
Sefamerve

Şikayetler
1199 TL İade Ücreti Hesabımda Görünmüyor
Sefamerve’den oluşturduğum 34888186 numaralı siparişime ait ürünü iade etti...m ve iade kargom 5 Şubat'ta firmaya ulaştı. Bana 7 ila 10 iş günü içinde üc
Sefamerve’den İade Ücretinin Ödenmemesi Ve 13 İş Günü Gecikme
Sefamerve’den aldığım bir elbiseyi iade ettim ancak iade ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Elbiseyi kargo süresine daha... önce teslim etmeme rağmen ürün 9 Şubat’ta Sefamerve’nin eline ulaştı ve o tarihten bu yana 13 iş günü geçmesine rağmen ödeme yapılmadı. Sipariş numaram 34899356’dır ve ödemeyi kre
İade Ödemesi İki Aylık Gecikme Yaşadı
Sefamerve’den 8 Ocak tarihinde toplam 650 TL tutarında iki parça ürün (elbise ve tunik) satın aldım. Ürünlerin bedenleri... uymadığı için 9 Ocak’ta iade ettim ve ödemenin kartıma geri yapılmasını talep ettim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen iadem hâlâ kartıma yatırılmadı. Bu süreçte Sefamerve
Sefamerve'den İade Gecikmesi 2.749,50 TL Kredi Kartı İadesi Hâlâ Gelmedi
Sefamerve’den toplam 5 kalem ürün satın aldım. Ancak ürünlerin bedenleri ve kalitesi bize uymadığı için hepsini iade ett...im. Ürünler 10 Şubat’ta firma ellerine ulaştı ve bana 7–10 gün içinde ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Buna rağmen aradan uzun zaman geçmesine karşın herhangi bir iade işle
"Teşekkürler"
Sefamerve Ücret İadesi 19 Gün Boyunca Yapılmıyor
"Şikayetvar sayesinde ücret iademi alabildim yoksa hala oyalayacaklardı Şikayetvar'a teşekkür ederim"
Sefamerve ücret iademi yapmıyor. 28.01.2026 tarihinde 34896917 sipariş numa...rasıyla aldığım 2.368,30 TL tutarlı ürünleri 14 gün iade süreci içerisinde
Kargo Takip Numarası Çalışmıyor, Sipariş Kayıp
17 Şubat’ta Sefamerve üzerinden bir elbise siparişi verdim. Sefamerve bana kargonun yola çıktığına dair bir e-posta gönd...erdi ancak e-postada yer alan kargo takip numarasını girdiğimde sistemde “kayıt yok” uyarısı alıyorum. Aynı şekilde kargo şubesine sorduğumda da böyle bir kayıt olmadığını söylüyor
İade Onaylandıktan Sonra Para Yatırılmadı
https://www.sefamerve.com/product/latest/?gad_source=1&gad_campaignid=22916...657476&gclid=Cj0KCQiAtfXMBhDzARIsAJ0jp3AEd8f2YUEVPpciOQGwW3zgA_CAMLNZUq2mRw
İade Ücretinin İki Ay Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
Sefamerve uygulamasından aldığım iki adet tuniği iade etmeme rağmen yaklaşık 2 aydır 810 TL tutarındaki iade ücretim hes...abıma yatırılmadı. İadeyi Aralık ayında yaptım ancak o günden bu yana her seferinde sadece oyalandığımı hissediyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde sürekli sistemsel
Öne ÇıkanKonular
34869868 Numaralı Siparişin İade Ücreti Hesaba Yatırılmadı
S*** M****’den aldığım namaz elbisesini Ocak ayında iade ettim ve 34869868 numaralı siparişime ait iade süreci başlatıld...ı. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ hesabıma yatmadı. Konu ile ilgili WhatsApp ve telefon üzerinden S*** M**** ile görüştüm ancak buna rağmen ücret iadesi
Sefamerve’den İade Edilen Ürünün 399 TL İadesi Hesaba Yansımıyor
Sefamerve internet sitesinden 29 Aralık 2025 tarihinde siyah renk, kapüşonl...u düğmeli kaşe kap satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kapüşon kısmınd
400 TL İade İşlemi 29 Gün Geçmesine Rağmen Hesaba Yatırılmadı
"Şilayetvar iyikivarsınız sayenizde paramızı aldık"
Sefamerve’den aldığım spor takımı için iade süreci başlattım ve ürünüm 24 O...cak’ta firma tarafından teslim alınmasına rağmen 400 TL tutarındaki iade be
Söz Verilen 10 İş Gününde İade Gelmedi 1.879,7 TL Geri Ödeme Bekliyor
"Merhaba Şikayetim yayınlandıktan 1 saat sonra sorunun çözülmüştür. Şikayet var a binlerce kere teşekkürler"
S*** M****’den ilk defa alışveriş yaptım. Televizyon reklamlarında sıkça gö...rdüğüm için markayı ayrıca araştırma gereği duymadan güvenip sipariş verdim
İade Ücretim 23 Gün Sonra Hesaba Yatırılmadı
Sefamerve üzerinden verdiğim 34897956 numaralı siparişime ait ferace ürününü iade ettim. Ürün 29.01.2026 tarihinde iade ...edildi ancak üzerinden 23 gün geçmesine rağmen ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, insanlarla adeta dalga geçiliyormuş gib
Sefamerve'de Gelen Ezik Ve Tozlu Tunik Takımı İçin İade Ve Geri Ödeme Talebi
Sefamerve’nin kendi internet sitesinden bir tunik pantolon takımı satın aldım. Ürün bugün, 23.02.2026 tarihinde elime ul...aştı ancak paketi açtığımda ürünün sanki üzerine basılmış gibi ezik ve deforme olduğunu, ayrıca toz içinde gönderildiğini gördüm. Sıfır ve temiz olması gereken bir ürünü bu şekilde




