to read complaints and reviews, or file yours. 
10.03.2026 tarihinde Sefamerve üzerinden 34960951 sipariş numaralı alışverişi yaptım. Adresten emin olamadığım için siparişi 2 dakika içinde iptal ettim. Ürün daha kargoya bile verilmeden iptal edilmesine rağmen, tutar kredi kartımdan anında çekildi ancak iadesi yapılmadı.
Önce 6 gün boyunca para iadesinin kartıma yansımasını bekledim, herhangi bir hareket olmayınca ilgili kanallardan yazılı olarak iletişime geçtim ve bana iadenin 10 iş günü içinde yapılacağı söylendi. Bugün itibarıyla 13 iş günü geçti, ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de para iadesi kartıma yattı. WhatsApp üzerinden tekrar yazdığımda bu kez sistemde sorun olduğu bilgisi verildi. Bugün 4. Kez yazışma yaptım ve tekrar finans birimine iletildiği söylendi ancak somut hiçbir gelişme yok.
2499,70 TL tutarındaki bu siparişe ait ödemenin acilen kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili gerçek ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
17.01.2026 tarihinde Sefamerve tesettür sayfasından “Büyük Beden Kapüşonlu Kapitone Mont” satın aldım. Ürün istediğim gibi olmadığı için iade sürecind...
Sefamerve’den 15.01.2026 tarihinde yaptığım 34879100 numaralı siparişle aldığım 4 parça üründen 3’ünün iadesini 20 Ocak’ta sistem üzerinden oluşturdum ve ürünler 28 Ocak tarihinde firma tarafından teslim alınarak tarafıma e‑posta ile bildirildi. Ücret iadesinin yapılacağı bilgisi verilmesine rağmen,...
01.02.2026 tarihinde Sefamerve üzerinden vermiş olduğum siparişi iptal ettim, ancak bugün 20.02.2026 olmasına rağmen 799 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ banka kartıma yapılmadı. Sipariş numaram 34901290 idi, ancak iptal edildiği için sistemde sipariş numarası üzerinden görüntülenemiyor, yalnızca...
Sefamerve’den kapıda ödemeyle 559,70 TL tutarında bir namaz elbisesi satın aldım. Ürün küçük geldiği için 2 Aralık’ta kargo ile iade ettim. İade sonrasında ücret iadesinin 7–10 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla hala ödeme tarafıma yapılmadı. 11 Aralık’ta WhatsApp üzer...
Yorumlar