to read complaints and reviews, or file yours.Kadın Müşteriye Erkek Parfüm Testerleri Ve Yetersiz Hediye Verilmesi
13 Temmuz ikindi vakti Sephora Vadistanbul mağazasında yaklaşık 35 bin liralık alışveriş yaptım. Kasada, tester olarak üç adet erkek parfümü ve 5 bin lira üzerine verilen bir adet Sephora yazılı makyaj çantası verildi. Oysa önümdeki hanımefendi tek ürün almasına rağmen kendisine birçok tester ve hediye ürün verildiğini gördüm.
Ben kadın müşteriyim ve kasada bana erkek ürünleri testerlarının konulması, ayrıca yapılan harcamaya göre son derece yetersiz ve özensiz bir hediye uygulaması yapılması beni rahatsız etti. Kendimi değersiz hissetmeme sebep olan bu yaklaşım nedeniyle verilen erkek ürünlerini de çöpe attım.
Bu nedenle, yaptığım alışveriş tutarına ve müşteri profilime uygun şekilde, diğer müşterilere uygulanan standartlarda tester ve hediye verilerek yaşadığım memnuniyetsizliğin telafi edilmesini istiyorum.
Merhaba Tuğçe Hanım, Müşteri destek ekibimiz sizinle e-posta aracılığı ile iletişime geçmiştir. Sürecin yakından takip edildiğinden emin olmanızı rica ederiz. En kısa zamanda konu hakkında yeniden görüşebilmek dileğiyle. Sevgiler.
