Sencard müşteri hizmetleri

Sencard dental müşteri hizmetlerine üç gündür ulaşamıyorum. 444 8 736 numaralı telefonu diş hizmetleri için aradığımda s...ürekli “temsilcilerimiz diğer müşterilerimize hizmet vermektedir, beklemek istemiyorsanız numara bırakın sizi arayalım” şeklinde bir anons dinletiliyor ancak ne geri dönüş yapılıyo...

Sencard özel sağlık sigortam kapsamında 03.06.2026 tarihinde Ağaoğlu Eczane...si’nden yaptığım ilaç alımı için 06.06.2026 tarihinde Sencard uygulaması üz...

Sencard Bupa Acıbadem Kurumsal Grup 4 tss kapsamında Yeditepe Üniversitesi Koşuyolu Hastanesi’nde almayı planladığım fiz...ik tedavi için 04.06.2026 tarihinde hastane tarafından provizyon başvurusu yapılmasına rağmen, 19 gündür provizyonum bir türlü sonuçlandırılmıyor. Bu nedenle tedaviye başlayamıyor,...

Şirketimin anlaşmalı olduğu Sencard üzerinden eşim T**** K**** adına, bana sunulan ücretsiz özel sağlık sigortası paketi...nin aynısını 60.000 TL bedelle yaptırmak istedim. Bu süreç, yaklaşık 15 gün önce şirketimin gönderdiği duyuru e-postasıyla başladı ve benden istenen belgeleri de bu süre içinde şir...

Sencard uygulamasına 10 Mayıs 2026 tarihinden beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Gir...ilen kullanıcı bilgileri ile üyelik şifre bilgisine ulaşılamamıştır” hatasını alıyorum ve sigorta başlangıcımdan beri uygulamaya hiç giriş yapamadım. Kullanıcı bilgilerim poliçem ...

Sencard üzerinden sağlık sigortam kapsamında yer alan tıbbi yardımcı malzeme teminatımda yaklaşık 16.000 TL civarında li...mit bulunuyor. 17 Mayıs Pazar günü 1071 Eczanesi’nden Omron marka kulaktan ateş ölçer satın aldım ve faturayı sisteme tıbbi yardımcı malzeme olarak yükledim. Buna rağmen talebime u...

Acıbadem Sencard poliçe numarası 1325353-6 ile sigortalıyım ve tip 2 diyabet hastasıyım. Doktorumun uygun gördüğü ve tıb...bi bir gereklilik olan Mounjaro 5 mg ilacımı, tip 2 diyabet tanım kapsamında kullanmam gerekiyor ancak kartım bu ilacın ödemesini yapmıyor ve sürekli olarak sorun çıkarılıyor. 12 ...

Yaklaşık 24 yıldır sencard sigortalısıyım. 15 yıldır düzenli olarak gittiğim jinekoloji doktorumun, iki yıldır sizin “ya...saklı doktor” listenizde olduğunu müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede öğrendim. Bu ifadenin ne anlama geldiği de benim açımdan ayrı bir muamma; ancak hangi doktora gideceğime ...

27.04.2026 tarihinde acil bir durum nedeniyle Özel VM Medical Park Gebze Hastanesi’nde hemen operasyona alınmam gerekti ...ve bu işlem için 30.000 TL ödemeyi cebimden yapmak zorunda kaldım. Acıbadem Sigorta Sencard üzerinden bu tutarın tarafıma iadesi için başvuruda bulundum ancak 11 gündür tek bir fat...

04.04.2026 tarihinde Bursa Medicana Hastanesi’nde biyopsi işlemi oldum. Özel sağlık sigortam bulunmasına rağmen, hastane... tarafından ilgili bölümün sigorta ile anlaşmasının olmadığı söylenerek benden 20.000 TL ödeme talep edildi. İşlemin aciliyeti nedeniyle ödemeyi yaptım ve karşılığında tarafıma fat...

Sendcard üzerinden 29.04.2026 tarihinde toplam 24.000 TL tutarındaki nöroloji muayenesi faturamı sisteme yükledim. Arada...n zaman geçtikten sonra bugün tarafıma ek evrak talebi iletildi ve benden tedavi protokolü ile ayrıntılı doktor raporu istendi. Oysa 14.04.2026 tarihinde başka bir nöroloji doktor...

