to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve'de 359,80 TL Tutarındaki İade Gecikmesi Şikayeti
Sefamerve’den 34980194 numaralı siparişimle 359,80 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Ürünü iade etmek için 31 Mart’ta geri gönderdim ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen iadem hâlâ yapılmadı.
Bu süreçte Sefamerve’ye defalarca yazdım ve müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “halledeceğiz” denilerek oyalanmama rağmen somut hiçbir işlem yapılmadı ve ücret iadesi hesabıma yansımadı.
İademin bir an önce işleme alınarak 359,80 TL tutarındaki ürün bedelimin hesabıma yatırılmasını ve bu gecikme ile ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Gülsüm Hanım, İletmiş olduğunuz konuyla ilgili olarak size yardımcı olmak isteriz. Size iletişim bilgilerinizden ulaşmaya çalıştık ama ulaşamadık. Size yardımcı olabilmemiz için bizimle iletişime geçebilirseniz seviniriz. Saygılarımızla Hayırlı günler dileriz Sefamerve
Bana iletişime geçmeye çalışmadınız, çalışsaydınız ulaşırdınız çünkü sistemdeki numaram da adresimde her şey hala aynı değişmedi. 2 ay uğraştıktan sonra zar zor ödeme yapılıp halloldu bari.
