Sencard müşteri

Sencard’ın Adana’daki hizmetinden sanal anjiyo işlemi için yararlanmak istedim. Ancak sistem, efor testimin normal olduğunu belirterek işlemi onaylamadı ve sürekli “red” cevabı aldım. Bu sorunu birkaç defa farklı denemelerle yaşadım. Oysa Sencard’ın sözleşmesinde sanal anjiyo işleminin karşılandığ...

Acıbadem Sigorta Sencard ile psikolog hizmeti için provizyon talebim, fatura tarihleri 25.06.2024 ve 19.07.2024 olan işlemlerimde bir türlü karşılanmadı. Hizmeti özel, anlaşmalı olmayan bir kurumdan aldım ve bu nedenle ödemeyi 5.000 TL olarak kendim yaptım. Faturaları 03.08.2024 tarihinde Acıbadem S...

Sencard Genel Sağlık Sigortası kapsamında, Ankara Medicana Hastanesi’nde 17.10.2025 tarihinde geçirdiğim sinüs cerrahisi işlemi için dış doktor provizyonu talebinde bulundum. Fatura tarihim 15.10.2025, provizyon işlemi ise 27.10.2025’te onaylandı. Ancak aradan 12 gün geçmesine ve sistemde “incelemed...

24 Ekim 2025 saat 23:30 ile 25 Ekim 2025 saat 02:30 arasında, İstanbul’daki Medipol Bahçelievler Hastanesi’nde Sencard sağlık sigortam ile hizmet almak istedim. Ancak sistemsel sorunlar nedeniyle tam 3 saat boyunca hastanede beklemek zorunda kaldım. Şiddetli ağrım ve acım olmasına rağmen, drenaj ve ...

24.10.2025 tarihinde Çorlu Vatan Hastanesi’nde nöroloji bölümü muayenesi için başvurdum. Provizyon numaram: 57971403. Sağlık sigortamın hâlâ devam etmesine ve nöroloji muayenesinin poliçe kapsamında olmasına rağmen, ödeme talebim Acıbadem Sigorta tarafından reddedildi. Bu durumun neden yaşandığına ...

07 Ekim 2025 tarihinde Ankara Güven Hastanesi'nde Doç. Dr. ******* tarafından yumurtalık ve rahim ameliyatı oldum. Aynı gün, Sencard Acıbadem Bupa Sigorta özel sağlık sigortam kapsamında 430 bin tl tutarındaki ameliyat faturamı sisteme yükledim. Ancak sigorta şirketi, sürekli olarak 'eksik evrak' ge...

Bupa Acıbadem Sencard üzerinden sahip olduğum sağlık sigortası kapsamında kızım La... Na. Öz... (Poliçe No: 1038050-8) için 29.09.2025 tarihinde iki adet fatura girişi yaptım. 5770**11 ve 5760**28 numaralı tazminat başvurularım Bupa Acıbadem Sigorta tarafından onaylandı. 14.10.2025 tarihinde SMS ve ...

19 Ağustos 2025 tarihinde, Acıbadem Sigorta'ya ait özel sağlık sigortamda reflü teminatım hiçbir gerekçe gösterilmeden poliçe kapsamından çıkarıldı. Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor ve bu süre zarfında tedavi masrafları ile muayene ücretlerini kendim karşılamak zorunda kaldım. Konu ile ilgili...

Sayın yetkili, Sencard poliçemizin yenilenmesi gerekmektedir. Ancak tarafımızla ilgilenen danışman yeterli ilgi ve desteği göstermemektedir. Tarafımıza, geçmişte hiçbir şekilde taşımadığımız hastalıklar ileri sürülmekte ve bu durum süreci zorlaştırmaktadır. Bu duruma doktorlarınız hastalık durum ra...

5772**62 numaralı tazminat talebim kapsamında Sencard Acıbadem Sigorta’dan 6.500 TL’lik ödemenin hesabıma yatırılması gerekiyordu. 15 Ekim Çarşamba günü hem SMS hem de e-posta yoluyla ödemenin hesabıma gönderildiğine dair bilgilendirme aldım. Ancak hesabıma herhangi bir tutar yatmadı. Aynı gün müşte...

Eylül ayı sonunda sağ el bileğimdeki ağrı nedeniyle Medical Park Ataşehir Hastanesi’ne başvurdum ve 2. evre Kienböck teşhisi konularak acil ameliyat olmam gerektiği belirtildi. Aynı teşhisi ve ameliyat gerekliliğini Gebze Özel Yüzyıl Hastanesi’nde de ikinci bir doktor onayladı. Tamamlayıcı sağlık si...

