Sencard müşteri hizmetleri

Sencard seyahat sağlık sigortası müşterisiyim. Çocuğumu 25.07.2026 tarihinde Tayland’da hastaneye götürmek zorunda kaldı...m ve yaklaşık 6060 Baht tutarında sağlık harcamasını kendi imkanlarımla ödedim. Bu masrafların geri ödemesi için sencard Online sistemine giriş yapmam gerekiyor ancak Türkiye’deki ...

Bupa Acıbadem Sencard üzerinden bankama bağlı sağlık sigortam kapsamında sınırsız poliçem bulunmasına rağmen, Medicana H...astanesi’nde Şubat ve Mart aylarında yapılan işlemlerde poliçem sistemde hatalı şekilde sınırlı kapsamlı olarak görünmüştür. Bu yanlış girişleri ancak 22 Haziran tarihinde öğrenebi...

Eşimle birlikte aynı özel sağlık kurumunda diş tedavisi yaptırdık. Tedavi sonrası hem eşimin hem de benim faturalarımızı... ve şemalı doktor raporlarımızı Sencard mobil uygulaması üzerinden aynı şekilde yükledik. Eşimin ödemesi sorunsuz bir şekilde yapılmasına rağmen, benim başvurum sistemde “eksik evr...

Sencard özel sağlık sigortam kapsamında belirli bir rahatsızlığım için tanımlı 75.000 TL’lik bir limitim bulunmaktaydı. ...Bu rahatsızlığım dışında farklı bir rahatsızlık nedeniyle aldığım sağlık hizmeti, bu özel limite yanlış şekilde yansıtıldı ve yaklaşık 25.000–30.000 TL civarında tutar bu limitten ...

Sencard ve Bupa Acıbadem firmaları, tamamlayıcı sağlık sigortasından karşılanması gereken ameliyatı mantıksız sebeplerle... karşılamıyor. Doğuştan beri tamamlayıcı sağlık sigortalı olan oğlum, Şubat ayından beri bu firmadan sigortalı. 2,5 yaşındaki oğlumun gözünün üst kısmında “sonradan” dermoid kist ç...

Acıbadem sencard mobil uygulamasına yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde doğrula...ma kodu, bana ait olmayan başka bir telefon numarasına gidiyor ve ekranda da bu numaranın sadece son dört hanesini görüyorum. Bu nedenle doğrulama kodu tarafıma ulaşmadığı için uyg...

09.07.2026 tarihinde İzmir Medicana Hastanesi’nde almış olduğum sağlık hizmeti sonrasında, özel sağlık sigortamın karşıl...amadığı belirtilerek benden 2.300 TL tutarında ccp ücreti tahsil edilmiştir. Bu ücrete ek olarak 600 TL muayene katılım payını da ödeyerek işlemlerimi tamamladım. 14.07.2026 tarih...

Sencard anlaşmalı kurumlarından bir eczaneden, geçen ay raporlu olarak aldığım bir ilacı, aynı rapor ve aynı koşullar al...tında bu ay yine almak istediğimde sistemin ilacı karşılamadığını öğrendim. Eczane, geçen ay ilacın sehven, yani hataen onaylandığını, bu ay ise sistem tarafından karşılanmadığını ...

Sencard üzerinden eşimin poliçesiyle 1 Mayıs tarihinde İstanbul Medipol Bahçelievler Hastanesi’nde yapılan işlemler için... yaklaşık 120.000 TL tutarındaki ödemeyi hastaneye bir şekilde gerçekleştirmediler. Hastaneye “ödemeyi sigortalıya yapacağız” şeklinde mail göndermişler, bu mailin görseli de mevcu...

Sencard Acıbadem Sigorta üzerinden 2954587 poliçe numaralı tamamlayıcı sağlık sigortası kullanıyorum. 22 Haziran 2026 ta...rihinde geçiş evrakımı talep ettim. Bana en geç 3 gün içinde gönderileceği söylendi ancak belirtilen sürede çocuğuma ait olan evrak gelmedi. Bunun üzerine iki kez daha müşteri hiz...

Sencard dental müşteri hizmetlerine üç gündür ulaşamıyorum. 444 8 736 numar...alı telefonu diş hizmetleri için aradığımda sürekli “temsilcilerimiz diğer ...

Sencard özel sağlık sigortam kapsamında 03.06.2026 tarihinde Ağaoğlu Eczane...si’nden yaptığım ilaç alımı için 06.06.2026 tarihinde Sencard uygulaması üz...

