to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve’den kapüşönlü kaşe kap satın aldım. Ürün elime defolu olarak ulaştığı için iade etmeye karar verdim. Siparişim...i 3 Nisan tarihinde vermiştim, ürünü ise 10 Nisan’da PTT Kargo ile geri gönderdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen bugün 7 Mayıs olmasına karşın 399 TL tutarındaki ürün bede
Sefamerve’den aldığım bir etek ve bir elbiseyi beğenmediğim için iade ettim ancak 1199 TL tutarındaki iade ücretim hala ...kartıma yatırılmadı. Ürünleri 30 Nisan tarihinde Alanya’dan PTT Kargo ile geri gönderdim ve iade tutarının tamamının kredi kartıma geri ödeneceği bilgisi bulunuyordu. Bugün itibar
"Ürün tarafıma sorunsuz ulaştı mağduriyetim giderildi"
02.05.2026 tarihli, 35035827 numaralı Sefamerve siparişim 2752846295133 PTT... Kargo takip numarası ile gönderilmiş görünmesine rağmen ürün hala elime ul
05.04.2026 tarihinde Sefamerve internet sitesi üzerinden bir adet haşema satın aldım. Ürünü üzerimize bile denemeden, sa...dece paketinden çıkarıp görsel olarak baktığımızda, bedeninin belirtilen ölçülere göre kalıp olarak oldukça küçük olduğunu ve gözle bakıldığında dahi bize olmayacağının çok net bel
Sefamerve’den anneme hediye olarak üç adet elbise satın aldım. Annem yaşlı olduğu için rahat etsin istedim ancak aldığım... üç elbise de ona olmadı. Ürünleri 30 Nisan’da aldım, 2 Mayıs’ta da sistem üzerinden iade kodu oluşturdum. O günden beri üç gündür PTT Kargo’ya gidiyorum fakat Sefamerve’nin PTT i
"Teşekkür ederim iadem yapıldı. Size müracaatımdan üç iş günü sonra iadem firma tarafından iade yapıldı. Ödeme 40 gün sonra sizin aracılığınızla yapıldı."
05.04.2026 tarihinde Instagram üzerinden S*** M**** sayfasının internet adresinden iki adet elbise sipariş ettim. Sipari...ş numaram 35003686 ve toplam 2.749,80 TL ödeme yaptım. Kargom 09 Nisan’da elime ulaştı ancak elbiseler beden/kalıp olarak uymadığı için aynı gün PTT şubesine gidip ürünü iade ettim
30.04.2026 tarihinde Sefamerve üzerinden tunik ürünler için verdiğim ve ücretini ödediğim 35034259 numaralı siparişim ha...la elime ulaşmadı. Ödeme alınmasına rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de süreçle ilgili net bir bilgi verildi. Yaşadığım gecikme üzerine hem e-posta gönderdim hem de Instagram üze
Sefamerve internet sitesinden 2 adet haşema satın aldım. Ürünleri 06.04.2026 tarihinde iade ettim, 07.04.2026 tarihinde ...ise iademin firmaya ulaştığı bilgisini aldım. Ancak üzerinden 28 gün geçmesine rağmen 1.699 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram 34997217’dir. İadeyi İstanbu
Sefamerve’den 21.03.2026 tarihinde Baskılı pliseli tunik pantolon ikili tak...ım (ürün kodu: zemheri2215-03) için 34982551 numaralı siparişi verdim. Ürün
"Firmaya telefonla ulaşamamıştım ama WhatsApp ile yazdılar pazartesi aynı kod ile gönderebiliyormuşuz gönderdikten sonra tekrar gelişmeyi yazarım Teşekkürler Şikayetvar"
Sefamerve’den 35033130 numaralı siparişime ait ürünü iade etmek için sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve bana PTT... Kargo için bir iade kodu verildi. Ürünü PTT Kargo ile göndermek istediğimde ise Sefamerve’nin PTT ile anlaşmasını bitirdiğini ve bu kodun geçersiz olduğunu öğrendim. Bu durumu çö
