to read complaints and reviews, or file yours.Mağaza İle Online Fiyatı Arasındaki 440 TL Farkı İçin İade Talebi
14.04.2026 tarihinde Zorlu Center Sephora şubesinden barkod numarası 3474637255657 olan L’Loreal saç maskesinden iki adet satın aldım ve toplamda 1.760 TL ödeme yaptım. Aynı ürünün online satış kanalınızda 1.320 TL olarak satıldığını sonradan gördüm ve bu durumda yaklaşık 440 TL tutarında bir fiyat farkı olduğunu fark ettim.
Arada oluşan 440 TL’lik fark benim için ciddi bir tutar ve tüketici olarak aynı ürün için mağaza ile online fiyat arasında bu kadar yüksek bir fark olmasını adil bulmuyorum. Mağazadan alışveriş yaparken bu fark konusunda herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Bu nedenle, söz konusu alışverişe ilişkin oluşan yaklaşık 440 TL fiyat farkının tarafıma iade edilmesini ve bu konuyla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Nazanin Hanım, Sephora'ya hoş geldiniz. Satın aldığınız ürünün fiyatlandırması konusunda bilgi verebilmek amacıyla Müşteri Hizmetleri ekibimiz tarafından sizlere E-mail üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Farklı bir konuda desteğe ihtiyacınız olursa bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Sephora'da her zaman keyifli alışverişler yapmanız ve hiçbir sorunla karşılaşmamanız dileğiyle.
