to read complaints and reviews, or file yours.Annem, Sefamerve’den Kurban Bayramı’ndan kısa bir süre önce internet üzerinden yaklaşık 1009 TL tutarında bir ferace sat...ın aldı. Eline ulaşan ürün hem farklı çıktı hem de dikişleri hatalıydı, ayrıca fermuarı açılmıyordu. Bunun üzerine annem adına iade talebi oluşturuldu ve “İade talebiniz oluşturuld
19 Mayıs’ta Sefamerve’den bir tunik siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra büyük geldiği için PTT Kargo ile ...iade ettim ve bir beden küçüğünü tekrar sipariş ettim. Sistemde iade tutarımın 10 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı yazıyordu ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen 999,90 TL tut
"Ücret iadem yapıldı sonunda"
Sefa Merve firmasının online mağazasından 20.04.2026 tarihinde kapıda nakit... ödemeli olarak bir elbise satın aldım. Ürün 25.04.2026 Cumartesi günü elim
7 Mayıs 2026 tarihinde Sefamerve internet sitesinden nakış işlemeli yarım düğmeli bir elbise satın aldım. Ürün elime ula...ştıktan sonra beden olarak olmadığı için iade ettim. İadeyi PTT Kargo ile gönderdim. Sitede ürünün iade edildiği görünüyor ancak banka hesabıma herhangi bir ücret yansıtmadılar. Ü
05.05.2026 tarihinde Sefamerve üzerinden 35041514 numaralı siparişi verdim. Siparişte yer alan ürünü iade etmek için tal...ep oluşturdum ve tarafıma 350415140010 takip kodu ile PTT Kargo üzerinden gönderim yapmam gerektiği bilgisi verildi. 16.05.2026 tarihinde iade kargomun Sefamerve’ye ulaştığına dai
10 Haziran tarihinde Sefamerve internet sitesinden 1700 TL ödeyerek bir ferace siparişi verdim. Ürün 12 Haziran Cumartes...i günü elime ulaştı ancak bedeni çok büyük olduğu için iade etmek istedim. Araya hafta sonu girdiği için feraceyi 17 Haziran Çarşamba günü, yani 14 günlük yasal iade süresini aşmad
Sefamerve internet sitesinden yaklaşık 750–800 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürünü beğenmediğim için PTT Kargo il...e kendilerine iade olarak gönderdim. İade işlemimin üzerinden 1 ayı geçtiği halde ödediğim tutar hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Sefamerve’yi defalarca aradım, hatta bir sef
Sefamerve’den aldığım elbiseyi (jile) 20 Mayıs 2026 tarihinde Elazığ’dan PTT Kargo ile iade ettim. Toplam 400 TL tutarın...daki iade bedelimin üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süre içinde defalarca WhatsApp hattından yazdım, yalnızca iki üç defa iademin gö
Sefamerve üzerinden verdiğim 35039785 numaralı siparişim için iade sürecinde ciddi bir gecikme yaşıyorum. Toplam 1.254,6...0 TL tutarındaki siparişim için iade talebimi oluşturdum ve ürünleri PTT Kargo ile gönderdim. Ürünlerin ellerine ulaşıp ulaşmadığını sorduğumda, Sefamerve ile WhatsApp üzerinden gö
Sefamerve’den online olarak elbise satın aldım, ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle gerçekleştirdim. Ürünü iade etmek için P...TT Kargo ile 5 Haziran’da geri gönderdim, ancak iade süreciyle ve ücretle ilgili hiçbir bilgilendirme alamıyorum. Geçen pazartesi WhatsApp hattından firmaya yazdım, buna rağmen ta
Sefamerve’den aldığım altüst takım ürününü beğenmediğim için iade etmek istedim. 11 Mayıs’ta PTT Kargo ile kp06368489082... barkod numarasıyla gönderdiğim iade paketi, 12 Mayıs’ta firma tarafından teslim alınmasına rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Ürünün be
30.04.2026 tarihinde Sefamerve internet sitesinden 1 adet etekli altüst takım siparişi verdim. Ürün elime ulaştı ancak b...edeni uymadığı için iade ettim. İadeyi PTT Kargo ile gönderdim ve 13 Mayıs tarihinde iadenin firmaya ulaştığı bilgisi sistemde göründü. Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak ya
