Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sephora alışveriş

3.121 şikayet

Sonuçlarda ara...

Gold Box Gönderilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Tutarsızlık

331

Sephora’dan yaptığım alışverişler sonucu 25 Haziran 2025 tarihinde Gold müşteri statüsüne geçtim. Sephora, 75.000 TL har...

Gold Üye Olmamıza Rağmen Hoşgeldin Paketi Gelmedi

200

1 yıldır Sephora Gold üyeyim. Gold üye olunca verilen hoş geldin paketi verilmedi. Her ay arayıp soruyorum; aşla gönderm...

Sephora'da Görülen 90+10 ml Kampanyası Gerçekte 30 ml Olarak Teslim Edildi

224

21.04.2026 tarihinde Sephora’nın internet sitesinden Prada Intense 90+10 ml parfümü 6.000 TL ödeyerek banka kartımla sat...

Sephora Mağaza Slipinin Yokluğundan Açılmamış Parfüm Değişimi Reddedildi

594

Ankara Panora AVM’de bulunan Sephora mağazasından Versace Crystal Noir Parfüm hediye olarak alındı. Ürünü hiç açmadan, 1...

Sephora Mağaza Slipinin Yokluğundan Açılmamış Parfüm Değişimi Reddedildi
Sephora Mağaza Slipinin Yokluğundan Açılmamış Parfüm Değişimi Reddedildi
Sephora Mağaza Slipinin Yokluğundan Açılmamış Parfüm Değişimi Reddedildi

Kuru Ve Yamalanan Fondöten İçin İade Talebi

326

Sephora online mağazasından 8005540510 numaralı siparişimle Chanel Les Beiges fondöten satın aldım. Daha önce sosyal med...

Kuru Ve Yamalanan Fondöten İçin İade Talebi

Öne ÇıkanKonular

Faturamda Yanlış T.C. Kimlik Numarası Düzeltme İstiyorum

207

Sephora online mağazasından makyaj stüdyom için 13.04.2026 tarihinde 49.755 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışve...

Ankamall Sephora’dan Gelen Kırık Lancôme Serumu İçin İade Ve Telafi Talebi

255

Ankara Ankamall Sephora mağazasından bugün Lancôme marka bir serum satın aldım. Ürünü eve gelip paketi açtığımda şişenin...

Rare Beauty Toz Aydınlatıcı Hızlı Kırıldı, Değişim Veya İade Talebi

352

Sephora’nın online sitesinden 4 Mayıs 2025 tarihinde satın aldığım Rare Beauty Exhilarate renk toz aydınlatıcı, üzerinde...

Rare Beauty Toz Aydınlatıcı Hızlı Kırıldı, Değişim Veya İade Talebi
Rare Beauty Toz Aydınlatıcı Hızlı Kırıldı, Değişim Veya İade Talebi
+1

Almadığım Alışveriş İçin Yanlış Fatura Aldım

126

Sephora'dan herhangi bir alışveriş yapmamama rağmen mailime adıma kesilmiş bir fatura iletilmiş. Fatura Sovos tarafından...

Sephora Black Card Puanlarım Açıklama Olmadan Silindi

212

Sephora uygulamasındaki Black Card üyeliğim kapsamında biriktirdiğim puanlarım, hiçbir işlem yapmadığım ve tarafıma herh...

Adres Sistemindeki Mahalle Hatası Online Siparişinizi Engelliyor

111

Uzun süredir Sephora’nın online alışveriş hizmetini kullanıyor ve evime siparişlerimi sorunsuz bir şekilde veriyordum. A...

Büyük Harcama İçin Sephora’dan Yetersiz Tester Sunumu

436

Dün akşam saat 19.00 civarında Ankara Ankamall Sephora mağazasından yaklaşık 7.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu...

Sephora Mobil Uygulamasındaki Uzun Süreli Hata Alışverişi Engelliyor

139

Sephora mobil uygulamasında yaklaşık 1,5 aydır devam eden bir hata nedeniyle uygulamayı düzgün şekilde kullanamıyorum. Ü...

Puanlarım Habersiz Sıfırlandı, Sephora'ya Güvenim Sarsıldı

495

Uzun süredir Sephora Black kart kullanıcısıyım ve hem fiziksel mağazalardan hem de mobil uygulama üzerinden düzenli alış...

Puanlarım Habersiz Sıfırlandı, Sephora'ya Güvenim Sarsıldı
Puanlarım Habersiz Sıfırlandı, Sephora'ya Güvenim Sarsıldı

Marka Profili

Sephora 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %79

Marka Karnesini Gör