
Ürün Analizi
Şikayetler
SEG12 R32 Inverter
Şikayetler
Montaj Ekibi Randevuya Gelmedi Ve Zamanımızı Boşa Harcadı
Vestel SEG marka iki adet klima aldık, montaj süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünleri pazartesi günü A101’...den satın aldık, montaj için de randevu oluşturuldu. Önce ileri tarihe alınıp alınamayacağını sorduğumuzda özellikle perşembe günü gelecekleri söylendi. Bugün için gün içinde gele
Video Şikayetler
Montaj Vidaları Olmadan Yaşlı Annenin Kliması Gecikti
SEG marka klima satın aldık. 71 yaşında, tek başına yaşayan ve birçok hastalığı bulunan annemiz için, sıcak hava koşulla...rında serinleyebilmesi amacıyla bu klimayı özellikle acil ihtiyaç olarak aldık. Ürünün alımından sonra montaj için 29.08.2026 tarihinde başvuruda bulunduk ve 04.08.2026 tarihine se
Montaj Hatası Ve Elektrik Bağlantısı Eksikliği Nedeniyle Klimalar Çalışmıyor
31 Ağustos’ta Muğla ili Ula ilçesi Gökova mahallesindeki evimize SEG marka 2 adet klima, Vestel yetkili servisi tarafınd...an monte edildi; ancak yapılan işçilikten hiç memnun kalmadık. Evde kimse olmadığından servis ekibini dedem karşıladı ve evin anahtarını o verdi. Klimaların takılacağı yerde daha ö



Ücretsiz Olması Gereken Klima Kurulumunda 1500 TL Talep Ve Geri Verilmeyen Bakır Boru
Vestel SEG marka bir klima satın aldım ve Mersin Mezitli Deniz Mahallesi’ne gelen yetkili servisin kurulum sırasında ben...i mağdur ettiğini düşünüyorum. Klimanın ücretsiz kurulum kapsamında takılması gerekirken, benim evde olmadığım bir anda eşimden 1500 TL talep edip almışlar. Klimanın içinden çıkan
SEG Klima Montajında Üç Günlük Gecikme Ve Hizmet Eksikliği
Mersin Mezitli’deki adresime SEG marka klima montajı için üç gün önce ürün aldım ve montaj tarihini bugün için verdiler.... Ancak üç gündür “geleceğiz” denilmesine rağmen klimayı takmaya kimse gelmedi. Bu süre içinde servisi ve SEG müşteri hizmetlerini dört kez aradım ama montajla ilgili somut bir adı
Kutu İçindeki Kablo İçin Ekstra 1000 TL Ücret Talebi
Vestel SEG marka klimamın montajı 11.07.2026 tarihinde yapıldı. Klimanın ku...tusundan kablo çıkmasına rağmen, montaj için benden ayrıca 1000 TL kablo üc
Montaj Ücreti Dahil Olan Klima Satışı İçin Alınan 4.000 TL Ek Ücretin İadesi Talebi
Vestel’e bağlı SEG 12000 BTU inverter r32 klimayı montaj ücreti dahil olacak şekilde satın almama rağmen, montaj sırasın...da benden ayrıca ücret talep edildi. Oysa evimde klima tesisatı zaten hazırdı, ekstra bir durum yoktu. Buna rağmen 25.06.2026 tarihinde Muğla Bodrum’da Barbaros Teknik servisi mont
Vestel Klimamda Ana Kart Arızası Ve Gaz Kaçağı, Yetkili Servis Çözüm Bulamıyor
Antalya Gazipaşa’da yaşıyorum ve yaklaşık 10 yıl önce aldığım Vestel’in SEG marka 12.000 BTU klimam, neredeyse başından ...beri doğru düzgün soğutmuyor. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra soğutmama problemi başladı ve o günden beri defalarca Vestel yetkili servisini çağırmak zorunda kaldım. Yetkili se


Yetkili Servisin Yanlış Klima Montajı Ve Ek Ücret Talebi
SEG marka 12000 BTU inverter klimamın montajı için Vestel yetkili servis Çiğli Pals Elektronik’e gelen ekip, hem klimayı... duvara asmadan balkona bıraktı hem de motoru kapıya dönük şekilde konumlandırarak yanlış montaj yaptı. İlk geldikleri gün, klimayı insan hizasından yukarı kaldıramayacağını, ancak


