Sephora Adana Real Mağazasında Personelin İlgisiz Ve Saygısız Davranışı

22.06.2026 tarihinde Adana Real’de bulunan Sephora mağazasına Rare Beauty concealer ve kapatıcı almak için gittim. Mağazaya girdiğimde makyaj malzemelerine bakmama rağmen uzun süre kimse benimle ilgilenmedi. Bunun üzerine parfüm bölümündeki çalışanlara “Benimle ilgilenecek birisi yok mu? ” diye sordum. Onlar da başka bir personeli seslendi.

Çağırılan personel yanıma geldi, bana baştan aşağı süzüp “Ben molaya çıkacağım, şu an ilgilenemem” diyerek uzaklaştı. Ardından başka bir arkadaşı daha çağırdım, o da aynı şekilde “Ben molaya çıkacağım, şu an bakamam” dedi. Ancak daha sonra ikisini de mağazada, molaya çıkmamış şekilde çalışırken gördüm. Bu tavır beni hem kırdı hem de oldukça sinirlendirdi.

Tekrar parfüm bölümündeki çalışana dönüp neden kimsenin ilgilenmediğini sorduğumda ancak en sonunda biri benimle ilgilendi. Çalışanların müşteriye karşı bu kadar ilgisiz olması ve davranış tarzlarının saygıdan uzak olması sebebiyle almak istediğim birkaç ürün daha olmasına rağmen sadece bir parça ürün alıp mağazadan çıktım. Bu tutumun devam etmesi durumunda bu mağazadaki çalışanlar yüzünden çok fazla müşteri kaybedeceğinizi düşünüyorum ve personel davranışlarıyla ilgili gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını bekliyorum.