to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Sefamerve Şikayeti
Esin'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim.”
Sefamerve’den aldığım iki adet tunik takımı iade ettim. Ürünlerin iadesi 14 Nisan 2026 tarihinde sisteme geçti ancak üzerinden 22 iş günü geçmesine rağmen hâlâ ödeme yapılmadı.
Toplam 1.899,80 TL tutarındaki alışverişimi kredi kartı ile ödemiştim. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini iki kez aradım, ayrıca e-posta da gönderdim. Her seferinde iadenin finans bölümüne iletildiği söyleniyor ancak somut bir geri dönüş yapılmıyor ve para iadesi hesabıma yansımıyor.
Sipariş numaram 34993595’tir. İade sürecimin acilen tamamlanmasını ve 1.899,80 TL’lik tutarın gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
