to read complaints and reviews, or file yours.Sephora hesabımla hem mobil uygulamadan hem de internet sitesinden defalarca kez ödeme yapmaya çalışmama rağmen sistem s...ürekli “yanlış e-posta/şifre” hatası veriyor ve kredi kartımla ödememi almıyor. Yaklaşık 10 kez denememe rağmen aynı sorun devam ediyor. Şifremi sıfırlamayı, uygulamadan çıkış yap
02.05.2026 tarihinde Marmara Forum Sephora mağazasından Armani markalı bir kapatıcı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra fi...krimi değiştirip, 24 saat bile geçmeden 03.05.2026 günü saat 14:00 civarında kutusunu hiç açmadan, faturamla birlikte Lancome marka bir kapatıcı ile değiştirmek için tekrar mağazay
"İptal ettiğim siparişin ödemesi iade edildi, ancak hiçbir Sephora çalışanı ile doğrudan iletişim kurmadım; şikayet sonrası süreç hızlı bir şekilde tamamlandı."
1 Mayıs tarihinde Sephora’nın internet sitesi üzerinden 8005606697 numaralı siparişimi kredi kartımla oluşturdum ve aynı... gün içinde kendim iptal ettim. Buna rağmen 10.125,80 TL tutarındaki ödeme kredi kartımdan çekildi, ancak şu anda hesabımda herhangi bir aktif sipariş görünmüyor. Siparişi iptal e
Sephora’nın online alışveriş sitesinden ve mobil uygulamasından üç gündür sipariş vermeye çalışıyorum; ancak ödeme aşama...sında sürekli hata alıyorum. Kart bilgilerimi eksiksiz ve doğru girmeme, farklı kartlar denememe rağmen her seferinde “Yanlış e-posta veya şifre girdiniz, lütfen tekrar deneyiniz”
"Teşekkürler."
Gaziantep Prime Mall Sephora mağazasında T**** isimli çalışan nedeniyle yaşadığım olumsuz müşteri deneyimini paylaşmak i...stiyorum. Mağazada Rare Beauty marka bir highlighter’ın mini boyunu sorduğumda, görevli T**** Hanım bana istediğim rengin mini boyunun olmadığını, yalnızca farklı renklerin küçük
"Teşekkür ederim"
Panora AVM Sephora mağazasından geçen hafta pazar günü yaklaşık 5.000 TL ödeyerek Abaille Rovalle markalı bir güneş krem...i satın aldım. Ürünü yüzüme sürdüğümde cildimde pütür pütür bir görüntü oluştu, krem hiçbir şekilde cildime homojen dağılmadı. Bu durumu mağazadaki danışmana ilettiğimde yardımcı
12 Nisan tarihinde Maltepe Park Sephora mağazasından 50 ml Armani Code parfüm satın aldım. Ürünü hiç açmadım, kutusu ban...tlarıyla birlikte duruyor. Arkadaşıma hediye olarak almıştım. Parfümü alırken kutunun içine tester koymuşlardı, arkadaşım yurt dışından geldiğinde sadece o testerı denedi ve kokusu
Dün akşamdan beri Sephora’nın hem mobil uygulaması hem de web sitesi üzerinden sipariş vermeye çalışıyorum ancak ödeme a...dımında sürekli “ödeme kabul edilmedi” uyarısı alıyorum. E-posta ya da kişisel bilgilerimde herhangi bir hata veya eksik olmamasına rağmen, sistem siparişi tamamlamama izin vermiyo
Sephora’nın mobil uygulaması ve web sitesi üzerinden iki gündür alışveriş yapmaya çalışıyorum ancak ödeme adımında sürek...li “ödeme geçersiz” uyarısı alıyorum. Hem Ziraat Bankası hem de Yapı Kredi kartlarımla toplamda yaklaşık 10 kez denememe rağmen hiçbir şekilde ödeme tamamlanmıyor. Sepetimde yakla
Sephora’nın online kanalı üzerinden üç gündür alışveriş yapmaya çalışıyorum, ancak sepete eklediğim ürünleri her denemem...de ödeme aşamasında “yanlış e-posta” benzeri anlamsız bir hata alıyorum ve siparişimi bir türlü tamamlayamıyorum. Aynı işlemi yaklaşık 100 kez denedim, farklı banka kartlarıyla, fa
1 Mayıs’tan beri Sephora mobil uygulaması üzerinden parfüm almaya çalışıyorum. Uygulamada sürekli olarak e-posta ya da ş...ifre hatalı, ödeme alınamadı şeklinde hatalar aldım. Kartımda limit olmasına rağmen defalarca denemek zorunda kaldım ve ancak büyük uğraş sonunda siparişimi oluşturabildim. 1 May
