Sencard müşteri

Sencard – Acıbadem Tamamlayıcı Sağlık Sigortası hesabıma yaklaşık 15 gündür, tarafımca yapılmayan ve açıkça yetkisiz erişim teşebbüsü niteliği taşıyan giriş denemeleri nedeniyle her gün çok sayıda SMS ve e-posta bildirimi almaktayım. Bu durum, hem hesabımın hem de kişisel verilerimin güvenliği konus...

14.01.2026 tarihinde saat 13:00’te Üsküdar Çamlıca Medicana Hastanesi’nde üroloji bölümüne muayene oldum ve böbrek iltihabı tanısıyla tarafıma acil yatış verilmesine karar verildi. Buna rağmen yatış sürecim 16:15’te ancak başlatılabildi. Saat 16:43’te eksik evrak olduğu gerekçesiyle tarafıma bilgi ...

Bupa Acıbadem Sencard özel sağlık sigortam kapsamında 20 Aralık 2025 tarihinde İstanbul’daki Medipol Acıbadem Bölge Hastanesi’ne çocuğumu rutin kontrol amacıyla götürdüm. Çocuk nöroloji bölümüne başvurduk ve herhangi bir hastalığı olmamasına rağmen, bu tür kontrollerin poliçem kapsamında olduğunu dü...

Annem adına geçerli ve primleri düzenli ödenen Bupa Acıbadem / Sencard tamamlayıcı sağlık sigortamıza rağmen, 06.01.2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Medicana Hastanesi Gastroenteroloji Bölümünde yapılan muayene ve istenen tetkikler için 5944**44 provizyon numarası ile “sigortalanmadan önceki hasta...

Sencard üzerinden, Bupa Acıbadem Sigorta A.Ş.’ye ait 128***3 numaralı Kurumsal Özel Sağlık Sigortası poliçesi kapsamında sigortalıyım. 19.12.2025 tarihinde idrar torbası sinir-kas işlev bozukluğu (n31) tanısı ile sakral nöromodülasyon (kalıcı pil – 1. Aşama) işlemi için provizyon talebinde bulunuldu...

Anneme ait Sencard Acıbadem Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamında 17.12.2025 tarihinde Bahçelievler Medipol Hastanesi’nde ortopedi muayenesi ve bel MR’ı için başvuru yaptık. Ancak provizyon talebimiz, sigorta yapılmadan önce hastanın aynı tanıya sahip olduğu iddiasıyla reddedildi. Annemi ilk defa ...

Bireysel Sencard kullanıcısıyım. 16 Aralık 2025 tarihinde saat 17.30 civarında diş randevusu sorunum için müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 27 dakika boyunca hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve telefonuma cevap verilmedi. Üstelik daha önce tarafıma yanlış ...

Sencard üzerinden sahip olduğum özel sağlık sigortamın yurt dışı acil durum teminatı kapsamında olduğunu düşünerek, 07.12.2025 tarihinde yurt dışında bir hastanenin acil servisinde, kulak içine kaçan bir cismin çıkarılması için işlem gördüm ve bu işlem karşılığında 100 Euro ödeme yaptım. Daha sonra ...

Sencard sağlık sigortam kapsamında alınan provizyonları yaklaşık 1 aydır ne mobil uygulamada ne de web sitesinde net ve şeffaf şekilde göremiyorum. Yapılan işlemler ve bunlara karşılık yapılan ödemeler konusunda bilgi alamadığım için poliçemin nasıl kullanıldığını takip edemiyorum. Bu durumla ilgil...

Sencard Acıbadem Sigorta mobil uygulamasına bugün Android telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda, KVKK metni onaylama ekranını geçtiğim halde uygulamaya giriş yapamıyorum. Ekranda KVKK metnini onaylamam gerektiğine dair uyarı çıkıyor ve uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Bu nedenle poliçe ve temina...

