SEG marka

SEG markalı 12 BTU klimamı 2022 yılında A101’den satın aldım ve Vestel servisi tarafından kurulum yapıldı. Klimada su akıtma sorunu yaşadım ve bu durumu defalarca hem Vestel servisine hem de müşteri hizmetlerine ilettim. Servis her seferinde “sıcakta normal, çözüm bulamayız, istediğiniz yere şikayet...

SEG marka 12.000 BTU klimamı 2023 Mayıs ayından bu yana düzgün şekilde kullanamıyorum. Cihaz bir ay çalışıyor, ardından tekrar arızalanıyor ve uzun süre serviste kalıyor. Sorun her seferinde “yapıldı” denilerek teslim edilmesine rağmen kısa sürede tekrarlıyor. Şu ana kadar tüm işlemler garanti kapsa...

A101'den SEG marka derin dondurucu aldım. Vestel'den kuruluma gelen servis elemanı kutuyu açıp, dolabın her iki yanında da göçükler olduğunu söyledi. Kayıt açtı, ancak Vestel malının arkasında durmayıp defolu ürünü bize sattı ve değiştirmedi. Bu kabul edilemez bir durumdur, şikayetçiyim.

11.08.2025 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden SEG marka klima satın aldım ve montajı için Vestel’in resmi sitesi üzerinden randevu oluşturdum. Ancak bana 10 gün sonrasına randevu verildi. Bu süreçte servisi defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmedi. 10 günün sonunda siteye tekrar ...

Annem Ş***** Ö****, 7.8.2025’te A101 İstanbul/Esenyurt/Hanevleri şubesinden cm 911 ınv SEG marka çamaşır makinesi aldı. Bugün 19.8.2025 olmasına rağmen hâlâ teslimat ve kurulum yapılmadı. 19.8.2025 saat 11.14’te A101 müşteri temsilcisini aradım. Satış sonrası hizmetin Vestel tarafından yapıldığını ...

SEG marka buzdolabım yaklaşık iki aydır soğutmuyor. Sorunu çözmek için SEG müşteri hizmetlerini aradım ve iki defa servis geldi. Her seferinde sorunun giderildiği söylendi ancak problem devam ediyor. Buzdolabım garanti kapsamında ve Carrefour’dan satın aldım. Sürekli olarak soğutma problemi yaşadığı...

14.01.2023 tarihinde babam H****** A*** adına Sakarya/Serdivan Carrefour SA’dan SEG nfx 6001 model buzdolabı satın aldık. Ürün geldiği gün üst kapağı ezildi ve bir hafta sonra değiştirildi. Ancak buzdolabı ilk günden itibaren sürekli çalışıyor, yan taraflarında aşırı ısınma oluyordu. Servis geldi, k...

SEG marka bulaşık makinesi aldım, ancak montaj işlemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Montaj için müşteri hizmetlerini aradım fakat teknik ekip 6 gün boyunca gelmedi ve net bir randevu tarihi de verilmedi. Sadece belirsiz bir gün için beklemem gerektiği söylendi. Bu süreçte başka bir iletişim kan...

A101 marketten almış olduğum SEG marka buzdolabı 10 iş günü içerisinde gelecek diye söylendi. Sipariş verirken 25 gündür halen gelmedi. Mağdurum ve mağduriyetim giderilmiyor. Müşteri temsilcileri sadece geçiştiriyor. Yetkili birilerine ulaşamıyorum. Hiçbir şekilde bana yardımcı olunmuyor. A101 ve Ve...

06.08.2025 tarihinde İzmir Dikili Çandarlı Carefursa mağazasından aldığım SEG marka 32 inç TV'nin paketini video çekerek açtığımda ekranının çatlak olduğunu gördüm. Carefursa mağazasına bu görseller ve ürünle gittiğimde, değişim veya iade işlemi yapamayacaklarını, Vestel servisine başvurmam gerektiğ...

3 Ağustos Pazar günü A101 üzerinden SEG marka buzdolabı siparişi verdim. Sipariş onayı Vestel’e iletildi ve tarafıma Vestel sipariş takip numarası (3252 / 26052602) verildi. Ancak sipariş durumu bir gün “yolda” olarak görünürken ertesi gün tekrar “hazırlanıyor” durumuna dönüyor. Bugün 11 Ağustos ve ...

İki yıl önce SEG marka çamaşır makinesi aldım bugün çalışır durumdayken aşırı derecede yanık kokusu geldi. Makineyi açtım içinde duman vardı. Yeni olmasına rağmen böyle oldu ve fişi çektim lütfen ilgilenir misiniz. Yeni almama rağmen bir ikinci arızası

8 Ağustos 2025 tarihinde Kayseri/Develi Vestel yetkili servisi tarafından SEG marka klimamın montajı yapıldı. Ancak montaj işlemi tamamlandıktan sonra, elektrik bağlantısını yapmayacaklarını ve elektrik tesisatçısı çağırmam gerektiğini söylediler. Oysa diğer markaların yetkili servisleri bu işlemi k...

