to read complaints and reviews, or file yours.Doğrulama Kodu Yanlış Numaraya Gidiyor Acıbadem Sencard Mobil Uygulamasına Giriş Engelli
Acıbadem sencard mobil uygulamasına yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu, bana ait olmayan başka bir telefon numarasına gidiyor ve ekranda da bu numaranın sadece son dört hanesini görüyorum. Bu nedenle doğrulama kodu tarafıma ulaşmadığı için uygulamaya hiç giriş yapamıyorum.
Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini bugüne kadar dört kez aradım ancak numaram güncellenmedi ve problemim çözülemedi. Uygulamaya giremediğim için faturalarımı sisteme yükleyemiyor, dolayısıyla geri ödeme başvurularımı yapamıyor ve hak ettiğim ödemeleri alamıyorum. Sistemde kayıtlı poliçe numaramı da sadece uygulamadan görebildiğim için bunu da öğrenemiyorum.
Telefon numaramın Acıbadem sencard sisteminde acilen doğru şekilde güncellenmesini, mobil uygulamaya sorunsuz giriş yapabilmeyi ve bu süre boyunca yapamadığım fatura yükleme ve geri ödeme işlemlerimin mağduriyetime yol açmayacak şekilde geriye dönük olarak da değerlendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Sigortalımız, sencard ailesi olarak tüm sigortalılarımızın görüş ve önerilerini önemsiyoruz. Sencard olarak Şikayetvar.com sitesinde herhangi bir üyeliğimizin bulunmaması sebebi ile kişisel bilgilerinizi (Ad, Soyad, GSM vb.) görüntüleyememekteyiz. Kişisel bilgilerinizi Şikayetvar.com üzerinden iletmeniz halinde ise talebiniz işleme alınacak ve sencard yetkilimiz tarafından en kısa sürede sizlere dönüş yapılacaktır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, sencard Hizmet Merkezi