Sencard Bupa Acıbadem Kurumsal Grup 4 tss kapsamında Yeditepe Üniversitesi Koşuyolu Hastanesi’nde almayı planladığım fiz...ik tedavi için 04.06.2026 tarihinde hastane tarafından provizyon başvurusu yapılmasına rağmen, 19 gündür provizyonum bir türlü sonuçlandırılmıyor. Bu nedenle tedaviye başlayamıyor,...

Şirketimin anlaşmalı olduğu Sencard üzerinden eşim T**** K**** adına, bana sunulan ücretsiz özel sağlık sigortası paketi...nin aynısını 60.000 TL bedelle yaptırmak istedim. Bu süreç, yaklaşık 15 gün önce şirketimin gönderdiği duyuru e-postasıyla başladı ve benden istenen belgeleri de bu süre içinde şir...

Sencard uygulamasına 10 Mayıs 2026 tarihinden beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Gir...ilen kullanıcı bilgileri ile üyelik şifre bilgisine ulaşılamamıştır” hatasını alıyorum ve sigorta başlangıcımdan beri uygulamaya hiç giriş yapamadım. Kullanıcı bilgilerim poliçem ...

Sencard üzerinden sağlık sigortam kapsamında yer alan tıbbi yardımcı malzeme teminatımda yaklaşık 16.000 TL civarında li...mit bulunuyor. 17 Mayıs Pazar günü 1071 Eczanesi’nden Omron marka kulaktan ateş ölçer satın aldım ve faturayı sisteme tıbbi yardımcı malzeme olarak yükledim. Buna rağmen talebime u...

Acıbadem Sencard poliçe numarası 1325353-6 ile sigortalıyım ve tip 2 diyabet hastasıyım. Doktorumun uygun gördüğü ve tıb...bi bir gereklilik olan Mounjaro 5 mg ilacımı, tip 2 diyabet tanım kapsamında kullanmam gerekiyor ancak kartım bu ilacın ödemesini yapmıyor ve sürekli olarak sorun çıkarılıyor. 12 ...

Yaklaşık 24 yıldır sencard sigortalısıyım. 15 yıldır düzenli olarak gittiğim jinekoloji doktorumun, iki yıldır sizin “ya...saklı doktor” listenizde olduğunu müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede öğrendim. Bu ifadenin ne anlama geldiği de benim açımdan ayrı bir muamma; ancak hangi doktora gideceğime ...

27.04.2026 tarihinde acil bir durum nedeniyle Özel VM Medical Park Gebze Hastanesi’nde hemen operasyona alınmam gerekti ...ve bu işlem için 30.000 TL ödemeyi cebimden yapmak zorunda kaldım. Acıbadem Sigorta Sencard üzerinden bu tutarın tarafıma iadesi için başvuruda bulundum ancak 11 gündür tek bir fat...

04.04.2026 tarihinde Bursa Medicana Hastanesi’nde biyopsi işlemi oldum. Özel sağlık sigortam bulunmasına rağmen, hastane... tarafından ilgili bölümün sigorta ile anlaşmasının olmadığı söylenerek benden 20.000 TL ödeme talep edildi. İşlemin aciliyeti nedeniyle ödemeyi yaptım ve karşılığında tarafıma fat...

Sendcard üzerinden 29.04.2026 tarihinde toplam 24.000 TL tutarındaki nöroloji muayenesi faturamı sisteme yükledim. Arada...n zaman geçtikten sonra bugün tarafıma ek evrak talebi iletildi ve benden tedavi protokolü ile ayrıntılı doktor raporu istendi. Oysa 14.04.2026 tarihinde başka bir nöroloji doktor...

Acıbadem Sencard üzerinden aldığım 10’dan fazla ons paketimi psikolog görüşmelerim için kullanıyordum. Kullanılmamış bir...çok poliçem olmasına ve bu poliçelerin bitmesine 100 günden fazla süre olmasına rağmen 2026 Mart sonundan bu yana ne mobil uygulama ne de web sitesi üzerinden hizmet alamıyorum. Mo...

Sencard kurumsal sigortam kapsamında 4 Mayıs tarihinde İstanbul Kartal Acıbadem Hastanesi’nde ciddi bir mağduriyet yaşad...ım. 18.00 ile 23.00 saatleri arasında müşteri hizmetleri tarafından hastanenin sisteme yanlış giriş yaptığı söylenerek defalarca oyalanmamıza ve sürecin gereksiz yere uzamasına ned...