Öne ÇıkanKonular
"Firma yetkilisi tarafından sorun çözüldü teşekkür ederiz"
Kumanda Ekran Işığı Eksikliği Nedeniyle Şikayet Ve Ücretsiz Değişim Talebi
SEG marka YB1f 2f 12000 BTU klimayı yaklaşık 1 yıl önce satın aldım, ancak aktif olarak yalnızca 1 aydır kullanıyorum. K...ullanım sırasında klima kumandasının ekranında ışık olmadığını fark ettim. Alt ve üst modellerde kumandanın iç ekran ışığı bulunurken, bu modelde olmaması hem kullanım zorluğu yara
Ücretsiz Montaj Sözü İhlali Ve Ek Boru Ücretinin İptali
12.05.2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden SEG 12000 inverter r32 klima satın aldım. 15.05.2026 tarihinde ürün teslim ed...ildi ve 18.05.2026 tarihinde Vestel yetkili servisi tarafından montajı sorunsuz şekilde yapıldı. Ancak montaj işlemi tamamlandıktan sonra yetkili servis, kullanılan boruların 4 me
İptal Edilen Klima Siparişinin 22.999 TL Ücret İadesi Yapılmadı
16 Ocak’ta A101 online mağazadan 22.999 TL tutarında SEG marka klima satın aldım. Ertesi gün siparişi iptal etmeme rağme...n ürün kargoya verildi ve kargo adresime geldi. Ürünü hiç teslim almadan, araçtan inmeden anında iade ettim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ücret
Isıtmayan Ve Gürültülü Inverter Klimanın Yenisiyle Değiştirilmesini İstiyorum
Mersin Toroslar’daki A101 mağazasından yaklaşık 1 yıl önce SEG 12’lik inverter klima satın aldım. Aldığımız günden beri ...klima doğru düzgün ısıtmıyor ve ayrıca motoru aşırı derecede ses yapıyor. Bu süreçte defalarca servis çağırdık. Her geldiklerinde cihazı kontrol ettiklerini söyleyip herhangi bir
Vestel Klima Isıtma Arızası Çözülmedi, Garanti Kapsamında Değişim İstiyorum
Vestel SEG klima ürünüm 15.01.2026 tarihinden beri ısıtmıyor ve yetkili servis yaşanan sorunu bir türlü çözemiyor. Evime... şimdiye kadar 5 defa yetkili servis geldi ancak yapılan tüm müdahalelere rağmen arıza devam ediyor ve yedek parça tedariki de sağlanmıyor. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında olmasına
Montaj Gecikmesi Ve Çözüm Sunağı Nedeniyle İade Tehdidi
19.01.2026 tarihinde SEG 12.000 BTU R32 klima satın aldım. Montajı için Vestel yetkili servisini aradığımda, 24.01.2026 ...tarihi için randevu verildi ve ekibin o gün kuruluma geleceği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak randevu günü geldiğinde yetkili servis tarafından aranarak olumsuz hava koşulları seb
A101'den SEG Klima Arızalı, Parça Gelmedi, Değişim Talebi
Antalya Finike A101 şubesinden 7 Aralık 2025 tarihinde SEG marka klima satın aldım. Klima montajı yapıldıktan hemen sonr...a arıza verdi ve yaklaşık iki hafta sonra parça değişimi yapıldı, ancak klima yine arıza çıkardı. Servis bu kez başka bir parçayı değiştireceğini söyledi, fakat bu parça hiçbir şek
A101'den Alınan SEG Klimada Gürültü Ve Isıtma Sorunu
SEG marka klimayı yaklaşık 5 ay önce A101 üzerinden satın aldım. Klimayı aldığım günden beri iç üniteden ve dış üniteden... aşırı derecede rahatsız edici bir ses geliyor. Ayrıca cihaz 28 derecede çalışmasına rağmen odamı kesinlikle ısıtmıyor. Hem gürültü hem de ısıtmama problemi yüzünden ürünü neredeys
A101den Aldığım Klimam Günlerdir Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Net Bilgi Vermiyor
A101’in internet sitesinden SEG marka klima satın aldım. Horoz Lojistik’ten 11 Aralık Perşembe günü SMS gelerek ürünün t...eslim edileceği bilgisi paylaşıldı ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hala herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat adresim Muğla Dalaman ve gönderimin Horoz Lojistik takip n
SEG 12 BTU Er 11 Arızası Sürekli
SEG Klima Arızası Sonrası Süreçte Sürekli Oyalama Ve Çözüm Eksikliği
"Teşekkür ederim değişim için"
SEG markalı R32 1200 BTU model klimamı 03.08.2025 tarihinde Kahramanmaraş/O...nikişubat’ta kurulum yaptırdım. Kurulumdan 5-6 gün sonra klima sürekli olar
Klimamın Fanı Kırık Geldi Servis İletişimsiz Ve Çözüm Sunmuyor
SEG marka klimam soğutma yapmadığı için yetkili servisi çağırdım. Gelen ekip fanın değişmesi gerektiğini söyledi ve kabu...l ettim. İki gün içinde yeni fan geldi fakat parça kırık gönderilmişti. Bunun üzerine tekrar yeni bir fan sipariş edeceklerini söylediler. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağme
SEG Klima İç Ünitesinden Sürekli Su Kaçağı Ve Ücretsiz Servis Talebi
SEG marka klimamın iç ünitesinden 2 gündür sürekli olarak su kaçırıyor. Cihazı sürekli çalıştırdığımda bu sorun devam ed...iyor. Garanti süresi dolduğu için garanti kapsamında değil, ancak klimayı A101’den satın aldım ve henüz SEG yetkili servisi ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Antalya/
SEG Kategorileri
Ürün Özellikleri
| Derinlik | 196 mm |
| Gaz Tipi | R32 |
| Genişlik | 281 mm |
| Filtreleme | İyonizer, Yıkanabilir Ön Filtre |
| Klima Tipi | Duvar Tipi |
| Yükseklik | 822 mm |
| Klima Teknolojisi | Inverter |
| Isıtma Kapasitesi | 12.000 BTU |
| Soğutma Kapasitesi | 12.000 BTU |
| Soğutma Verimliliği | A++ |
| İç Ünite Ses Gücü | 52 dB |
| Dış Ünite Ses Gücü | 63 dB |
| Isıtma Güç Tüketimi | 847 kWh (Yıllık) |
| Soğutma Güç Tüketimi | 195 kW (Yıllık) |