İki Kullanımda Tüylenen Tesettür Takımı İçin İade Talebi
18.12.2024 tarihinde S*** M****’den aldığım tesettür ikili takım, yalnızca iki kez giyilip iki kez yıkanmasına rağmen il...k yıkamadan itibaren belirgin şekilde tüylenme yaptı. Ürünü 30 derecede ve sadece 15 dakika gibi kısa bir programda, son derece dikkatli şekilde yıkamama rağmen kumaşta normal kabu



Sefamerve’de İade Ücreti Gecikmesi Ve Hesap Erişim Sorunu
Sefamerve’den mont satın aldım, ürünü beğenmediğim için iade ettim. İadem 16.01.2026 tarihinde yapıldı ve 348531850018 n...umaralı siparişe ait 664.90 TL’lik ödemenin tarafıma iade edilmesi gerekiyordu. Ödemeyi kapıda, şubeden teslim alırken yapmıştım ve iade tutarının kartıma geri yatırılmasını bekliy
Kaban İadesi Ücreti Hâlâ Gelmedi Ve Bilgilendirme Alınmadı
Sefamerve’den geçen ay, 16 Şubat tarihinde 42 beden, yakası kürklü bir kaban aldım. Ürün bana küçük geldiği için iade et...tim ve ürünün 29’unda firma depolarına ulaştığı bilgisi verildi. Ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle yapmıştım, ancak ürün kendilerine ulaşalı günler olmasına rağmen iade ücretim hâlâ
İade Ücreti 400 TL 12 Gün İçinde Hesaba Yansımadı
Sefamerve’den aldığım elbiseyi 9 Şubat tarihinde iade ettim. İade sırasında bana 7 ila 10 gün içerisinde ücret iadesinin... yapılacağı söylendi ancak bugün itibarıyla 12 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı. 19 Şubat tarihinde Sefamerve müşteri hizmetlerini kendi numaraları üzerin
Sefamerve'de İade Ücretinin Uzun Süre Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Sefamerve giyim sitesinden 1 Ocak tarihinde elbise ve tunik satın aldım. Ürünleri beğenmediğim için iade ettim ancak üze...rinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Uzun süre beklememe rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Ödememin daha fazla
1500 TL İade Ödemesinin Gecikmesi İçin Acil Bilgi Talebi
Sefa Merve firmasından aldığım elbiseyi iade ettim, ancak belirtilen süre geçmesine rağmen hala ücret iadem yapılmadı. 0...4.02.2026 tarihinde kargo teslim edildi mesajı aldım, 07.02.2026 tarihinde de iademin gerçekleştiği ve ödemenin 7 ile 10 iş günü içinde banka kartıma iade edileceği bilgisi verildi
İade Ücreti 300 TL Gecikiyor, Hesaba Yatırılmadı
Sefamerve’den kapıda ödeme yöntemiyle satın aldığım bir tunik ürününü iade ettim ve 29 Ocak tarihinde “34880288 numaralı... siparişinize ait iade kargonuz bize ulaşmıştır, 7 ile 10 iş günü içerisinde işleminiz gerçekleştirilecektir. B002” içerikli mesajı aldım. Ancak üzerinden 22 gün geçmesine rağmen y
İade Ödemesinin 20 Gün Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Açıklama
Sefamerve internet sitesinden 450 TL tutarında ürün satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 31 Ocak’ta iade ettim ve tarafı...ma 7 ile 10 gün içerisinde ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen banka kartıma herhangi bir iade yansımadı. İademi İstanbul Fatih PTT
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %60













