to read complaints and reviews, or file yours.
Sencard uygulamasına 10 Mayıs 2026 tarihinden beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Gir...ilen kullanıcı bilgileri ile üyelik şifre bilgisine ulaşılamamıştır” hatasını alıyorum ve sigorta başlangıcımdan beri uygulamaya hiç giriş yapamadım. Kullanıcı bilgilerim poliçem
Acıbadem Sencard poliçe numarası 1325353-6 ile sigortalıyım ve tip 2 diyabet hastasıyım. Doktorumun uygun gördüğü ve tıb...bi bir gereklilik olan Mounjaro 5 mg ilacımı, tip 2 diyabet tanım kapsamında kullanmam gerekiyor ancak kartım bu ilacın ödemesini yapmıyor ve sürekli olarak sorun çıkarılıyor. 12
04.04.2026 tarihinde Bursa Medicana Hastanesi’nde biyopsi işlemi oldum. Özel sağlık sigortam bulunmasına rağmen, hastane... tarafından ilgili bölümün sigorta ile anlaşmasının olmadığı söylenerek benden 20.000 TL ödeme talep edildi. İşlemin aciliyeti nedeniyle ödemeyi yaptım ve karşılığında tarafıma fat
Acıbadem Sencard üzerinden aldığım 10’dan fazla ons paketimi psikolog görüşmelerim için kullanıyordum. Kullanılmamış bir...çok poliçem olmasına ve bu poliçelerin bitmesine 100 günden fazla süre olmasına rağmen 2026 Mart sonundan bu yana ne mobil uygulama ne de web sitesi üzerinden hizmet alamıyorum. Mo
13 Aralık 2025 tarihinde annem için Sencard Acıbadem Sigorta üzerinden özel sağlık sigortası yaptırdık. 10 Ocak 2026 tar...ihinde bize atanmış olan temsilcinin işten ayrıldığını, sonrasında ise hiçbir şekilde yeni temsilci atanmadığını ve bu konuda tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadığını öğ
Sencard üzerinden yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortamın başlangıç günü olan 02.03.2026 tarihinde oğlumu Acıbad...em Eskişehir Hastanesi’nde önce poliklinikte muayene ettirdim, ardından da acilde serum takıldı. Bu işlemler için hastaneye farklı kalemler halinde ödeme yaptım. Sigortam aynı gün
"Öncelikle, müşteri hizmetleri Sedef hanıma teşekkürlerimi iletiyorum konuyla ilgili, alakasından dolayı. Dün dönüş sağlandı, bugün talebim onaylandı. 2,5 ay beni bekleten temsilcim de bu kurumun çalışanı maalesef. Sonuç olarak sorunum çözüldü ve ücret iadesi yapılacak."
"İlginiz için teşekkürler"
Acıbadem Sencard üzerinden sağlık sigortamla birlikte yurt dışına çıkarken seyahat sigortası da yaptırdım. Hem mobil uyg...ulamada hem de web sayfasında yurt dışı belge alma ikonu olmasına rağmen, günlerce uğraşmama rağmen sistem çalışmadığı için bu belgeyi alamadım ve seyahat öncesinde ciddi bir stres
Acıbadem Sigorta Sencard özel sağlık sigortası anlaşmamız var Zen Pırlanta şirketinde çalışan bir sigortalıyım. 30.03.20...26 tarihinde Güneşli’de bulunan Özel Erdem Hastanesi’ne kan tahlili yaptırmak için gittiğimde sigortamın kan tahlillerini karşılamadığını, fakat Dahiliye bölümünden randevu alıp do
Sendcard Acıbadem tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında Ankara Liv Hospital’da 04.03.2026 tarihinde KBB bölümünde Prof.... Dr. D**** A*** tarafından planlanan Konka küçültme ameliyatım için provizyon talebinde bulunuldu. Ancak sigorta şirketi, 21.11.2022 tarihinde Ankara devlet hastanesinde aynı tanın
Sencard kurumsal genel sağlık sigortası kullanıyorum. Geçen sene eşimi poliçeme bağımlı olarak ekletmiştim ve hiçbir sor...un yaşamadan faydalanabiliyorduk. Bu sene ise poliçenin otomatik yenilenmesi yapılmamış ve eşimin sigortası devam etmemiş. Yaklaşık 1 aydır Sencard ile bu durumu çözmeye çalışıyor
