Sefamerve kargo ücreti

Sefamerve’den 11 Aralık tarihinde PTT Kargo ile göndererek iade ettiğim paltonun ücreti, 348019130 iade kodu ile işlem oluşturulmasına ve iademin onaylandığına dair bilgilendirme almama rağmen hala tarafıma ödenmedi. Ürünün bedeli yaklaşık 1.800 TL olup, ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle gerçekleştirm...

Sefa Merve’den toplamda 4 ürün satın aldım. Bunlardan 2’sini beğenmediğim için iade ettim ve ertesi gün beğendiğim ürünün de defolu olduğunu fark ederek onu da iade ettim. Ürünleri toplu aldığım için iade kodu bir kez verildi, bu nedenle son ürünü müşteri numaram ile göndermek zorunda kaldım. İade...

Sefa Merve'den yaptığım alışverişte ürünü beğenmedim ve iade ettim. Ancak ürünün kargo ücretini ben ödedim ve bana gelen iade ücretimden bu kargo ücretini kesip göndermediler. Resimde belirttiğim gibi, ödediğim 75 TL'yi iade kargo ücreti ücretsiz denmesine rağmen neden kestiklerini anlayamadım. Bu k...

Sefamerve internet sitesinden 30 Aralık 2024'te alışveriş yaptım. Ertesi gün iade için kargoya verdim. Ve teslim kargo sürecini takip ettim, teslim edildi. Bugün 25 Ocak 2025 ve hala ücreti hesabıma iade edilmedi. Defalarca yardim merkezine yazdım, mail attım. Dönüş olmadı. 34464362 sipariş numara...

Sefamerve'den ürün almıştım. Ürünüm 1119 TL tutmuş olup, 500 TL üzeri alışverişlerde kargo ücretsiz denilmişti. Ancak bana gelen mesajda kargo ücreti 479 TL diye bir mesaj geldi. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bir saat bekledim, müşteri hizmetleriyle iletişim kuramadım.

İnternet üzerinden Sefamerve adlı satış platformundan 12.08.2024 tarihinde 802.28 TL ödemeli kargo siparişi verdim. 14.08.2024 tarihinde PTT Kargo firmasından teslim aldım. Ürünü beğenmediğim için yine PTT kargodan 20.08.2024 iade ettim. İade ettiğim Ürünlerin ücreti 7 ile 10 gün içerisinde IBAN'ın...

17.09.2024 tarihinde Sefamerve adlı uygulamadan 5 adet tunik siparişi vermiştim. Siparişim 2 ayrı paket olacak şekilde kargolandı. 34343230 numaralı sipariş 3 adet tunikten oluşuyordu. Elime ulaştı, ürünlerden 1'i oldu, diğer 2'sini 25.09.2024 tarihinde iade ettim. İade ettiğim ürünlerin ücreti olan...

Sefamerve firmasından internet uygulamasından eşim adına 1.186,99 TL'ye 22.07.2024 tarihinde 34266438 sipariş numarası ile ferace aldım. Ürünün bedeni dar gelmesi nedeniyle teslim aldığımız tarihten bir gün sonra (25.07.2024) anlaşmalı kargo olan PTT Kargo ya teslim ederek iade ettim. Kargo takipten...

Sefa Merve iade ücreti yatırılmadı. Sayın Yetkili, Yıllardır güvenle sitenizden alışveriş yapan bir müşterinizim. 25.07.2024 tarihinde sitenizden 34271673 sipariş numarası ile satın aldığım ürünlerden 2 adet ürünü iadesi için size PTT Kargo ile yolladım. Sayfanızdan hesabım siparişlerim kısmında el...

Merhabalar, Eşim için Sefamerve sitesinden 06.07.2024 tarihinde birkaç parça kıyafet aldım. Ürünlerin 2 tanesinin bedeni uygun olmadığından PTT Kargo ile iadesini gönderdim. 18.07.2024 tarihinde gelen mailde iade ücretinin 7 ile 10 iş günü içinde gerçekleşeceği bilgisi geldi ama henüz iade ücreti t...

Yıllardır sorunsuz bir şekilde alışveriş yaptığım Sefamerve'den 21.04.2024 tarihinde yaptığım bir alışveriş sonrası aldığım ürünlerin içerisinden birisinin olmaması üzerine beden değişimi için iletişime geçip PTT Kargo ile gönderdim ve ürün ellerine geçtiğinde sisteme giriş yaptığımda gördüm ki iste...

Sefamerve'nin sitesinden iki ürün sipariş etmiştim. Biri asıl almak istediğim üründü diğeri de kargo bedava olsun diye aldığım bir üründü. Siparişim gelince asıl almak istediğimi denedim olmayınca diğer ürünü açmadan direkt iadesini yaptım. Aradan 2 hafta geçti ve bana hiç açmadığım üründe deterjan ...

Sefamerve mağazasından aldığımız elbiseyi, anlaşmalı oldukları Kargoist benim adresime hizmet vermediklerini söyleyerek iade ettiler ve ücreti bir ay olmasına rağmen yatmadı. Kargo şirketlerinin adrese teslim etmemesinin mağduriyetini neden ben yaşıyorum? Bir an önce lütfen iade ücretini yatırın.

Bana gelen ürünü PTT Kargo ile yolladığım halde hala iade ücreti yatırılmadı. Sure 1 ayı geçti. Paranın bir an evvel hesabıma yatırılmasını istiyorum. Yoksa mahkemeye vereceğim. Neden insanları aldatıyorsunuz. 10 is günü içinde yatacak diye mesaj gelmişti S*** M****'den

4 gün öncesinden (kargolanmadan) ısrarla sipariş iptali istememe rağmen bugün ürün kargoya verildi. Her gün sipariş iptalini hatırlatmama rağmen göz ardı edilerek, baştan savma yapıldı. Müşteri temsilcisi ya mesajları görüyor ya da tamam teslim almayın diyor, dalga geçer gibi. Ürün ücreti iademde ka...

Sefa merve mi bir daha alışveriş yapmam. PTT kargodan başka kargo yok. Ürün PTT Kargo yüzünden iade oldu. Ürün bedeli iadesi tam bir eziyet oldu. Telefonlarını arıyorum. 3 defa aradım. Her defasında 1 saate yakın bekletiyorlar. O kadar satış yapıyorlar, ama müşteri hizmetleri tam bir fiyasko. İade o...

Sefamerve'den ürün aldım, geri iade ettim. Kargo ellerine ulaşmış, tam 25 gün geçmiş ama hala iade ücreti yatmadı. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Sefamerve'ye olan güvenim azaldı, sorumsuzluk resmen. İletişim kurmaya çalışıyorum, ancak mail atmak istediğimde hata veriyor.

Sefamerve'den bir ay önce aldığım ürünün bedeni çok büyük ve şekilsiz olduğu için PTT Kargo ile iade ettim. 10 gün oldu ancak hala ürünümün ücreti yatırılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız, 3 saat bekledikten sonra bağlanabiliyorum ve müşteri hizmetleriyle iletişim kurarken hoş ol...