Sephora’da Doğum Günü Hediyesi Kodu Çalışmıyor

Sephora’nın web sitesi üzerinden doğum günü hediyemi seçmeye çalışırken promosyon kodumu bir türlü kullanamıyorum. 19 Eylül tarihinde bana doğum günü hediyesi için bir e-posta gönderildi ve bu hediyenin 19 Ekim’e kadar geçerli olduğu açıkça belirtiliyor. Ancak hangi ürünü sepetime eklersem ekleyeyim sistem “bu promosyon kodu sepetindekiler için uygun değil” uyarısı veriyor ve bu yüzden hediyemi seçemiyorum.

Doğum günümden beri defalarca, en az 5–6 farklı ürün denememe rağmen her seferinde aynı hata ile karşılaştım. Kampanya tarihleri devam ediyor olmasına rağmen sistemden kaynaklanan bu hata yüzünden doğum günü hediyemden yararlanamıyorum.

Sephora’nın bana gönderdiği doğum günü hediyesi e-postasında belirtilen koşulların yerine getirilmesini ve promosyon kodumun sorunsuz bir şekilde çalıştırılarak hediyemi seçebilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını istiyorum. Üyeliğimin kayıtlı olduğu e-posta adresim: u*********@gmail.com. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.