Sencard çağrı merkezi

Sencard Bupa Acıbadem üzerinden yaptırdığım tamamlayıcı sağlık sigortası poliçem 18.06.2026 tarihinde başladı. 23.06.202...6 tarihinde poliçemin iptal edilmesini talep ettim ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ iptal işlemi gerçekleştirilmedi. Her gün çağrı merkeziyle görüşerek iptal ...

SenCard’ın iletişim numarasını aradığımda bir süre hatta bekletildikten sonra “Beklemek istemiyorsanız sizi gün içinde a...rayalım.” şeklinde bir sesli yanıt veriliyor. Bu seçeneği işaretlememe rağmen günlerdir herhangi bir geri dönüş yapılmadı, yaklaşık 1 haftadır ne arayan var ne soran. Özetle ne ça...

Acıbadem Sigorta’ya bağlı Sencard wellness paketim kapsamında ağız ve diş sağlığı hizmeti almak istedim; ancak sistem ve... süreçleriniz yüzünden ciddi mağduriyet yaşadım. Pendik’te ikamet etmeme rağmen, beni sadece “sk CD Dental” adı altında açtığınız sınırlı sayıdaki kliniklere yönlendiriyorsunuz ve ...

Acıbadem Sigorta Sencard tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında 25.05.2026 tarihinde faturamı uygulama üzerinden gönderd...im. Uygulamada belirtilen sürede dönüş yapılacağı yazmasına rağmen üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş alamadım ve sistemde hâlâ “işlemde” olarak görünüy...

Benim poliçemde muafiyet varmış, haberim yok. Sözlü provizyon merkezi muafiyet var der. Çağrı merkeziniz muafiyet yok de...r. Ben ödeme yapıp itiraz edecekmişim. Param yok, hastanede mahsur kaldım. Bana ulaşmak isterseniz SMS’de gelen bilgileri paylaştım. Değerli sigortalımız, öncelikle geçmiş olsun di...

Sencard sağlık sigortam kapsamında 27 Şubat tarihinde devlet hastanesinde ameliyat oldum. 2 Mart tarihinde ameliyatla il...gili faturamı ileterek ödeme talebinde bulundum. Dosyamla ilgili “eksik evrak” denilerek talebim onaylanmadı, benden e-Nabız kaydı da dahil olmak üzere bazı belgeler istendi. Tale...

Sencard özel sağlık sigortası paketimde yer alan eşim ve çocuğumun bağımlı iptalini yaptırmak istiyorum. Ancak yaklaşık ...bir haftadır bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Bağımlı iptalinin sadece tarafıma gönderilen link üzerinden yapılabildiği söyleniyor; fakat linke tıkladığımda açılan sayfada “bağımlı ...

Sencard Bupa Acıbadem sigortam kapsamında gözlük satın almak için optik teminatımı kullanmak istedim. Bunun için çağrı m...erkezini iki kez arayarak bilgi aldım. İlk görüşmemde 9.000 TL, ikinci görüşmemde ise 6.761 TL optik teminat hakkım olduğu açıkça söylendi. Bu bilgilere güvenerek 9 Mart 2026 tarih...

Sencard Diş Sigortamın iptali için 08.02.2026 tarihinde hem çağrı merkezi üzerinden hem de mail yoluyla başvuruda bulund...um. O günden bu yana defalarca aramama rağmen poliçem hâlâ iptal edilmedi. İlk başvurumda “Sizi arayacağız” denilerek oyalandım, ancak kimse geri dönüş yapmadı. Yaklaşık her 5 gün...

Sencard üzerinden Allianz’a sağlık sigortası geçişim için gerekli evrakların tarafıma iletilmesini bekliyorum. 9 Ocak’ta... ilk aramamı yaptım ve o günden bu yana defalarca kez çağrı merkezini aramama rağmen geçiş evrakları mail adresime gönderilmedi. Bugünün son gün olduğunu özellikle belirtmeme rağme...

Bupa Acıbadem Sencard tamamlayıcı sağlık sigortam için başka bir sigorta şirketine geçiş yapacağım ve bunun için gerekli... olan geçiş evraklarını pazartesi günü talep ettim. Bana bu evrakların üç iş günü içinde gönderileceği söylendi; ancak bugün yedinci gün olmasına rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir ...