Vestel'in ürünü olan SEG marka buzdolabı aldık. Arızalı çıktı. Servis kurulumu yaptıktan sonra soğutmadığını fark ettim. Arıza kaydı oluşturdum ama hâlâ hiç kimse gelmedi. Mağdur durumdaydım, servis hiç ilgilenmiyor. Buradan herkese duyurmak istiyorum, yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesin...

Vestel SEG marka 09 SEG 14 TR model buzdolabımı yaklaşık 1 ay önce soğutmama problemi nedeniyle servise bildirdim. Ürünü İstanbul/Yenisahra Vestel mağazasından almıştım ve garanti süresi dolmuştu. Servis geldiğinde parça değişimi yaptıklarını söylediler ve bu işlem için toplamda 4500 TL ve 1100 TL o...

SEG marka 12000 BTU klimam birkaç gündür çalışmıyor. Geçen hafta sonu arıza nedeniyle servisi aradık ve dün geleceklerine dair kesin olarak SMS gönderdiler. Ancak ne gelen oldu ne de arayan. Her gün “bugün geleceğiz, yarın geleceğiz” denilerek sürekli oyalandık ve günlerdir mağdur durumdayız. Kliman...

SEG markalı yeni klimamın ikinci kurulumu için Ergani bayisine başvurdum. Pazar günü randevu oluşturduktan sonra pazartesi günü randevumun iptal edildiğine dair mesaj aldım. Sonrasında Ergani bayisini aradım ve oradaki müşteri hizmetleri yetkilisi, ikinci kurulum olduğu için bir ay ya da bir buçuk a...

A101'den SEG marka derin dondurucu aldık. Eve geldiğinde servis elemanı ürünü açtı ve iki tarafında gözle görülür dalgalanmalar, göçükler olduğunu fark etti. Servis elemanı sorunun giderilmesi için dosya açtı fakat Vestel yetkilileri, bu durumun normal olduğunu söyleyip defolu ve kusurlu ürünün deği...

Nazilli A101 Kurudere şubesinden SEG 12K Duvar Tipi Klima satın aldık. Kurulum için Nazilli Çimen Vestel Servisi’nden randevu oluşturduk. Servisin belirttiği gün olan salı günü tüm işlerimizi bırakarak evde bekledik, ancak ne gelen oldu ne de arayan. Servisi aradığımızda, telefon numaramızın son rak...

SEG BM 6001 model bulaşık makinesini A101’den satın aldım. Cihazı aldıktan sonraki ilk 5 ay içinde makinenin birkaç farklı yerinde paslanma ve çürüme oluşmaya başladı ve zamanla bu sorun giderek arttı. Daha önce hiçbir markada böyle bir problemle karşılaşmamıştım. Ürünün garantisi devam ediyor ve se...

14 Temmuz 2025 de, nakliye işleriyle uğraşmamak adına, sözde kapıya teslim olan A101 den, Sipariş No: 3125071479616891 olan SEG Marka, Vestel' in bir alt markası olan çamaşır makinesi satın aldım. Bugün (5.08.2025 Salı) için de bana montaj tarihi verilmişti. Bu sabah Vestel servisten beni arayan bir...

Arkadaşlar, SEG marka 10 kg 1400 devir çamaşır makinesi aldım. Vestel markalı ürünüm 1 yıl içinde tam 4 kez arıza yaptı. Servis kaydı oluşturduğumuzda 4 günde ancak geliyorlar ve mesaj atıyorlar, eğer kullanıcı hatası ise 600 TL servis ücreti olduğunu belirtiyorlar. Daha ürüne bakmadan önce ücret ta...

SEG marka klimamın dış ünite kartı arızalı olduğu için değişmesi gerektiği söylendi. İlk seferde kartın yanlış geldiği belirtildi, tekrar sipariş verileceği söylendi. İkinci kez geldiğinde de yine aynı sorun yaşandı ve kartın yine yanlış geldiği ifade edildi. Yaklaşık 1 aydır bu sorun çözülmedi. Arı...

Çamaşır makinem bozulunca fiyatının cazip olması ve Vestel garantisinde olması sebebiyle SEG marka çamaşır makinesi almaya karar verdim. Müşteri hizmetlerini arayıp ek garanti fiyatını sormak istediğimde temsilci ürünü almadan fiyat veremiyoruz diye garip bir cevap verdi. İyide duruma göre belki alm...