Acıbadem Sencard üzerinden aldığım 10’dan fazla ons paketimi psikolog görüşmelerim için kullanıyordum. Kullanılmamış bir...çok poliçem olmasına ve bu poliçelerin bitmesine 100 günden fazla süre olmasına rağmen 2026 Mart sonundan bu yana ne mobil uygulama ne de web sitesi üzerinden hizmet alamıyorum. Mo...

Sencard kurumsal sigortam kapsamında 4 Mayıs tarihinde İstanbul Kartal Acıbadem Hastanesi’nde ciddi bir mağduriyet yaşad...ım. 18.00 ile 23.00 saatleri arasında müşteri hizmetleri tarafından hastanenin sisteme yanlış giriş yaptığı söylenerek defalarca oyalanmamıza ve sürecin gereksiz yere uzamasına ned...

13 Aralık 2025 tarihinde annem için Sencard Acıbadem Sigorta üzerinden özel sağlık sigortası yaptırdık. 10 Ocak 2026 tar...ihinde bize atanmış olan temsilcinin işten ayrıldığını, sonrasında ise hiçbir şekilde yeni temsilci atanmadığını ve bu konuda tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadığını öğ...

Sencard özel sağlık sigortası poliçem hâlâ aktif olmasına rağmen, Sencard’ın kendi görüntülü görüşme hekimi tarafından y...azılan reçetelerim üç gündür hiçbir sistemde görünmüyor. Hastayım ve bu nedenle eczaneden ilaçlarımı alamıyorum; reçetelerim ne e-Nabız’a ne de eczane sistemine düşmüyor. Para öded...

Sencard tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında Atasun ile yaptıkları indirim kampanyasından yararlanmak istedim. Kampany...a için sisteme bilgilerimi girip SMS ile kampanya kodu almam gerekiyordu ancak tam üç gündür sadece bu kodu almak için uğraşıyorum, bir türlü gönderilmiyor. İlk olarak pazar günü ...

Acıbadem Sencard üzerinden sağlık sigortamla birlikte yurt dışına çıkarken seyahat sigortası da yaptırdım. Hem mobil uyg...ulamada hem de web sayfasında yurt dışı belge alma ikonu olmasına rağmen, günlerce uğraşmama rağmen sistem çalışmadığı için bu belgeyi alamadım ve seyahat öncesinde ciddi bir stres...

Acıbadem sencard tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında Ankara Medisun Hastanesi genel cerrahi bölümüne bugün muayene ol...dum. Sigorta şirketi, daha önce aynı tanının konulduğunu iddia ederek işlemi reddetti. Ancak tedavimi takip eden hekimim, dosyamı inceleyerek bana daha önce böyle bir tanı konulmad...

Sencard üzerinden oğlumun sağlık harcamaları için yaptığım masraf geri ödemesi talebinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 26....02.2026 tarihinde toplam 14.550 TL tutarındaki sağlık harcamasına ilişkin belgeleri sisteme yükledim. Benden detaylı fatura istendi; ben de istenen bu faturayı yükledim. Ayrıca has...

Sencart mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya kayıtlı aktif bir hesabım olmasına rağmen yaklaşık 1 saattir de...falarca giriş denemesi yapmama karşın telefonuma hiçbir şekilde onay şifresi gelmiyor. Araştırdığımda aynı sorunu yaşayan çok fazla kişinin olduğunu gördüm ve bunun artık kronik bi...

Bupa Acıbadem Sigorta üzerinden Sencard Acıbadem aracılığıyla Kasım 2025’te yenilediğim, 60.000 TL teminatlı özel sağlık... sigortam olmasına rağmen, 5 Mart’ta İstanbul Koşuyolu Medipol Hastanesi’ne gittiğimde teminatımın bittiği söylendi. Oysa elimde tüm provizyon formlarının fotoğrafları mevcut ve po...

Sencard üzerinden sahip olduğum özel sağlık sigortam kapsamında 12.02.2026 tarihinde Atakent Acıbadem Hastanesi’nde işle...m için provizyon verildi. Ancak 14.02.2026 tarihinde, yani işlem günü, verilen bu onay sonradan ret durumuna çevrildi. Konu ile ilgili Sencard müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ...