Sencard müşteri

Bupa Acıbadem Sigorta üzerinden Sencard Acıbadem aracılığıyla Kasım 2025’te yenilediğim, 60.000 TL teminatlı özel sağlık... sigortam olmasına rağmen, 5 Mart’ta İstanbul Koşuyolu Medipol Hastanesi’ne gittiğimde teminatımın bittiği söylendi. Oysa elimde tüm provizyon formlarının fotoğrafları mevcut ve po...

Sencard kurumsal genel sağlık sigortası kullanıyorum. Geçen sene eşimi poliçeme bağımlı olarak ekletmiştim ve hiçbir sor...un yaşamadan faydalanabiliyorduk. Bu sene ise poliçenin otomatik yenilenmesi yapılmamış ve eşimin sigortası devam etmemiş. Yaklaşık 1 aydır Sencard ile bu durumu çözmeye çalışıyor...

Sencard üzerinden sahip olduğum özel sağlık sigortam kapsamında 12.02.2026 tarihinde Atakent Acıbadem Hastanesi’nde işle...m için provizyon verildi. Ancak 14.02.2026 tarihinde, yani işlem günü, verilen bu onay sonradan ret durumuna çevrildi. Konu ile ilgili Sencard müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ...

Sencard tamamlayıcı sağlık sigortam ile ilgili 11 ve 14 Şubat tarihlerinde Ankara Lösante Çocuk ve Yetişkin Hastanesi’nd...e almış olduğum hizmetlere ait faturaların durumu hakkında 27 Şubat tarihinden bu yana bilgi beklemekteyim. 11 Şubat’ta kadın hastalıkları, 14 Şubat’ta ise dermatoloji branşında al...

Mess Tamamlayıcı Sağlık Sigortam Acıbadem Sigorta üzerinden düzenlenmiş olup, adına düzenlenen tamamlayıcı sağlık sigort...alarımda bugüne kadar hep “Yüksek TP” olarak yer alan sağlık gideri karşılama detayının, benim herhangi bir seçimim ve onayım olmaksızın “Düşük TP” olarak değiştirildiğini mobil uy...

4 yıldır, son 3 yılı Bupa Acıbadem olmak üzere kendim, oğlum ve eşim için tamamlayıcı sağlık sigortası kullanıyorum. Son... poliçe yenilemesinden sonra ise Bupa Acıbadem, eşim ve oğlum için yapılan hemen her tedavi başvurusunu otomatik olarak reddediyor ve mutlaka sağlık kuruluşunun telefonla arayıp on...

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir kullandığımız Sencard Acıbadem Sigorta poliçemizi yenilemek isterken, şirketin Ankara Böl...ge Müdürlüğü’nde çalışan s** isimli personel tarafından mağdur edildik. Sigortamızı yenileyeceğini, beklememiz gerektiğini söyleyerek yönlendirdi ve sonunda ödemeyi şirket hesabı y...

Sencard tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında 21.12.2025 tarihinde Liv Hos...pital Gaziantep Şehitkamil’de olduğum muayenenin ödemesi için 9.250,00 TL t...

Sencard tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında 12.11.2025 tarihinde kızımı Prof. Dr. A******* B******’e muayene ettirdim.... Bu muayene için toplam 8.300 TL tutarında faturayı Sencard’a ilettim, ancak tarafıma yalnızca 3.016,60 TL ödeme yapıldı. Aynı poliçe koşullarına sahip olan arkadaşıma, benzer du...

Sencard üzerinden Bupa Acıbadem Sigorta poliçem için online ödeme yapmak istiyorum; ancak sitenizdeki “Onayla” butonuna ...bastığımda sistem hiçbir tepki vermiyor ve işlem onaylanmadığı için ödemeyi gerçekleştiremiyorum. 9.02.2026 tarihinden 13.02.2026 tarihine kadar, 5 gündür defalarca denememe rağmen...

Sencard üzerinden Allianz’a sağlık sigortası geçişim için gerekli evrakların tarafıma iletilmesini bekliyorum. 9 Ocak’ta... ilk aramamı yaptım ve o günden bu yana defalarca kez çağrı merkezini aramama rağmen geçiş evrakları mail adresime gönderilmedi. Bugünün son gün olduğunu özellikle belirtmeme rağme...

Acıbadem Sencard müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışırken her seferinde en az 10 dakika hatta daha fazla süre hatta be...kletiliyorum. Şu anda da hastanede, provizyon onayı için 4 saatten fazla süredir bekletiliyorum ve müşteri hizmetlerine bağlanmakta ciddi güçlük yaşıyorum. Daha önce de benzer dur...

Sencard üzerinden sahip olduğum sağlık sigortamla ilgili olarak 11.02.2026 tarihinde Ankara’daki Lokman Hekim Hastanesi’...ne yaklaşık saat 15.20 civarında gittiğimde provizyonum karşılanmadı. Bu durumu öğrenmek ve çözüm bulmak için aynı gün müşteri hizmetlerini aradım, telefon açıldı ancak derdimi anl...

Sendcard Acıbadem tamamlayıcı sağlık sigortamı 11 Şubat’ta Tekirdağ Star Medica Hastanesi’nde muayene için kullanmak ist...edim ancak KVKK onayı yapılması gerektiği söylendi. Uygulama üzerinden KVKK onayı vermek istedim fakat sistem çalışmadı, onay ekranı hiç açılmadı. Bu nedenle müşteri temsilcisini ...

Sencard sağlık sigortam kapsamında yaptığım bir harcamaya ait, provizyon numarası 60014625 olan faturayı 02/02/2026 tari...hinde incelemeye gönderdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen fatura işlemlerinin inceleme süreci halen sonuçlanmadı. 07/02/2026 tarihinde tarafıma eksik evrak olduğu bilgisi veril...

7 Şubat 2026 tarihinde saat 11.40 civarında Sencard müşteri hizmetlerini aradım ancak yaklaşık 12 dakika boyunca hatta k...almama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sürekli beklemede tutulduğum için hem zaman kaybı yaşadım hem de ihtiyaç duyduğum desteğe ulaşamadım. Müşteri hizme...

Bupa Acıbadem Sencard tamamlayıcı sağlık sigortam için başka bir sigorta şirketine geçiş yapacağım ve bunun için gerekli... olan geçiş evraklarını pazartesi günü talep ettim. Bana bu evrakların üç iş günü içinde gönderileceği söylendi; ancak bugün yedinci gün olmasına rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir ...

Bugün saat 12:00 ve 13:00'te Acıbadem müşteri hizmetlerini 444 9 555 numaralı hat üzerinden aradım. Her iki aramamda da ...yaklaşık 10’ar dakika hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sürekli bekletilmek ve sonunda kimseye ulaşılamaması hem zaman kaybına hem de ciddi b...

Sencard Bupa Acıbadem üzerinden eşim ve çocuğum için yaptırdığım poliçenin 1. Taksiti olan 9.736 TL ödemeyi 3 Şubat tari...hinde gerçekleştirdim. Ödemeyi yapmama rağmen poliçe 4 gündür hâlâ onay bekliyor ve aktive edilmiyor. Poliçe numaram 8702604. Süreci hem mobil uygulamadan hem de müşteri hizmetler...

Sencard sigortalısı olarak Pendik Emsey Hastanesi’ne gitmeden önce müşteri hizmetlerini arayarak gideceğim hastane ve ya...pılacak işlem hakkında bilgi aldım. Görüştüğüm görevli, bana işlemin %100 karşılanacağını, herhangi bir ödeme yapmayacağımı ve anlaşmalı hastanelerin isimlerini sayarken Pendik Ems...

02.02.2026 tarihinde Sencard uygulaması üzerinden eşim ve oğlum için Bupa Acıbadem tamamlayıcı sağlık sigortası primini ...EFT yoluyla toplam 9.736 TL olarak ödedim. İşleme ve ödemeye rağmen poliçeler hâlâ “ödenmedi” görünüyor ve aktif hale getirilmedi. İlgili poliçe/teklif numarası 1350217’dir. Konu ...

Yaklaşık 1 hafta önce telefon numaramı değiştirdim ve Sencard Mobil uygulamasında numara güncellemesi yapamadığım için ş...u anda uygulamaya hiç giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden numaramı değiştirme seçeneği olmadığı ya da düzgün çalışmadığı için hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu sorunu çözmek iç...

Yaklaşık 1 aydır Sencard ile çok ciddi iletişim ve kullanım sorunları yaşıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya... çalıştığımda otomatik tuşlamadan sonra sistem beni üç kez “Sencard’lı değilsiniz” diyerek hatta bekletmeden görüşmeyi kapattı ve hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamadım. ...