Bursa Korupark Sephora’da Puanlar Hesaba İşlenmedi

Nazlıcan · 2026-06-25T17:27:47+03:00

8 Haziran’da Bursa Korupark Sephora şubesinden toplam 7.484 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş esnasında numaramı kasada görevli personele söyledim ancak buna rağmen puanlarım hesabıma eklenmedi. Durumu sonrasında internet sitesi üzerinden bildirmeye ve iletişim kurmaya çalıştım fakat herhangi bir şekilde ulaşıp çözüm sağlayamadım. Yaptığım bu alışverişin karşılığı olan tüm puanların eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını istiyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Nazlıcan

Sephora

25 Haziran 17:2796

Nazlıcan'ın Teşekkür Mesajı

“Teşekkür ediyorum”

Sephora

26 Haziran 11:00 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli müşterimiz, konu hakkında Müşteri Hizmetleri birimimiz sizinle e-posta aracılığıyla letişime geçmiştir. Memnuniyetinizi kazanabilmeyi umarız. Harika bir hafta sonu diliyoruz.

Nazlıcan

6 Temmuz 12:07

Teşekkür ediyorum

Benzer Şikayetler

Puanlarım Silindi Ve 7.007 TL’lik Alışverişte Puan Kazanmadı

Buse

Sephora

29 Nisan 09:26469

Sephora Black kart üyesiyim ve kısa süre içinde Gold kart statüsüne geçmeme az kalmışken hesabımdaki tüm puanların silin...diğini fark ettim. Neden böyle bir işlem yapıldığını anlamıyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. 28.04 tarihinde Bursa Korupark şubenizden 7.007 TL tutarında alışveriş...

Bursa Korupark Sephora Mağazasında Puanlarım Bilgilendirme Olmadan Sıfırlandı

Kübra

Sephora

28 Ocak 18:33318

Bursa Korupark Sephora mağazasına kayıtlı hesabımdaki yaklaşık 7.900 puanımın sıfırlandığını yeni fark ettim. Herhangi b...ir bilgilendirme mesajı, e‑posta ya da uyarı almadan birikmiş puanlarımın silinmiş olduğunu görmek beni ciddi anlamda mağdur etti. Uzun süredir yaptığım alışverişler sonucu kazand...

Doğum Günü Avantajı Reddedildi, Ürün Testi Sunulmadı

Gergeftuhafiye

Sephora

5 Mayıs 23:45407

04 Mayıs akşamı Bursa Korupark Sephora mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Mağazada alışveriş yapmama rağmen hiçbir... şekilde tester ürün sunulmadı, ürün denemek için herhangi bir yönlendirme de yapılmadı. Sephora gibi müşteri deneyimini ön planda tutan bir markada bu yaklaşımı beklemiyordum. Do...

Sephora Yüksek Tutarlarla Yaptığım Alışverişlerin Puanları Ve Üyelik Statüm Güncellenmedi

Tuba

Sephora

22 Kasım 2025 10:47618

Sephora’dan son dönemde yaptığım yüksek tutarlı alışverişlere rağmen hâlâ White üyelik statüsünde gözüküyorum ve hesabım...a hiçbir şekilde puan yansımadı. 16.07.2025'de yaklaşık 30.735 TL, 30.08.2025 tarihinde ise 14.681 TL tutarında alışveriş yaptım. Bunlara ek olarak yaklaşık bir ay önce, başkaları...

Sephora Puanlarım Kartıma Yansımıyor

Melis

Sephora

6 Mart 2024 16:171.445

04.03.2024 tarihinde Bursa Korupark Sephora mağazanızdan yaptığım 3088 TL'lik alış verişimin puanı kartıma yansımadı. He...m e fatura hem de fiziksel fatura duruyor, faturada mail adresim ve Sephora üyelik bilgilerim de var. Gereği yapılırsa çok mutlu olurum. Kolaylıklar, iyi çalışmalar dilerim.