Sefa Merve'de Para İadesi 10 Gün İçinde Gerçekleşmedi

2 Mayıs 2026 tarihinde Sefa Merve’nin web sitesinden aldığım 499 TL’lik feraceyi iade ettim. Ürünle ilgili “2 Mayıs’ta ürün elimize ulaştı, iadeniz 10 iş günü içinde yapılacaktır” şeklinde mesaj geldi; ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen para iadesi kesinlikle yapılmadı.

Sipariş numaram 35025091’dir. İade bedelini banka kartı ile ödemiştim. Defalarca WhatsApp hattı üzerinden yazmama rağmen sürekli oyalanıyorum, net bir tarih verilmeden sadece bekletiliyorum. Daha önce de aynı sorunu yaşamıştım; belki düzelmiştir diye tekrar alışveriş yaptım fakat yine aynı durumla karşılaştım. Bu nedenle Sefamerve’den bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Ödemiş olduğum 499 TL’nin herhangi bir hediye çeki veya puan tanımlaması olmadan, doğrudan banka kartıma ve hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.