to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve İade İşlemi 10 Gün İçinde Gerçekleşmedi
Sefa Merve'den bayrama niyet eşim için 05.03 tarihinde verdiğim sipariş çok geç elimize ulaşmış olup bayrama yetişmiştir. İçerisinde 3 ürünün iade edilmesi gerekmiştir. İlk önce iade kodları hata verdi sonrasında müşteri numarası ile iade edebilirsiniz dendi ettik. 01.04 tarihinde iademi kabul edilmiş olup 7 ile 10 iş günü içinde tarafımıza iade işlemini gerçekleştireceklerini yazmışlardır. Fakat bugün ayın 20 'si halen icraat yok. WhatsApp ve Instagram üzerinden yazıyorum aciliyet iletildi özür diliyoruz diyorlar. Yine icraat yok yine yok. Her şey kayıt altındadır. Altı üstü 2.250 TL ne kadar bunalttınız.
Sayın Lokman Bey, 03.06.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konu ile ilgili gerekli detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık efendim. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizi arayabilir ya da adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla Sefamerve
Bu sizin düşünceniz mağduriyet giderme süreniz oldukça fazla uzun sürdü. Bu süreç bizi zaman ve psikolojik açıdan olumsuz etkilemiştir. Böyle bir mesaj ile iş mi çözdünüz yani. Benim uzun süre uğraşlarım sonucu sunduğunuz bir çözüm. Belkide ses çıkarmasak üstüne yatacaktınız sürecin. Sizin gibi firmaya yazıklar olsun. Her kanaldan ulaştım hepside oyalama taktiğiydi. Sonunda Zafer benim tabi ama süreç çok uzadı. Hakkınızdaki olumsuz bütün düşünceleri ve yorumları yapacağım ve yaptıracağım.
