to read complaints and reviews, or file yours. 
20.05.2026 tarihinde Sephora İzmir İstinyePark şubesinden, 8e32026000022435 fatura numaralı ve 22.170,60 TL tutarında oldukça yüksek hacimli bir kozmetik alışverişi gerçekleştirdim. Alışveriş sırasında Sephora kartımı / telefon numaramı kullandım, üyelik adım Nesibe olarak kayıtlıdır. Sephora gibi ...
Sephora mobil uygulamasında Anneler Günü’nden beri ödeme sorunu yaşıyorum. Ne zaman bir şey almak istesem, ödemeyi onayla dediğimde “e-posta yanlış” ya da benzer şekilde “bir şeyler yanlış” uyarısı alıyorum. E-posta adresimde veya bilgilerimde bir sorun olmamasına rağmen uygulama hiçbir kartı kabul ...
4 Mayıs 2026 tarihinde tarafıma özel bir gün sebebiyle 7.000 TL tutarında Sephora Türkiye hediye kartı hediye edildi. Hediye kartının 3 Mayıs 2026 tarihinde İzmir İstinyepark Sephora mağazasından satın alındığını biliyorum. Sephora’nın kendi resmi web sitesinde yer alan “https://www.sephora.com.tr/h...
Sephora uygulaması üzerinden 10 Mayıs tarihinde Carolina Herrera Good Girl Jasmine Absolute EDP 80 ml tam boy parfüm satın aldım. Bu ürünü alırken ürün sayfasında yanında hediye çanta kampanyası vardı ve özellikle bu hediye çanta için tam boy ürünü tercih ettim. Ödemeyi tamamladıktan sonra sipariş d...
Sephora online mobil uygulaması üzerinden yaptığım işlemler sonucunda 17078 puanımın kupona dönüştüğü ve hediyeye hak kazandığım bilgisi tarafıma iletildi. Ardından bana, iki adet güvenlik sorusunu yanıtlamam halinde iletişim tercihlerimin güncelleneceği ve hesabıma kupon tanımlanacağı, ayrıca Sepho...
Sephora’nın hem web sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden iki gündür sipariş vermeye çalışıyorum ancak ödeme aşamasında ilerleyemiyorum. Ödeme ekranına geldiğimde “yanlış e-posta veya şifre girdiniz” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle siparişi tamamlayamıyorum. Oysa bu hesaba daha önce def...
"Teşekkür ederim:)"
Sephora mobil uygulamasında Black karta yükseldiğimde tarafıma herhangi bir hediye tanımlanmadı. İlk etapta bir hata olmuştur diye önemsemedim ancak b...
İki gündür hem Sephora mobil uygulaması hem de web sitesi üzerinden alışveriş yapmak istiyorum ancak ödeme aşamasında sürekli hata alıyorum. Sepetime ürünleri ekleyip kart bilgilerimi giriyorum, onay beklerken “ödeme yöntemi geçersiz / e-posta yanlış” hatası veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Sephora’...
"Teşekkür ederim"
Sephora’nın online kanalı üzerinden üç gündür alışveriş yapmaya çalışıyorum, ancak sepete eklediğim ürünleri her denememde ödeme aşamasında “yanlış e-posta” benzeri anlamsız bir hata alıyorum ve siparişimi bir türlü tamamlayamıyorum. Aynı işlemi yaklaşık 100 kez denedim, farklı banka kartlarıyla, fa...
Sephora mobil uygulaması üzerinden üç gündür alışveriş yapmak istiyorum ancak e-posta adresim ve şifrem doğru olmasına rağmen sistem “Yanlış e-posta ve şifre girdiniz, ödeme alınamadı” uyarısı veriyor ve siparişlerim hiçbir şekilde onaylanmıyor. Aynı anda Gold üye arkadaşlarım sorunsuz şekilde alışv...
Sephora’nın web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden online sipariş vermeye çalışıyorum; ancak uzun süredir adres kaynaklı bir hata nedeniyle alışverişimi tamamlayamıyorum. Yaklaşık 10 kez farklı denemeler yapmama rağmen, her seferinde aynı hata ile karşılaşıyorum. Herhangi bir indirim kodu, hediye...
Uzun süredir alışveriş yaptığım Sephora’nın internet sitesinde bu kez Troy kartımla ödeme yapmaya çalıştığımda, daha önce defalarca kullanmış olmama rağmen ödeme aşamasında “ödemeniz reddedildi” şeklinde bir uyarı aldım. En son yaklaşık 1 ay önce aynı kartla sorunsuz alışveriş yapmıştım, bugün ise s...
Sephora mobil uygulaması üzerinden bir gündür sipariş oluşturmaya çalışıyorum ancak ödeme aşamasına geldiğimde sürekli hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Banka kartımla en az 20 kez denememe rağmen sistem siparişi oluşturmadığı için alışverişimi yapamıyorum. Ayrıca Sephora Gold kartımın hediyele...
Sephora’nın hem mobil uygulaması hem de internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişi bir türlü tamamlayamıyorum. Ödeme ekranına geldiğimde sistem “e-posta veya şifre hatalı” uyarısı veriyor ve bu nedenle ödememi gerçekleştiremiyorum. E-posta adresim m**********@gmail.com ve doğru bilgileri girmeme ...
"Doğum günümde hediye kodu almadım, Sephola ile iletişime geçtim, e-posta gönderileceği söylendi, mağazada alışveriş sırasında sorun çözüldü ve ardından mail ile iletişime geçildi."
Sephora’ya kayıtlı üyeliğimde doğum tarihi bilgilerim doğru olmasına rağmen, bugün olan doğum günüm için e-posta ile gelmesi gereken doğum günü hediye...
Sephora mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 4 aydır alışveriş yapmak istiyorum ancak adres bilgilerimi girdiğim ekranda telefon numarası kısmında süre...
Sephora’nın online sitesinden 4 Mayıs 2025 tarihinde satın aldığım Rare Beauty Exhilarate renk toz aydınlatıcı, üzerinden bir yıl bile geçmeden kırıldı. Ürün hiçbir şekilde yere düşmedi, sadece makyaj çantamın içinde dolaba koyup kaldırıp indirirken bir anda tamamen dağılmış halde buldum. Bu kadar p...
Uzun süredir Sephora’nın online alışveriş hizmetini kullanıyor ve evime siparişlerimi sorunsuz bir şekilde veriyordum. Ancak yaklaşık 1 haftadır adres kısmında ciddi bir problem yaşıyorum ve artık sipariş veremeyecek duruma geldim. Adres bilgilerimi girerken Zonguldak Kdz. Ereğli Sarıkorkmaz Mahall...
Sephora online üzerinden k18 isimli ürünü satın almak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır teknik bir sorun nedeniyle alışverişimi tamamlayamıyorum. “Mağazadan teslim al” aşamasına geldiğimde Gaziantep’teki mağaza seçeneklerde görünmüyor ve bu yüzden siparişimi oluşturamıyorum. Zaten eve teslim seçe...
Sephora 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
