Kutu İçindeki Kablo İçin Ekstra 1000 TL Ücret Talebi

Vestel SEG marka klimamın montajı 11.07.2026 tarihinde yapıldı. Klimanın kutusundan kablo çıkmasına rağmen, montaj için benden ayrıca 1000 TL kablo ücreti talep edildi ve bu ücreti ödemek zorunda kaldım.

Kutu içeriğinde zaten mevcut olan bir malzeme için yeniden ücret alınmasını hem haksız hem de müşteri mağduriyeti oluşturan bir durum olarak görüyorum. Üstelik bu bedelle ilgili herhangi bir fatura veya servis fişi de tarafıma verilmedi.

Kutu içeriğinde yer alan kablo için neden ekstra ücret alındığının açıklanmasını, haksız yere tahsil edildiğini düşündüğüm 1000 TL’nin tarafıma iadesini ve bu uygulamayı yapan servis hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.