to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Sephora’nın online alışveriş hizmetini kullanıyor ve evime siparişlerimi sorunsuz bir şekilde veriyordum. Ancak yaklaşık 1 haftadır adres kısmında ciddi bir problem yaşıyorum ve artık sipariş veremeyecek duruma geldim.
Adres bilgilerimi girerken Zonguldak Kdz. Ereğli Sarıkorkmaz Mahallesi’ni seçmeme rağmen sistem her seferinde kendiliğinden Gülüç Beldesi Bekyeri Mahallesi olarak değiştiriyor. Mahallemi tekrar tekrar düzeltmeme rağmen adres otomatik olarak yanlış mahalleye dönüşüyor. En son denememi de birkaç dakika önce yaptım ve sorun hâlâ devam ediyor.
Bu nedenle evime online sipariş oluşturamıyorum ve hizmetten faydalanamıyorum. Adres sistemindeki bu hatanın acilen düzeltilmesini ve Sarıkorkmaz Mahallesi için doğru şekilde adres seçimi yaparak yeniden online sipariş verebilmek istiyorum.
1/10/2025 tarihinde Sephora uygulaması üzerinden 8004716112 numaralı siparişimi oluşturdum. Ancak teslimat adresimi yanlış girdiğimi fark ettim ve uygulamada adres düzenleme veya değiştirme seçeneği bulunmuyor. Siparişim şu anda “hazırlanıyor” durumunda. Yanlış adresi düzeltebilmek için müşteri hiz...
Merhaba, Sephora’dan verdiğim siparişimde adresi doğru girmeme rağmen sistem yanlış şehir olarak kaydedilmiş. Sipariş hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında olmasına rağmen müşteri hizmetleri aradığımda yanlış bilgi verildi ve çözüm sunulmadı. Mail attım, dönüş kısa ve açıklamasız oldu. Adres değişikliği ya...
Sephora’nın online alışveriş sitesinden uzun süredir aynı kayıtlı adresimle sorunsuz şekilde sipariş veriyordum. Ancak son zamanlarda, önce mobil uygulamada adresimle alakalı hata almaya başladım. Siparişlerimi bilgisayardan site üzerinden yapmaya başladım fakat orada da artık alışveriş yapmaya çalı...
Sephora'nın online alışveriş uygulamasında adres ekleme bölümünde sürekli olarak sorun yaşıyorum. Uygulamanın adres arama motorunda mahalle isimleri yanlış yazılmış olduğu için doğru adresimi seçemiyorum ve bu nedenle sistem hata veriyor. Her siparişimde kargo firması beni arayarak adresimi tekrar a...
Sephora siparişimde adresi yanlış seçtim bunu değiştirmek veya siparişi iptal etmek için hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Web sitesinden veya uygulamadan böyle bir seçenek zaten çıkmıyor. Benim siparişim şu an olmadığım bir şehre gidecek teslimat için benim yerime bir başkası alırsa ben ne yapacağ...
Yorumlar