to read complaints and reviews, or file yours.Randevu Saatinde Servisin Gelmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
SEG markalı cm 910s model çamaşır makinem arızalandığı için 11 Temmuz tarihinde internet üzerinden servis randevusu oluşturdum. Randevu saati olarak 17.00–18.00 aralığı verildi ancak belirtilen gün ve saatte hiçbir servis gelmedi, ayrıca tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya açıklama da yapılmadı.
Yoğunluk veya başka bir gerekçe olabilir, ancak en azından telefon veya SMS ile bilgilendirilmek isterdim. Hem arızalı ürünle mağdur oldum hem de verilen saat aralığında evde beklemek zorunda kaldım.
SEG’den, en kısa sürede acil olarak servis yönlendirilmesini ve randevuya gelinmemesiyle ilgili özür veya net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
