Sephora Alışveriş Şikayetleri

(28 şikayet)
Sephora

Yaklaşık 9-10 ay önce Teşvikiye - Sephora’ya bir arkadaşımla alışverişe gittik. Benefit standında bulunan bir kaş tasarımcısı beyefendiyle arkadaşımın kaşları ve randevuyla alakalı kısa bir konuşma yaptık. İsmi…

10 Kasım

Koray'ın Teşekkür Mesajı

Sephora müşteri hizmetleri şikayetim ile ilgili sabah saatlerinde tarafıma ulaştı. Konu ile ilgili bilgilendirmeden sonra, süreci hızlandırmak adına mağaza yetkilileri ile görüşeceklerini belirttiler. Konuşmadan 4-5 saat sonra mağaza yetkilisi tarafıma dönüş yaparak yaşanan sorun ile ilgili üzüntü duyduklarını, beni mağazaya davet ederek ürün değişimi veya para iadesi yapabileceklerini belirtti. Öncelikle mağazanıza duyduğumuz güveni zedelemeyip, üretici firma hatası olan bir durumda müşterisinin arkasında duran bir firma olduğunuz için gerçekten mutluyum. İlginiz alakanız desteğiniz içinde ayrıca teşekkür ederim.
Sephora

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

11 Ekim
Sephora

8 Ekim 2017 tarihinde mağazanıza gelip parfüm almak için ürünler hakkında bilgi sahibi olmak istedik. Bir arkadaşımızda önceden belirlediği parfümü alacaktı. Sanırım müdür yardımcısı olarak çalıştırdığınız baya…

09 Ekim
Sephora

Yaklaşık 1 ay önce Adana Real şubeden 531 TL karşılığı olan nakit alışveriş yaptım. İade aldılar, ki alırken de mutsuz bir ifadeyle işi zora koşarak. Nakit iade yapamayız dediler. Ve 1 aydır ödemem yapılmadı. C…

18 Eylül

Şule'nin Teşekkür Mesajı

Telefonda görüştüğümde sorun çözüldü, çok memnun kaldım.
08 Eylül

Yasemin'in Teşekkür Mesajı

Mağaza müdürü Duygu hanım benimle gayet samimi konuştu, şikayetimi dikkate aldı, teşekkürler
05 Eylül
Sephora

Sephora'ya her girişimde %80 oranda (mağaza veya yer fark etmiyor) burnumuzun dibinde beklemeleri o kadar rahatsız edici ki insanın alışveriş yapası varsa bile o istek gidiyor. Mağaza çalışanlarına müşterinin d…

09 Ağustos
Sephora

Bugün Ankara Sephora Tunalı şubesinden 877.50 TL'lik bir alışveriş yaptım. Ancak eve gelip tesadüfen faturayı incelediğimde bazı ürünlerin iki kez girdiğini gördüm. Aradım gayet bir an önce telefonu kapatmaya ç…

13 Temmuz
Sephora

Diorskin nude 012 numaralı fondötenini Maltepe Park Carrefour SA mağazasında denedikten sonra eve gelip günler sonra kullandığımda fark ettiğim 020 numarası verilmiş olması 300 TL'yi çöpe atmış olmama sebep old…

23 Haziran

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön