Ana Sayfa
Sefamerve
İade
Sefamerve'de 1900 TL İade Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

ID:35643771

Rafia sonuçtan hiç memnun değil

Sefamerve'de 1900 TL İade Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Rafia

Sefamerve

04 Nisan 11:33

191

Şubat ayında Sefamerve üzerinden etek, gömlek ve uzun tunik olmak üzere iki ürün sipariş ettim. Ürünleri beğenmediğim için 23.03 tarihinde iade amacıyla kargoya verdim ve iademin kabul edilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen 1.900 TL tutarındaki para iadem hâlâ yapılmadı.

Sipariş numaram 34921682’dir. Bu süre içinde Sefamerve müşteri hizmetlerini defalarca aradım; her seferinde teknik bir arızadan dolayı ödemeyi yapamadıklarını söyleyip süreci uzattılar; ancak somut bir çözüm sunulmadı ve hesabıma herhangi bir iade yansımadı.

İademin bir an önce işleme alınarak 1.900 TL tutarındaki ücretin gecikme olmadan tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sündüs sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yanlış Ürün Düşük Kalite Ve İade Gecikmesi Nedeniyle 1900 TL’lik Para İadesi Bekleniyor

Sündüs

Sefamerve

18 Mart 01:48

393

Sefamerve’den 24 Ocak ve 4 Şubat tarihlerinde iki ayrı sipariş verdik. Sündüs K**** adına verilen 34901887 ve 34903282 numaralı siparişlerde bir elbis...

yanlis-urun-dusuk-kalite-ve-iade-gecikmesi-nedeniyle-1900-tllik-para-iadesi-bekleniyor-5.jpg

yanlis-urun-dusuk-kalite-ve-iade-gecikmesi-nedeniyle-1900-tllik-para-iadesi-bekleniyor-4.jpg

yanlis-urun-dusuk-kalite-ve-iade-gecikmesi-nedeniyle-1900-tllik-para-iadesi-bekleniyor-3.jpg

yanlis-urun-dusuk-kalite-ve-iade-gecikmesi-nedeniyle-1900-tllik-para-iadesi-bekleniyor-1.jpg

1 Destek

Zeynep sonuçtan memnun değil

İade Bedelinin 13 Gün Sonra Bile Kartına Yatırılmaması

Zeynep

Sefamerve

17 Şubat 21:15

345

Sefamerve’den 4 Şubat’ta 2 adet tunik satın aldım. Sipariş numaram 34905507. Siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra, ürünler daha kargoya verilmeden iade talebi oluşturdum. Aradan 13 gün geçmesine rağmen, 1.199 TL tutarındaki iade bedeli hâlâ banka kartıma yatırılmadı. Bu süreçte defalarca müşter...

İade Gecikmesi Ve Kredi Kartıma Yansımayan Ödeme

Tuğba

Sefamerve

30 Mart 20:20

164

27 Şubat’ta Sefamerve üzerinden elbise siparişi verdim, 4 Mart tarihinde ürünleri iade için kargoya verdim ve iade kargosu 6 Mart’ta firmaya ulaştı. Buna rağmen üzerinden haftalar geçmesine karşın ücret iadem hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram 34941551’dir. Toplamda iki adet iadem bulunuyor; 3.048,60 ...

İade Sürecindeki Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Beyza

Sefamerve

05 Şubat 21:14

479

Sefamerve’den 3 Ocak tarihinde 34860673 sipariş numaralı elbise ürününü satın aldım ve aynı gün iade için geri gönderdim. Buna rağmen iade onay süreci son derece yavaş ilerledi ve ancak 22 Ocak’ta, benim defalarca iletişime geçmem sonucunda iademin onaylandığı bilgisi verildi. Bu süreç bile oldukça ...

Gülçin sonuçtan hiç memnun değil

Bir Yıl Geçmesine Rağmen İade Ödemem Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı

Gülçin

Sefamerve

15 Ekim 2025 20:07

678

Sefamerve’den kredi kartı ile 709,80 TL’ye satın aldığım ikili takım tunik pantolonu iade ettim. Sipariş numaram: 34124433. Ürünü yaklaşık 1 yıl önce PTT Kargo (takip no: 341244330011) ile iade ettim ve kargonun firmaya ulaştığına dair mesaj aldım. Ayrıca, “İade kargonuz bize ulaşmıştır, 10 gün için...