Sephora’nın hem web sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden dün itibarıyla defalarca kez alışveriş yapmaya çalışmama ra...ğmen, ödemenin son aşamasında sürekli olarak “yanlış e-posta veya şifre” hatası alıyorum. Oysa uygulamanın içindeyim ve hesabıma sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorum. Farklı kredi
Sephora’nın online sitesi üzerinden dün saat 17.00’den bu yana Denizbank kredi kartımla sipariş vermeye çalışıyorum anca...k ödeme hiçbir şekilde alınmadan sistem sürekli hata veriyor. Kartımdan provizyon ya da herhangi bir çekim yapılmıyor, ödeme aşamasında doğrudan hata alıyorum ve bu yüzden siparişi
1 Mayıs’ta Sephora online uygulaması üzerinden 8005607914 numaralı siparişi verdim. Toplamda dört farklı ürün sipariş et...tim ancak içlerinden birini yanlış seçtiğimi fark edince, siparişi iptal etmek istedim. Sipariş hâlâ tedarik sürecinde görünmesine ve kargoya verilmemiş olmasına rağmen, ne uygulam
30.04.2026 tarihinde İstanbul Kanyon AVM’de bulunan Sephora mağazanızı ziyaret ettim ve ne yazık ki yaşadığım deneyimden... memnun kalmadım. Mağaza çalışanlarının yaklaşımını oldukça laubali ve profesyonellikten uzak buldum. Özellikle cilt bakım bölümünde yardım talep ettiğimde ilgisiz ve saygısız bir
Bugün İstanbul Marmara Forum AVM’deki Sephora mağazasında kasada son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Kasadaki... kilolu, koyu kahverengi saçlı kadın çalışan, hem çok asık suratlıydı hem de konuşma üslubu son derece kaba ve saygısızdı. Tester verilip verilmediğini sorduğumda sert bir şekilde
2 Mayıs 2026 tarihinde saat 11.40 civarında İstanbul Capacity AVM’deki Sephora mağazasına nişanım için fondöten ve baz h...akkında bilgi almak amacıyla girdim. Ürünlerin numarasını öğrenip erkek arkadaşımın gelip mağazadan satın alacağını, şu an sadece numara ve bilgi almak istediğimi belirttim. Önce
Sephora mobil uygulaması üzerinden iki gündür Anastasia Beverly Hills Rose Metals far paletini satın almaya çalışıyorum.... Ürün 3.859 TL tutarında ve her denememde sistemsel hatalar nedeniyle alışverişimi tamamlayamıyorum. Önce yanlış e-posta ya da yanlış şifre hatası alıyorum, ancak hesabıma zaten g
Uzun süredir Sephora’dan hem mobil uygulama hem de internet sitesi üzerinden düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteriy...im. 1 Mayıs’tan beri ne zaman alışveriş yapmaya çalışsam, ödeme aşamasında “ödeme yöntemi geçersiz” uyarısı alıyorum ve siparişi tamamlayamıyorum. Daha önce defalarca ve çok daha y
Sephora’nın web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden online sipariş vermeye çalışıyorum; ancak uzun süredir adres kaynak...lı bir hata nedeniyle alışverişimi tamamlayamıyorum. Yaklaşık 10 kez farklı denemeler yapmama rağmen, her seferinde aynı hata ile karşılaşıyorum. Herhangi bir indirim kodu, hediye
Sephora’nın online alışveriş sitesinden sipariş vermeye çalışırken ödeme aşamasında sürekli hata alıyorum. Kart bilgiler...imi eksiksiz ve doğru girmeme rağmen, farklı kartlar denediğim halde her seferinde “yanlış e-posta veya şifre girdiniz, lütfen tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve ödeme tamamlanmı
1 Mayıs Cuma günü boyunca Sephora TR online üzerinden sipariş vermeye çalıştım ancak kartım bir türlü kabul edilmedi. Gü...n içinde defalarca denememe rağmen sistem sürekli “ödeme yöntemi geçersiz” ve “e-posta veya şifre yanlış” şeklinde hatalar verdi. Hem ödeme aşamasında kartımın reddedilmesi hem de
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77
