to read complaints and reviews, or file yours.2
Gold Üye Olmamıza Rağmen Hoşgeldin Paketi Gelmedi
Meri
Sephora21 Nisan 15:30197
1 yıldır Sephora Gold üyeyim. Gold üye olunca verilen hoş geldin paketi verilmedi. Her ay arayıp soruyorum; aşla göndermiyorlar. Demek ki, insanları Gold üye olmaya boşuna teşvik ediyorlar. Verdikleri vaadi yerine getirsinler. Gold üyeyiz, ayrıcalıklardan yararlanamıyorsak buradan alışveriş yapmamızın anlamı yok.
21 Nisan 16:37 (Şikayetten 1 saat sonra)
Merhaba Merve Hanım, bizlere ulaştığınız için teşekkür ederiz. E-posta kanalından size dönüş sağladık. Sephora'yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz
Meri
28 Nisan 17:02
Gold üye olarak vaat edilen hoş geldin paketini almadım, her ay arayıp soruyorum ama iki ay sonra bir daha dönüş yapılacağı söyleniyor ve hâlâ bir çözüm yok. Markanın ilgisi var ama sorun çözülmedi.