11 Ekim tarihinde Özel Akdeniz Sağlık Vakfı Yaşam Hastanesi’nde tiroid kanseri teşhisi ile acil ameliyat olmam gerektiği için Sendcard özel sağlık sigortamdan provizyon talebinde bulundum (Poliçe No: 3970). Ancak, poliçem kapsamında olmasına rağmen provizyonum onaylanmadı. Telefonla Sendcard müşter...

Sencard Acıbadem Sigorta’dan yaptırdığım özel sağlık sigortasını satın alırken, satış temsilcisi tarafından tüm ameliyatların, hastane yatış masraflarının ve ambulans hizmetlerinin sınırsız şekilde karşılanacağı, sadece muayene ücretinin 35.000 TL limitli olduğu bilgisi verilerek Adana temsilcisi ar...

Garanti Bankası aracılığıyla Acıbadem Sencard Tamamlayıcı Sağlık Sigortası yaptırdım ve iki yıldır kızım adına kullanıyorum. Ancak Trabzon Özel Imperial Hastanesi'nde 01.10.2025 tarihinde yapılan b12, demir ve trigliserid tahlilleri başta olmak üzere, hastanede yapılan birçok işlem sürekli olarak si...

Acıbadem Sigorta'nın sağlık sigortası kapsamında sağlık geçiş evraklarımın tarafıma iletilmesi için başvuruda bulundum. Evrakların 3 iş günü içinde gönderileceği garanti edilmesine rağmen, üzerinden 10 iş günü geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve evraklarım iletilmedi. Bu süreç...

Bupa Acıbadem Sencard müşterisiyim. Yaklaşık 2 aydır geçiş evrakımın gönderilmesini bekliyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde evrakın gönderileceği söylenerek oyalandım. 444 9 555 numarası ve e-posta yoluyla da talepte bulundum ancak bugüne kadar herhangi bir dönüş alamadım....

01.10.2025 tarihinde Sencard Sigorta'nın online başvuru platformu üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesi eklemek istedim. Poliçem eklendi ancak ödeme için tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, ödeme yapılmadığı için işlemin zaman aşımın...

26 Eylül 2025 tarihinden itibaren Sencard Mobil uygulamasında yeni Enpara Bank aş IBAN’ımı tanımlamaya çalıştığımda “Girilen IBAN Hesap numarasından banka bilgisi anlaşılamadı! IBAN Hesap numarasını doğru girdiğinize emin olunuz” şeklinde bir hata alıyorum. Bu sorun, Enpara’nın QNB’den ayrılıp yeni ...

19 Eylül 2025 tarihinde Sen Card sigorta poliçem için geçiş bilgilerimi talep ettim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen, her aradığımda işlemin hâlâ devam ettiği söyleniyor ve tarafıma herhangi bir çözüm ya da net bir tarih iletilmiyor. Poliçe günüm dolmasına rağmen hâlâ bir gelişme olmadı ve mağduriyet...

Bupa Acıbadem Sencard'a bağlı sağlık sigortam kapsamında, İzmir Acıbadem Kent Hastanesi’nde yapılan ameliyat sonrası oluşan 379.999,99 TL’lik tazminat talebimizi, 27.08.2025 tarihinde Provizyon No: 5688**58 ile ilettik. Poliçemiz aktif olmasına ve tarafımıza bildirilen tüm evrakları eksiksiz şekilde...

Dün akşam Gebze Merkez Prime Hastanesi'nde acil olarak doktora başvurdum. Doktor, beynimde bir sorun olduğunu ve hemen yatış yapılması gerektiğini söyledi. Hastane 19:35'te kaydımı açtı ve Sencard tarafından belge istendiğine dair mesaj aldım. Gerekli belgeleri hemen gönderdim. Gece saat 2'de hastan...

18/09/2025 tarihinde kızımın kulakta şişkinlik, yara ve ağrı şikayetiyle Etlik Lokman Hekim Hastanesi Dermatoloji bölümünde muayene yaptırdım. Sadece muayene hizmeti alındı, başka herhangi bir işlem yapılmadı. Ancak provizyon numarası 5726**54 olan başvuruda, provizyon reddedildiği için 2.050 TL mua...