Sefamerve'de İade Edilen Elbisemin 374 TL Geri Ödemesi 1,5 Ayda Hâlâ Gelmedi

Sefamerve’den aldığım bir elbiseyi iade ettim ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Ürün için 374 TL ödeme yapmıştım.

Sipariş numaram 35062562’dir. İade sürecinin tamamlanmasına rağmen kartıma herhangi bir geri ödeme yansımadı. Bu süreçte hesabımı düzenli olarak kontrol etmeme rağmen herhangi bir iade hareketi göremiyorum.

İademin bir an önce işleme alınarak 374 TL tutarındaki ödemenin tarafıma geri yatırılmasını ve sürecin ne aşamada olduğunun açıklanmasını talep ediyorum.