Sefamerve.com üzerinden aldığım elbiseyi iade etmek için ürünü PTT Kargo ile gönderdim ve 25 Mayıs tarihinde firmaya ula...ştığına dair SMS aldım. Satın alma aşamasında iadenin 10 iş günü içinde gerçekleşeceği söylenmesine rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın hâlâ ücret iadem yapılmadı. 350482
S*** M****’den 02.04.2026 tarihinde 35000105 numaralı siparişimle bir ferace satın aldım. Ürün bedeninin uymaması sebebi...yle 16.04.2026 tarihinde Kocaeli’den PTT Kargo aracılığıyla iade ettim. Aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen banka kartımla ödediğim 1500 TL tutarındaki bedelin iadesi hâlâ h
Şubat ayında Sefamerve internet sitesinden 34918233 numaralı siparişimle aldığım bir ürünü, 26 Şubat’ta PTT Kargo ile ia...de ettim. Aradan aylar geçmesine rağmen 500 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte WhatsApp üzerinden düzenli aralıklarla defalarca kez yazmama rağmen h
S*** M****’den aldığım iki iplikten kap ürününü iade ettim, iadem 26 Nisan’da onaylandı ancak üzerinden uzun zaman geçme...sine rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı. 899,99 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. Ürünü Malatya’dan PTT Kargo ile gönderdim ve kargonun ellerine ulaştığı
Sefamerve’den aldığım gömleği bedeninin büyük olması nedeniyle 22 Nisan tarihinde Erzurum’dan PTT Kargo ile iade ettim. ...Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen yaklaşık 1.000 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde si
Sefamerve’den aldığım Sandy çizgili tunik pantolon ikili takım (5800-02 Siyah) ürününü iade etmek üzere 11 Mayıs tarihin...de PTT Kargo ile 350392290012 takip kodu üzerinden gönderdim. Paketimin uzun süre önce Yalova’daki iade deposuna ulaştığı, müşteri hizmetlerini aradığımda da ürünün ellerine geçtiğ
Anneler Günü öncesi Sefa Merve uygulaması üzerinden 2 adet ferace satın aldım. Ürünler dar geldiği için iade etmek zorun...da kaldım ve PTT Kargo ile geri gönderdim. İade sürecim 1 ayı geçti, ancak hala ücret iadem yapılmadı. İade kargolarım PTT aracılığıyla 350612700011 ve Kp064202234407 takip numara
2 Nisan tarihinde S*** M****’den kapıda ödemeli olarak iki ayrı sipariş verdim, toplamda üç elbise satın aldım. Elbisele...rden biri bedeni büyük geldiği için, biri yaka kısmı sökük ve defolu olduğu için, diğeri ise kumaş kalitesi hiç iyi olmadığı için ürünleri iade etmeye karar verdim. Ürünleri 6 Nis
Sefamerve’den kapıda ödemeyle iki adet ferace satın aldım. 20 Mayıs tarihinde ürünleri teslim aldım ancak bedenleri çok ...büyük olduğu için birkaç gün sonra PTT Kargo ile iade gönderdim. İade için verilen PTT kodum 350576950013’tü fakat bu barkodu PTT sisteminde arattığımda “barkod hatalı” uyarısı çık
27/04/2026 tarihinde Sefamerve’den verdiğim 35030069 numaralı siparişimle nisan ayında namaz elbisesi satın aldım. Kargo... PTT ile gönderildi ancak evde olmadığım bir anda teslimata gelinmiş, sonrasında kargo yeniden dağıtıma çıkarılmadan direkt iade sürecine alınmış ve ürün firmaya geri dönmüş. 8 Ma
23 Haziran tarihinde Sefamerve’den 309 TL tutarında bir kot ceket satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmeye karar verere...k 2 Haziran tarihinde PTT Kargo ile iade olarak gönderdim. İadeye ilişkin PTT Kargo iade takip numaram 350687040018’dir. Aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ücret iades
Sefamerve’den 35035154 numaralı feraceyi Anneler Günü döneminde 699,90 TL tutarla kredi kartı ile satın aldım. Ürünün be...deni küçük geldiği için iade ettim, kargo firmaya ulaştı ve tarafıma iadenin yapılacağı belirtildi. Ancak üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yans
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %45