Bupa Acıbadem sigortaya ait tamamlayıcı sağlık sigortamda yılda 1 kez check up hakkım bulunuyor. Bu hakkımı hangi hastanede kullanabileceğimi öğrenmek için Sencard müşteri hizmetlerini aradım ve bana verilen bilgi doğrultusunda VM Medical Park Hastanesi Kocaeli Hastanesi’nden check up randevusu aldı...

Sencard Sağlık Sigortası kapsamında, Acıbadem Sigorta Özel Sağlık Sigortam ile ilgili 13.11.2025 tarihli doktor faturam sistemde “ödendi” olarak görünmesine rağmen, hesabıma herhangi bir ödeme ulaşmamıştır. Bu sorunu daha önce de defalarca yaşadım ve aynı mağduriyetin tekrar etmesi beni ciddi şekild...

18.11.2025 tarihinde Kayseri Acıbadem Hastanesi'nde mide ağrısı şikayetiyle muayene oldum. Genel sağlık sigortam olan Senkart Sigorta poliçem kapsamında, poliçede "tanısı konmayan ilk muayene ücretsizdir" ibaresi açıkça yer almasına rağmen, hem muayene hem de tahlil ücretlerim karşılanmadı ve başvur...

Sencard Hibrit Sigorta kapsamında, Eskişehir Acıbadem Hastanesi’nde 08.11.2025 tarihinde eşimin doğumu sırasında büyük bir mağduriyet yaşadım. Poliçem %100 ödemeli ve limitsiz olarak tanıtıldı. Doğum öncesi kan uyuşmazlığı iğnesi için hastanede ödeme yaptık, ardından sigorta şirketiyle iletişime geç...

Sencard sağlık sigortası müşterisiyim. Geçen cuma günü geçirmem gereken zorunlu safra kesesi taşı ameliyatım için yaptığım masraf başvurusu, şirket tarafından tamamen haksız ve mantıksız bir gerekçeyle reddedildi. Gerekçe olarak, 2016 yılına ait sağlık geçmişimde 'safra polipi' notu bulunması göster...

28.07.2025 tarihinde Kocaeli Üniversitesi Hastanesi’nde ameliyat oldum ve ameliyat masraflarım sigorta şirketim tarafından karşılandı. Ameliyat sonrası alınan patoloji sonucumda malignite tespit edilmesi nedeniyle tamamlayıcı bir ameliyat olmam gerektiği söylendi. Bu tamamlayıcı ameliyatı ise 07.10....

Sencard Özel Sağlık Sigortası kapsamında 8336097 kayıt numaralı, 3030555-1 poliçe numaralı sigortam, detaylı bilgi verilmeden dün (sözleşmenin 26. Gününde) iptal edildi. Bu süreçte Sencard müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; bir olumsuz, bir de olumlu dönüş aldım ancak net, tatmin edici ve hangi...

Acıbadem Sigorta tarafından yaptırdığımız 1306408-5 numaralı özel sağlık sigortası kapsamında, 05.11.2025 tarihinde İstanbul’daki Bayrampaşa Kolan Hastanesi’nde ayakta tedavi hizmeti aldık. Ancak sigorta kapsamında olması gereken tedavi masrafları sistemden düşmediği için hastane bizden 4.000 TL öde...

10.11.2025 tarihinde Sencard Sigorta müşteri hizmetlerini aradım ve M***** E**** isimli temsilciyle görüştüm. Sigortadan aradığını söyleyince müsait de olmadığım için kendisine sigorta ile ilgilenmiyorum teşekkür ederim deyip telefonu kapattım. Bana mesaj atıyor. Yüzüme kapatmanıza gerek yok biraz d...

Eşimin iş yerinden yapılan sağlık sigortamı, doğum paketi ekletmek için bireysel olarak Sencard Sigorta'dan yaptırdım. Bir yılın sonunda sigortamı yenilemek istediğimde bana şeker hastası olduğum söylenerek primim 20.000-25.000 TL fazla gösterildi. Oysa şeker hastası değilim, kısa süreli kullandığım...