Sefamerve’den aldığım iki adet 50-52 beden elbiseyi bedenleri büyük geldiği için mart ayının son haftasının başında Burd...ur’dan PTT Kargo ile iade olarak gönderdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen 1249,70 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. İade süreciyle ilgili net bir bilgi al
Sefamerve’den aldığım ürünleri iade etmek için 22.03.2026 tarihinde Adıyaman Gölbaşı’ndan PTT Kargo ile gönderim yaptım.... Toplamda 1.689,30 TL ve iki adet 499,90 TL tutarında elbise iade ettim. Sipariş numaram 34983337 olmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın hiçbir şekilde iade ücretim hesa
M****'den 27 Nisan tarihinde Cargo X ile teslim aldığım 46/48 beden tesettür mayoyu bir küçük bedenle değiştirmek için t...arafıma verilen kod ile PTT şubesine gittim. Kodun üzerinde "ücretsiz gönderim" yazmasına rağmen PTT görevlileri, firmanızla anlaşmalarının bittiğini söyleyip benden ücret talep et
"Sorunum çözüldü"
Sefamerve’den 9 Mart’ta sipariş verdiğim namaz elbisesinin bedeni büyük gel...diği için değişim talebinde bulundum. Ancak istediğim bedende stok olmadığı
Sefamerve’den aldığım elbiseyi iade ettim ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. İad...e ettiğim ürünün sipariş numarası 349908830013’tür. Ürünü İstanbul’dan PTT Kargo ile gönderdim. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, finans birimine bilgi verildiği
Sefamerve’den A*** N******* adına 11.02.2026 tarihinde kapıda ödeme ile satın aldığım ikili takımı, ürünü iade etmeye ka...rar vererek 18 Şubat’ta PTT Kargo ile geri gönderdim. Sipariş numaram 34913155’tir. Aradan aylar geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriy
29.03.2026 tarihinde Sefa Merve firmasının kendi uygulaması üzerinden 34993737 numaralı siparişim ile etnik desenli düğm...eli kışlık kap satın aldım. Ürün 01.04.2026 tarihinde elime ulaştı ancak bedeni büyük geldiği için 02.04.2026 tarihinde PTT Kargo ile iade ettim. 14.04.2026 tarihinde firmaya ürün
"Teşekkürler."
Sefamerve’den aldığım 2 adet tuniği bedenleri büyük geldiği için aynı gün i...ade ettim. 30 Mart tarihinde PTT Kargo ile ürünü geri gönderdim ve sipariş
Sefa Merve firmasından mavi renk kap ceket sipariş ettim, kapıda nakit olar...ak 450 TL ödemesini yaptım. Ürün defolu geldiği için 12 Mart tarihinde PTT
Yaklaşık 1 ay önce Sefamerve’den aldığım ürünleri iade ettim ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen geri ödemem... hâlâ yapılmadı. 23 Mart tarihinde PTT Kargo ile gönderdiğim iade, sistemde teslim alındı olarak görünüyor fakat ücret tarafıma yansımadı. Toplam yaklaşık 800 TL tutarındaki bu ia
Sefa Merve uygulamasından 20.03.2026 tarihinde yaklaşık 500 TL tutarında bir ürün sipariş ettim. Ürün elime sipariş tari...hinden yaklaşık bir hafta sonra ulaştı, fakat bedeninin büyük olması nedeniyle yasal süre dolmadan, 7 gün geçmeden iade için PTT Kargo ile firmaya geri gönderdim. Kargomun firmaya
Sefamerve’den tesettür abiye elbise satın aldım ancak ürün defolu geldiği için iade etmek zorunda kaldım. Ürünü PTT Karg...o ile geri gönderdim ve 09.04.2026 tarihinde kargonun teslim alındığı görünüyor. Aradan günler geçmesine rağmen 23 Nisan itibarıyla hâlâ kredi kartıma herhangi bir iade yapılmadı.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %60
