Sephora alışveriş yapamıyorum

Ankara Panora AVM’deki Sephora mağazasından bugün yaklaşık 6.000 TL’lik alışveriş yaptım. Gold kart indirimim olan yüzde... 25’ten yararlanmak için özellikle bu mağazayı tercih ettim. Ancak Gold kart hediyesi konusunda hem mağazada hem de müşteri hizmetlerinde yaşadıklarım beni ciddi anlamda hayal kırı...

11 Eylül 2026 saat 18.00 civarında Mersin Forum AVM Sephora mağazasında hem ürün değişimi hem de çalışanların tutumu ile... ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Bir önceki gün yanlış yönlendirme ve ilgisiz tavırlar nedeniyle, hamile olduğumu bilmelerine rağmen içerisinde etken madde bulunan bir ür...

Bugün Ümraniye Meydan AVM’deki Sephora mağazanızdan bakım ürünleri alışverişi yaptık. Kasada Black kartımızı kullanmak i...stediğimizde kartı adeta yok saydılar ve hiçbir şekilde işlem yapmadılar. Bunun üzerine aldıklarımızı iade edip, sonra tekrar alarak kartı kullanmak istediğimizi belirttik, ancak b...

Sephora’dan doğum günüm için gelen mesajda, bir alışveriş yapmam halinde doğum günü hediyemi alabileceğim yazıyordu. 11 ...Eylül 2026 tarihinde City’s Kozyatağı Sephora mağazasına giderek 1 adet Size Up maskara satın aldım ve 799 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada doğum günü hediyesi olarak bana sad...

Sephora online üzerinden yaptığım alışverişler sonrasında biriken kart puanlarımın hiçbir bilgi verilmeden silindiğini f...ark ettim. Uygulamamdaki hesabım bölümüne girdiğimde yaklaşık 2.600 TL’lik alışverişe karşılık birikmiş olan toplam 7.000 puanımın artık görünmediğini gördüm. Ayrıca kartım hiçbir ...

Sephora Black kart sahibi olarak 2026 yılının başından beri hem mağazadan hem de online kanallar üzerinden yaptığım hiçb...ir alışverişin puanı hesabıma yüklenmiyor. Blackcard’a geçtiğim tarihten bu yana yaptığım tüm alışverişlere rağmen hesabımda hâlâ 0 puan görünmektedir. Sephora uygulamasındaki sip...

Sephora’nın online sitesi üzerinden 2 Haziran tarihinde yaklaşık 20.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu siparişimd...e yer alan Paradoxe adlı parfüm kargodan çıkmadı, paketi açtığımda ürünün kutu içeriğinde bulunmadığını fark ettim. Sipariş numaram 8005795606’dır. Durumu fark eder etmez Sephora ...

Buyaka AVM Sephora mağazasından yaklaşık 3 gün önce Kay Ali Vanilla 28 parfümü de içinde olan, toplamda 10.715 TL tutarı...nda bir alışveriş yaptım. Parfümün fiyatı yaklaşık 6.000 TL civarındaydı. Mağazada testerını denediğimde oldukça kalıcı, ağır ve yoğun bir koku vardı; bu etkiyi beğenerek ürünü sat...

1 Eylül tarihinde Antalya Terracity Sephora mağazasından toplam 7.000 TL’lik alışveriş yaptım. Sephora Collection Palett...e Teint Colorful makyaj paletini de almak istedim ancak ürünün mağazada stokta olmadığı, ödemesini mağazadan alıp ürünün tarafıma kargo ile gönderileceği söylendi ve buna göre ödem...

Yıllardır Sephora Black Kart sahibi bir müşteriyim ve her yıl düzenli olarak tüm Black Kart sahiplerine tanımlanan, kart...ın özellikleri arasında yer alan doğum günü hediyesi bu yıl tarafıma tanımlanmadı. Normalde 01.06.2026–30.06.2026 tarihleri arasında hesabımda görmeyi beklediğim bu doğum günü hedi...

13 Temmuz ikindi vakti Sephora Vadistanbul mağazasında yaklaşık 35 bin liralık alışveriş yaptım. Kasada, tester olarak ü...ç adet erkek parfümü ve 5 bin lira üzerine verilen bir adet Sephora yazılı makyaj çantası verildi. Oysa önümdeki hanımefendi tek ürün almasına rağmen kendisine birçok tester ve hed...

