to read complaints and reviews, or file yours. 
Sefa Merve'den bayrama niyet eşim için 05.03 tarihinde verdiğim sipariş çok geç elimize ulaşmış olup bayrama yetişmiştir. İçerisinde 3 ürünün iade edilmesi gerekmiştir. İlk önce iade kodları hata verdi sonrasında müşteri numarası ile iade edebilirsiniz dendi ettik. 01.04 tarihinde iademi kabul edilmiş olup 7 ile 10 iş günü içinde tarafımıza iade işlemini gerçekleştireceklerini yazmışlardır. Fakat bugün ayın 20 'si halen icraat yok. WhatsApp ve Instagram üzerinden yazıyorum aciliyet iletildi özür diliyoruz diyorlar. Yine icraat yok yine yok. Her şey kayıt altındadır. Altı üstü 2.250 TL ne kadar bunalttınız.
Sefa merve firmasından eşimin doğum günü için haziran ayının başında ürünler sipariş ettim. Haziran ayının ortasında bir kısmı için iade süreci başlattım. 27 Haziran tarihinde iadem onaylanmasına karşın 1 ay gibi bir zaman geçmesine karşın paramı hala iade etmediler. Firma müşteri hizmetlerini kaç d...
Sefa Merve firmasından geçen ay alışveriş yaptım ve ürünü ertesi gün iade gönderdim. 1 hafta sonra iadeyi onayladılar ve 7-10 iş günü içinde ödemenin yatacağı söylendi, fakat hala bir ödeme alamadım. Firmayı arıyorum, bağlanabilmek için 60 dakika bekliyorum. Bu nedir, bir kişi mi telefonlara bakıyor...
Sefa Merve firmasından aldığım elbiseyi iade ettim, ancak belirtilen süre geçmesine rağmen hala ücret iadem yapılmadı. 04.02.2026 tarihinde kargo teslim edildi mesajı aldım, 07.02.2026 tarihinde de iademin gerçekleştiği ve ödemenin 7 ile 10 iş günü içinde banka kartıma iade edileceği bilgisi verildi...
Sefa Merve firmasından iki ürün aldım. Bir tanesi beden olarak uymadığı için iade sürecini başlatıp ürünü iade ettim. 10 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi. Artık büyük firmalar bile aynı gün veya en geç üç gün içinde iade işlemini gerçekleştiriyor. Ancak 10 gün geçmesine rağmen hâlâ üc...
Sefa Merve'den 05.01.2025 tarihinde elbise siparişi verdim ve hediye olduğundan kaynaklı hediyeyi aldığım kişiye olmadı ve iade talebini oluşturdum. 25.01.2025 tarihinde iade talebi oluşturarak 10 iş gününde iadesi sağlanacak olarak bilgi aktarıldı. Fakat 1 ay oldu ve hali hazırda iadesi yansımadı a...
Yorumlar