to read complaints and reviews, or file yours. 
Sephora online mağazasından 8005540510 numaralı siparişimle Chanel Les Beiges fondöten satın aldım. Daha önce sosyal medyada ve global yorumlarda bu ürünün çok popüler olduğunu gördüğüm için Zorlu AVM’deki Sephora mağazasına gidip kolumda denedim, yapısını ince bulup beğenince online siparişimi iptal etmeden devam ettirdim.
Ürün elime ulaştıktan sonra yüzüme uyguladığımda beklediğim performansı kesinlikle alamadım. Fondöten kuru, pütür pütür ve yama yama durdu, özellikle t bölgemde parçalanma yaptı. Ne kadar düzeltmeye çalışsam da daha çok yamalanarak kötü bir görüntü oluşturdu. İnce, deriye güzel oturan bir yapı beklerken tam tersi, ciltte hiç hoş durmayan ve rahatsız eden bir sonuçla karşılaştım.
Daha önce Sephora ile başka bir ürün için iletişime geçtiğimde birkaç günlük süreyi geçtiğim gerekçesiyle iade veya para iadesi yapılmadığı için yine uğraşmak istemedim, ancak bu yaşadığım durum beni gerçekten mağdur etti. Pahalı, üstelik mağazada deneyip güvenerek aldığım bir ürünün bu kadar kötü performans göstermesini kabul edemiyorum.
Ürünü kullanmış olsam da yaşadığım memnuniyetsizlik ve mağduriyet nedeniyle ödediğim ücretin tarafıma para iadesi olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Hediye çeki veya küçük indirim kuponları benim için bir çözüm değil, çünkü yeniden alışveriş yapmak zorunda kalıp yine zararlı çıkmak istemiyorum. Şikayetimin dikkate alınarak ücret iademin sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, konu hakkında Müşteri Hizmetleri birimimiz sizinle e-posta aracılığıyla iletişime geçmiştir. Memnuniyetinizi kazanabilmeyi umarız. Harika bir hafta diliyoruz.
Yemin eder sinir oldum ürün incelenecek bir yanı yok ürün benim cildim'de olmadı ürün bozuk değil benim cilde bütünleşemedi ve ben ürünü gönderip en az bir ay bekleyeceğim param'dan da olcan böyle bir şey görmedim cidden ya resmen mağdur duruma düştüm elimde patladı asla telafi sağlanmıyor ürünlere o kadar para veriyoruz kabul etmiyorlar şu an herhangi bir ten ürünüm bunun dışında yok dışarı çıkarken en kötü sürüyorum e bu da olmayınca ne yapacağım ben yani bari Armani fondöten stoğa girse ya da para iadem yapılsa en azından ürün alacağım tekrar Sephora'dan yani buna ya gerçekten iğrendim asla çözüm sunulmadı zar zor dağıtım ürünü göz çevreme bakın yamalandı bir pudralı duruyor bir yağlı duruyor burda efekt var ondan güzel gibi ama çok kötü para iadesi istiyorum yoksa çimlere kdr şikayet ederim bu kadar çok para verdim ama çok kötü.
10.01.2026 tarihinde İstanbul Emaar AVM’deki Sephora mağazasından Estée Lauder Double Wear fondöten satın aldım. Ürünü alırken görevli çalışan özellikle bu rengin benim ten rengime tam uyacağını söyleyerek yönlendirdiği için, kendisine güvenerek ürünü tercih ettim. Eve gelip ürünü kullandığımda fon...
10 Ağustos günü İstanbul Kanyon AVM’deki Sephora mağazasından, bir düğüne katılacağım için acelem varken Dior stick fondöten satın aldım. Aslında daha önce kullanıp memnun kaldığım başka bir ürüne bakıyordum; ancak görevli, ten rengime ve cilt tonuma uygun olarak bu ürünü özellikle önerdi. "Siz esme...
20.12.2025 tarihinde Ankara Panora AVM Sephora mağazasından Yves Saint Laurent ALL Hours fondöten satın aldım. Mağazada marka temsilcisi ürünü yüzüme uyguladı, tonu cildime uyduğu için ürünü beğenerek aldım. Kasada ise bana ürünü direkt olarak verip ödememi aldılar, herhangi bir yanlışlık olduğuna d...
17.01.2026 tarihinde İstanbul Bakırköy Marmara Forum AVM Sephora mağazasından Estee Lauder fondöten satın aldım ve ürünümün Kolay Gelsin kargo ile adresime teslim edileceği, en geç 3 gün içinde elimde olacağı söylendi. Ürün bedeli olarak 1.558 TL ödedim. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen sipar...
04 Nisan tarihinde Sephora’nın resmi web sitesinden "mağazadan teslimat" seçeneğiyle bir sipariş verdim ve ürünleri mağazadan teslim aldım. Mağaza çalışanı, aldığım ürünlerden birinin ciltte ciddi yanmalara yol açabileceğini ve bu yüzden ürünü iade etmem gerektiğini belirtti. Ürünü hiç açmadan, orij...
Yorumlar