to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Ürünlerin Ücretleri Hesaba Yansımıyor
Sefamerve’den aldığım iki elbiseyi iade ettim ancak ücret iadem hâlâ yapılmadı. 25.04.2026 tarihinde 35026893 numaralı siparişime ait iki elbiseyi iade ettim, her biri 619,80 TL olmak üzere toplam 2 adet ürünün bedelini banka kartı ile ödemiştim.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bana iade tutarının bayramdan sonra hesabıma yatacağı söylendi fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir ödeme yapılmadı. Düzenli olarak hesap ve site üzerinden durumu kontrol ediyorum, ayrıca sayfadaki şikayetlere baktığımda aynı şekilde birçok kişinin mağdur edildiğini görüyorum, bu da endişemi daha da artırıyor.
Sefamerve’den 619,80 TL + 619,80 TL olmak üzere toplam iade tutarımın herhangi bir ek gecikme olmadan derhal banka kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
