Sephora Gold Üye Olmamıza Rağmen Hoşgeldin Paketi Gelmedi

Meri · 2026-04-21T15:30:49+03:00

1 yıldır Sephora Gold üyeyim. Gold üye olunca verilen hoş geldin paketi verilmedi. Her ay arayıp soruyorum; aşla göndermiyorlar. Demek ki, insanları Gold üye olmaya boşuna teşvik ediyorlar. Verdikleri vaadi yerine getirsinler. Gold üyeyiz, ayrıcalıklardan yararlanamıyorsak buradan alışveriş yapmamızın anlamı yok.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Meri

Sephora

21 Nisan 15:30200

Sephora

21 Nisan 16:37 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba Merve Hanım, bizlere ulaştığınız için teşekkür ederiz. E-posta kanalından size dönüş sağladık. Sephora'yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz

Meri

28 Nisan 17:02

Gold üye olarak vaat edilen hoş geldin paketini almadım, her ay arayıp soruyorum ama iki ay sonra bir daha dönüş yapılacağı söyleniyor ve hâlâ bir çözüm yok. Markanın ilgisi var ama sorun çözülmedi.

Benzer Şikayetler

Gold Üyelik Hediyeleri Bir Yıldan Fazla Süre Gönderilmedi

Selen

Sephora

25 Şubat 14:15215

Geçen sene aralık ayında Sephora Gold üye olmama rağmen, tarafıma tanımlanan Gold üyelik hediyelerim bir türlü gönderilm...edi. Aradan 1 seneyi aşkın süre geçmesine ve şu an mart ayına gelmemize rağmen, defalarca aramama rağmen bu konuda hiçbir çözüm üretilmedi. Her aradığımda sadece “aciliyetini ilet...

Gold Box’ımın 2 Yıldır Gelmemesi Ve Sözlerin Tutulmaması

Başak

Sephora

29 Ocak 16:39240

Sephora’nın online kanalı üzerinden yaptığım alışverişlerle yaklaşık 2–2,5 yıl önce Gold statüsüne geçtim. Ancak aradan ...geçen bunca zamana rağmen hâlâ hak ettiğim Gold Box gönderilmedi, bu durum artık tamamen kabul edilemez bir hale geldi. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde “sı...

2 Destek

Gold Box Hediyem 1 Yıldır Gelmedi, Çözüm Bekliyorum

İlknur

Sephora

24 Aralık 2025 07:37543

Sephora’da yaklaşık 1 yıldır aktif olan Gold kart üyesiyim. Gold üyeliğe tanımlanan Gold box paket hediyem bu süre boyun...ca hiçbir şekilde tarafıma gönderilmedi. Bir yıldır düzenli olarak müşteri hizmetlerini arayarak durumu iletiyorum. Her seferinde sırada olduğum ve hediyemin en kısa sürede iletil...

4 Destek

VIP Güzellik Haftası Davetinde Gold Üyelerinin Hakları Göz Ardı Edildi

Ela

Sephora

30 Ocak 16:42417

Yaklaşık 2 senedir Sephora Gold kart üyesiyim ve düzenli olarak alışveriş yapan, sadık bir müşteriyim. Ancak senede iki ...defa yapılan VIP güzellik haftasına, hakkım olmasına rağmen hiçbir şekilde davet alamadım. Gold üye statüsünde olmama rağmen bu etkinliklere katılamamak beni ciddi anlamda hayal kı...

Gold Klas Hoş Geldin Paketi Teslim Edilmedi Ve Güvenim Sarsıldı

Ecem

Sephora

8 Nisan 18:40247

Sephora Türkiye’de 26.11.2025 tarihinde 75.000 TL harcama eşiğini geçerek Gold Klas statüsüne ulaştım. Bu statüye geçild...iğinde tüm dünyada ve Türkiye’de olduğu gibi hoş geldin paketi verildiği, bu paketin de 26 Ocak’ta elime ulaşacağı yönünde tarafıma mail gönderildi. Ancak belirtilen tarihe rağmen ...