Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ozge sonuçtan hiç memnun değil

Sefamerve'den İade Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve Cevapsızlık

profile
28 Mart 14:56
105

Sefamerve’den yaklaşık 1990 TL tutarında bir abiye satın aldım ancak ürünü iade ettim. İade ürünüm Cuma günü firmaya ulaştı, buna rağmen o günden beri tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve param IBAN’ıma yatırılmadı.

Hem iademin durumu hakkında bilgi almak hem de IBAN’a yapılması gereken ücret iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Mesajlarıma da cevap verilmediği için sürecin artık uzatılmadan sonuçlandırılmasını istiyorum. Sipariş numaram 34981777, iade kodum 349817770019’dir. İade kısa süre içerisinde yapılmazsa, yasal haklarım çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı düşündüğümü de ayrıca belirtmek isterim.

Ozge
Ozge
07 Nisan 18:14

İadeyi gönderdikten 1 hafta sonra sisteme yeni işlediler iade kabul edildi diye. Hala hesabıma iade yapılmadı, mesajlara geç cevap veriyorlar, asla profesyonel ve iş çözücü değiller.

08 Nisan 13:44 (Şikayetten 10 gün sonra)

Sayın Özge Hanım, 08.04.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konu ile ilgili gerekli detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık efendim. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizi arayabilir ya da adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla Sefamerve

Ozge
Ozge
08 Nisan 14:01

Evet kopyala yapıştır hep aynı cevapları vermeniz sizin için gerekli bilgi ve cevapları verdiğiniz anlamına geliyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
İrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

1199 TL İade Ücreti Hesabımda Görünmüyor

profile
25 Şubat 23:46
297

İade Ücreti 400 TL 12 Gün İçinde Hesaba Yansımadı

profile
21 Şubat 12:08
274

690 TL İade Ödemesinin Gecikmesi Ve Mağduriyetimin Artması

profile
27 Ocak 19:27
386
1
Zübeyde sonuçtan hiç memnun değil

Sefamerve’den İade Ücretinin Ödenmemesi Ve 13 İş Günü Gecikme

profile
Zübeyde
25 Şubat 23:24
386
sefamerveden-iade-ucretinin-odenmemesi-ve-13-is-gunu-gecikme-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Sefamerve Kategorileri

TrustBuy Skoru