19 Şubat 2026 Perşembe günü Acıbadem Maslak Hastanesi’nde Prof. Dr. Aleks Demircioğlu’ndan, 40 yaşıma girmem nedeniyle g...enel bir kontrol amacıyla randevu aldım. Amacım, kalp, kan değerleri ve şeker ölçümleri gibi temel kontrolleri yaptırarak genel sağlık durumumu görmekti. Randevum 23 Şubat 2026 Paz
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir kullandığımız Sencard Acıbadem Sigorta poliçemizi yenilemek isterken, şirketin Ankara Böl...ge Müdürlüğü’nde çalışan s** isimli personel tarafından mağdur edildik. Sigortamızı yenileyeceğini, beklememiz gerektiğini söyleyerek yönlendirdi ve sonunda ödemeyi şirket hesabı y
Sencard üzerinden Bupa Acıbadem Sigorta poliçem için online ödeme yapmak istiyorum; ancak sitenizdeki “Onayla” butonuna ...bastığımda sistem hiçbir tepki vermiyor ve işlem onaylanmadığı için ödemeyi gerçekleştiremiyorum. 9.02.2026 tarihinden 13.02.2026 tarihine kadar, 5 gündür defalarca denememe rağmen
Acıbadem Sencard müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışırken her seferinde en az 10 dakika hatta daha fazla süre hatta be...kletiliyorum. Şu anda da hastanede, provizyon onayı için 4 saatten fazla süredir bekletiliyorum ve müşteri hizmetlerine bağlanmakta ciddi güçlük yaşıyorum. Daha önce de benzer dur
Sendcard Acıbadem tamamlayıcı sağlık sigortamı 11 Şubat’ta Tekirdağ Star Medica Hastanesi’nde muayene için kullanmak ist...edim ancak KVKK onayı yapılması gerektiği söylendi. Uygulama üzerinden KVKK onayı vermek istedim fakat sistem çalışmadı, onay ekranı hiç açılmadı. Bu nedenle müşteri temsilcisini
Sencard üzerinden kurum anlaşmalı özel sağlık paketi kapsamında eşim ve kızım için 28 Ocak’ta çıkış başvurusu yaptım. Ay...nı şartlarda ve aynı zamanda işlem yapılmasına rağmen sadece eşimin sigorta çıkışı gerçekleştirildi, kızımın sigortası ise hâlâ sistemde aktif görünüyor. 5 Şubat’ta hesabımdan 4.0
Acıbadem Sigorta Sencard mobil uygulaması üzerinden 22.01.2026 tarihinde küçük müdahale işlemim için tazminat talebinde ...bulundum. Eksik evrak olarak istenen patoloji ve epikriz raporlarını ise talebe istinaden 29.01.2026 tarihinde sisteme yükledim. Ancak o tarihten bu yana dosyam, eksik evrak gerekç
Sencard sigortalısı olarak Pendik Emsey Hastanesi’ne gitmeden önce müşteri hizmetlerini arayarak gideceğim hastane ve ya...pılacak işlem hakkında bilgi aldım. Görüştüğüm görevli, bana işlemin %100 karşılanacağını, herhangi bir ödeme yapmayacağımı ve anlaşmalı hastanelerin isimlerini sayarken Pendik Ems
Sencard online işlemler üzerinden ödeme yapmak istiyorum ancak iki gündür sistemdeki teknik sorun nedeniyle işlemi tamam...layamıyorum. Ödeme ekranına geldiğimde onay butonuna bastığımda hiçbir tepki vermiyor ve işlem ilerlemiyor. Ayrıca iletişim kısmındaki online formu doldurduğumda da gönder butonun
Yaklaşık 1 hafta önce telefon numaramı değiştirdim ve Sencard Mobil uygulamasında numara güncellemesi yapamadığım için ş...u anda uygulamaya hiç giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden numaramı değiştirme seçeneği olmadığı ya da düzgün çalışmadığı için hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu sorunu çözmek iç
Yaklaşık 1 aydır Sencard ile çok ciddi iletişim ve kullanım sorunları yaşıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya... çalıştığımda otomatik tuşlamadan sonra sistem beni üç kez “Sencard’lı değilsiniz” diyerek hatta bekletmeden görüşmeyi kapattı ve hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamadım.
"213"