Sephora online üzerinden yaptığım alışverişlerimin puanları uzun süredir hesabıma yansımıyor. Uygulamada hesabım ve sada...kat kartım görünmesine rağmen özellikle son dönemde verdiğim yüksek tutarlı siparişlerden sonra beklediğim puanlar eklenmedi. Daha önce de benzer bir sorun yaşadığım için Sephora’...

Sephora’nın online mağazasından üç gün önce 5050 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu kadar yüksek bir tutarda alışveri...ş yapmama rağmen paketimin içinden hiçbir deneme boy ürün, tester parfüm ya da benzeri küçük hediye çıkmadı. Bu seviyede bir harcama yapan müşteriye en azından bir el kremi ya da ...

5 Eylül akşamı saat 20.00 civarında Mersin Forum Sephora mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada ...kapatıcı almak istediğimi söyledim, görevli personel bana concealer’ları gösterdi ve özellikle estée lauder markasını önerdi. Bana 0n5 rengini verdi, tester olmadığını, ama bu reng...

02.09.2026 tarihinde Adada m1 Real’deki Sephora mağazanızdan yaklaşık 11.000 TL’lik alışveriş yaptım. Buna rağmen kasada... “hediyemiz kalmadı” denildi ve hiçbir şekilde ek bir çözüm ya da alternatif sunulmadı. Özellikle online alışverişlerimde 3–4 bin TL’lik siparişlerde bile değeri oldukça yüksek tes...

4 Eylül 2026 tarihinde Forum Bornova AVM’deki Sephora mağazasından birkaç ürün satın aldım. Alışverişimi tamamladıktan s...onra kasada tester rica ettim ancak kasa görevlisi çalışan son derece kibirli ve ilgisiz bir tavırla “Hayır veremem” diyerek isteğimi geri çevirdi. Bunun üzerine hangi durumlarda t...

Sephora’nın online mağazasından 8006044359 numaralı siparişimi verdim. Siparişim bana ulaştığında kargom sapasağlamdı ve... paketi bizzat kendim açtım. Kutudan Kerastase şampuan ve hediye ürünler, ayrıca Sephora çantası çıktı; ancak asıl siparişim olan refy dudak kalemi ve refy dudak parlatıcısı paketi...

03.09.2026 tarihinde Sephora Akasya mağazasından ysl Skin Affair fondöten v...e ysl Loveshine ruj satın aldım. Fondöten için bana yardımcı olan f. İsimli...

31.08.2026 tarihinde akşam saat 18.00 civarında İzmir Forum Bornova Sephora mağazasından yaklaşık 20 bin tl tutarında al...ışveriş yaptım. Buna rağmen kasada tarafıma bir tane bile tester verilmedi, en küçük bir deneme ürünü dahi sunulmadı. Sephora gibi bir markadan, özellikle bu tutarda bir alışveriş...

25.08.2026 tarihinde Akasya AVM içerisindeki Sephora mağazasından birkaç ürün hakkında bilgi almak ve alışveriş yapmak i...çin mağazaya girdim. Beğendiğim ürünler konusunda satış danışmanları yardımcı oldular ve kasaya geçtiğimde toplam 17.639 TL tutarında ödeme yaptım, tüm ürünleri satın aldım. Kasad...

Yıllardır Sephora’dan düzenli alışveriş yapan bir müşteriyim. Bu yılın ikinci çeyreğinde yaklaşık 2.000 TL tutarında alı...şveriş yapmama rağmen hesabımdaki 14.000 Sophora puanım hiçbir bilgilendirme yapılmadan silinmiş durumda. Puanlarımın silindiğini ağustos ayında fark ettim. Hesabımda daha önce gö...

Sephora mobil uygulamasında biriken 14 binlik puanım hiçbir bilgilendirme yapılmadan sistemden silindi ve şu anda uygula...mada görünmüyor. Yakın zamana kadar uygulamada bu puanlarımı net bir şekilde görüyordum, bugün 1 Eylül saat 12.00 civarında kontrol ettiğimde ise puan bakiyemin sıfırlandığını fark...

23 Ağustos Pazar günü İstanbul Zorlu Center’daki Sephora mağazasından alışveriş yaptım. Mağazadan çıkmak üzereyken Chloe... erkek parfüm reyonundaki erkek görevli bana ürün satmak istedi. Parfümü önce deneyip öyle satın almak istediğimi söylediğimde ise, tester vermenin “yasak” olduğunu söyleyerek iste...