to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve'den İade Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve Cevapsızlık
Sefamerve’den yaklaşık 1990 TL tutarında bir abiye satın aldım ancak ürünü iade ettim. İade ürünüm Cuma günü firmaya ulaştı, buna rağmen o günden beri tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve param IBAN’ıma yatırılmadı.
Hem iademin durumu hakkında bilgi almak hem de IBAN’a yapılması gereken ücret iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Mesajlarıma da cevap verilmediği için sürecin artık uzatılmadan sonuçlandırılmasını istiyorum. Sipariş numaram 34981777, iade kodum 349817770019’dir. İade kısa süre içerisinde yapılmazsa, yasal haklarım çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı düşündüğümü de ayrıca belirtmek isterim.
İadeyi gönderdikten 1 hafta sonra sisteme yeni işlediler iade kabul edildi diye. Hala hesabıma iade yapılmadı, mesajlara geç cevap veriyorlar, asla profesyonel ve iş çözücü değiller.
Sayın Özge Hanım, 08.04.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konu ile ilgili gerekli detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık efendim. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizi arayabilir ya da adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla Sefamerve
Evet kopyala yapıştır hep aynı cevapları vermeniz sizin için gerekli bilgi ve cevapları verdiğiniz anlamına geliyor.
