A101'den Alınan Kahve Dünyası Çikolatasında Parazit Görüntüsü

A101 mağazasından 8 Eylül 2026 tarihinde satın aldığım Kahve Dünyası markalı çikolatanın ambalajını açtığımda, ürünün içindeki parçalardan birinde kurtlanmış ya da bozulmuş gibi görünen anormal bir görüntüyle karşılaştım. Gıda ürünü içinde bu şekilde bir durum görmek hijyen ve sağlık açısından beni son derece rahatsız etmiş ve üzmüştür.

Kahve Dünyası markasını güvenerek tercih eden bir tüketici olarak böyle bir tablo beklemiyordum. Bu nedenle söz konusu ürünle ilgili üretim ve kalite kontrol süreçlerinin incelenmesini ve gerekli görülen kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Ambalaj üzerindeki son tüketim tarihi ve parti/lot numarası bilgileri ile ürünün fotoğraflarını ve A101’den aldığım alışveriş fişini de kayıtlarınızda inceleyebilmeniz için ek olarak ilettim. Ürünü ayrıca satın aldığım A101 mağazasına da iade edeceğim.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin Kahve Dünyası tarafından dikkate alınmasını ve tüketici memnuniyeti kapsamında uygun bir telafi sağlanmasını bekliyorum. İnceleme sonucunun ve tarafıma uygulanacak işlemlerin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini rica ederim.