Bugün saat 12:00 ve 13:00'te Acıbadem müşteri hizmetlerini 444 9 555 numaralı hat üzerinden aradım. Her iki aramamda da ...yaklaşık 10’ar dakika hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sürekli bekletilmek ve sonunda kimseye ulaşılamaması hem zaman kaybına hem de ciddi b...

Acıbadem Sigorta Sencard mobil uygulaması üzerinden 22.01.2026 tarihinde küçük müdahale işlemim için tazminat talebinde ...bulundum. Eksik evrak olarak istenen patoloji ve epikriz raporlarını ise talebe istinaden 29.01.2026 tarihinde sisteme yükledim. Ancak o tarihten bu yana dosyam, eksik evrak gerekç...

Sencard üzerinden 21 Ocak 2026 tarihinde 5976**34 numaralı fatura talebimi ...oluşturdum ve talep sırasında doktorun tanı raporu dahil tüm istenen evrakl...

Bupa Acıbadem tss kapsamında, daha önce Acıbadem Sencard grup poliçemiz varken iş yerimiz poliçeyi yenilemeyince ailemle... birlikte bireysel tss poliçesine geçiş yaptık. Acente ile yaptığımız yazışmalarda, hem kendim hem de eşim ve çocuğum için teminatların yatarak + ayakta tedavi şeklinde çalışılması...

09.12.2025 tarihinde bağırsak enfeksiyonu şikayetiyle Kayseri Memorial Hastanesi acil servisine başvurdum ve bu başvurum... HDI sağlık sigortam tarafından karşılandı. Ancak hastalığım tam olarak düzelmediği ve şikayetlerim devam ettiği için 14.12.2025 tarihinde tekrar aynı hastanenin acil servisine git...

Sencard üzerinden Ankara Medicana International Hastanesi’nde almayı planladığım fizik tedavi için provizyon onayı sürec...inde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 24.12.2025 tarihinden bu yana istenen belgeleri defalarca göndermeme rağmen süreç hiçbir şekilde ilerlemiyor, sadece tıkanıyor. Benden e-Nabız sis...

Oğlum R***** S******* Ç****’un Sencard özel sağlık sigortasını birkaç yıldır kullanıyoruz. Sigorta süresinin 2 Kasım’da ...biteceğini bildiğim için 29, 30 ve 31 Ekim tarihlerinde hem İzmir Ege Bölge Müdürlüğü’nü hem de çağrı merkezini defalarca aradım. Her seferinde “Bugün döneceğiz” denilmesine rağmen...

Sencard Classic poliçemle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kızımın sağlık sorunları nedeniyle poliçesini...n kesintisiz aktif olması çok önemli. Sencard’dan, poliçenin iptal edileceğine dair yeni ayın 2’sinde bir mesaj aldım ve belirtilen tarihten önce, önceki ayın 31’inde ödememi eksik...

20.08.2025 tarihinde, annemin İzmir Egepol Hastanesi’nde tedavi için yatışı sırasında Hdi Sigorta sağlık poliçesi kapsam...ında provizyon onayı almak üzere başvuruda bulunduk. Yaklaşık 09.00’dan 15.00’e kadar, yani 3-4 saat boyunca provizyon onayının verilmesini bekledik. Annem böbrek sancısından dolay...

Eşimin tahlilleri, Bupa Acıbadem ve Sencard sigortaları ile yaşanan muafiyet problemi sebebiyle bekliyor. İtirazımızı il...etmemize rağmen, sürekli çağrı merkezlerinden farklı yerlere mail yönlendirmeleri yapmamız isteniyor. Bu şekilde daha da vakit kaybettik. Diğer sigortalarda böyle bir sorun yaşamam...

Sencard Sigortası'nın ilgisizliği kabul edilemez. Asla yapılmaması gereken bir şirket. Hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. ...Çağrı merkezi dışında yetkili birisi yok; sizi sadece dinleyip talep oluşturuyorlar. '15 gün içinde size döneceğiz' diyorlar. Mail atıyorum, ancak sadece mail üzerinden iletişime g...