Sephora’nın Yüksek Tutarlı Alışverişine Verilen Hediye Eksikliği Ve Eşitsizlik Şikayeti

25.08.2026 tarihinde Akasya AVM içerisindeki Sephora mağazasından birkaç ürün hakkında bilgi almak ve alışveriş yapmak için mağazaya girdim. Beğendiğim ürünler konusunda satış danışmanları yardımcı oldular ve kasaya geçtiğimde toplam 17.639 TL tutarında ödeme yaptım, tüm ürünleri satın aldım.

Kasada ödeme işlemi tamamlandıktan sonra kasadaki hanımefendi ürünlerimi çantaya yerleştirdi ve yanına birkaç tester ürün ekledi. Mağazadan çıktıktan sonra poşeti kontrol ettiğimde bana hediye olarak sadece 2 adet 2 ml’lik “Angel Dust” ve 1 adet “Summer Fridays” tester verildiğini gördüm. Bu benim Sephora’dan yaptığım ilk alışverişti.

Ertesi gün sosyal medyada Sephora’dan yapılan alışverişlerde verilen hediyeleri görünce, özellikle benden daha düşük tutarlı alışverişlerde çok daha fazla ve çeşitli hediye ürünler dağıtıldığını fark ettim. Kendi yüksek tutarlı alışverişimle karşılaştırdığımda bana verilen hediyelerin çok yetersiz kaldığını düşünüyorum ve burada bir eşitsizlik ya da eksik uygulama olup olmadığını merak ediyorum.

Sephora’nın hediye uygulamasının neye göre belirlendiği konusunda bilgilendirilmek ve 17.639 TL tutarındaki alışverişim karşılığında sistemde ya da kampanyalarda tanımlı olup da tarafıma verilmeyen başka hediye ürünler varsa bunların tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.