to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve’den satın aldığım 599 TL tutarındaki ürünü kapıda ödeme ile, 20 TL de kapıda ödeme ücreti ödeyerek teslim aldı...m. Ürünü iade etmek için gönderdiğim kargoya ait kp 06515620276 numaralı takipten, kargo firmasını arayarak 18 Temmuz’da ürünün Sefamerve deposuna ulaştığını öğrendim. Yasal 14 gün
Sefamerve’den satın aldığım “Hijab Belden Ayarlanabilir Fonksiyonel Çantalı Tesettür Mayo 5035-04 Haki 38-40 beden” ürün...ünü 20 Temmuz Pazartesi günü iade için kargoya verdim. Aynı firma, ürünü sipariş aşamasında 1 günde teslim edebilirken, iade sürecinde kargom bir buçuk haftadır görünürde hiçbir şe
"Teşekkür edecek bir şey yok paramızı alabildik sonunda"
Sefamerve internet sitesinden 11 Mayıs tarihinde 599 TL tutarında bir elbis...e satın aldım, 10 TL de kapıda ödeme ücreti ödedim. Ürünü teslim aldıktan s
Sefamerve’den aldığım haşemayı beden uyumsuzluğu nedeniyle iade etmek istedim. 5 Temmuz tarihinde internet sitesi üzerin...den iade talebimi oluşturdum ve tarafıma PTT üzerinden 351298580018 takip kodlu iade süreci tanımlandı. Ürünü İzmir Menemen Asarlık’taki PTT şubesinden kargo ile gönderdim. Aradan
Sefamerve’den aldığım şal ve etek ürünlerini iade ettim, ancak iade kargo ücretim halen tarafıma ödenmedi. Yaklaşık iki ...hafta önce PTT Kargo ile iade gönderdim ve iade kargo ücreti yaklaşık 800 TL tutarındaydı. Üzerinden iki haftaya yakın süre geçmesine rağmen bu ücret hesabıma yatırılmadı. Henüz m
Sefamerve’den kapalı tesettür mayo satın aldım, toplamda 1000 TL ürün bedeli ve 20 TL kargo ücreti ödedim. Ürünü iade ed...erek 23 Haziran’da geri gönderdim; iadenin kabul edilmesinin ardından tarafıma IBAN numaram istendi ve 10 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı yazılı olarak bildirildi. Aradan y
Sefamerve’den ikili kimono takım satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ve PTT Kargo 24 Haziran tarihinde iade paketin...i firmaya teslim etti. 4 Temmuz’da sistemlerine iadenin girişinin yapıldığı ve 7 ile 10 iş günü içerisinde ücret iadesinin yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 15. İş günü dolmu
Sefamerve’nin internet sitesinden tesettür elbise satın aldım ancak gelen ürün görsellerdeki kadar kaliteli değildi, dik...iş hataları olan defolu bir üründü. Bunun üzerine WhatsApp hattından kendilerine ulaştım, bana iade kodu verildi ve bu kodla ürünü gönderebileceğim söylendi. Ürünü söyledikleri şe
Sefamerve’den toplam 3 adet elbise satın aldım. Kargo geldiğinde adreste olmadığım için paketler kurye tarafından doğrud...an geri gönderildi ve ürünler firmaya ulaştıktan sonra iade sürecim başlatıldı. 23 Haziran 2026 tarihinde iade işlemi için kayıt açıldı ve en geç 10 iş günü içinde ücret iadesi yap
22 Haziran’da S*** M****’den yaklaşık 500 TL ödeyerek bir tunik satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 29 Haziran’da Konya... Seydişehir’den PTT Kargo ile firmaya iade gönderdim. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen banka kartıma herhangi bir iade ücreti yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini ar
Sefamerve’den 35013909 sipariş numaralı, muslin kumaş fırfır yaka beli kuşaklı elbiseyi (bnt0253_05) satın aldım. Beden ...uymadığı için ürünü 17 Nisan tarihinde iade ettim. İade sırasında 10 TL kargo ücreti kesintisi yapıldı, ürün bedelinin kalan kısmının hesabıma yatırılacağı söylendi ancak üzerinden
Sefamerve’den Reglan Kol Tunik 4066-03 İndigo, 52 beden ürünü sipariş ettim. Ürün kusurlu geldiği için iade ettim ve iad...e işlemi 21.04.2026 tarihinde gerçekleşti. Toplamda 699,90 TL ürün bedeli ve kargo ücreti ödemiştim. Sipariş numaram 35022789’dur. Aradan neredeyse iki aya yakın bir süre geçmesin
Sefamerve’den satın aldığım elbiseyi iade ettim, ürün 21.04.2026 tarihinde PTT Kargo ile firmaya ulaştı. 1.200 TL tutarı...ndaki ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım, ancak üzerinden 25 iş günü geçmiş olmasına rağmen sipariş numarası 35006767 olan alışverişimin ücreti hâlâ tarafıma iade edilmedi. Bu süre
Sefamerve internet sitesinden 9 Şubat’ta 34910125 numaralı siparişimle bir ferace satın aldım. Ürün bana büyük geldi ve ...kollarının duruşunu beğenmediğim için 13 Şubat’ta iade amacıyla kargoya verdim. Kargo takibine göre ürün 18 Şubat’ta Sefamerve’ye ulaştı. Ödememi kapıda ödeme yöntemiyle toplam 70
"Teşekkürler ederim"
Sefamerve’den 5 Nisan tarihinde iki adet uzun tunik ürünü sipariş ettim. Ürünü beğenmediğim için 10nisan günü kargo ile ...iade ettim, 18nisanda onlara ulaştığı hakkında mail geldi üzerinden 18 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade ücreti yansımadı. Sipariş numaram 35003290’dır. İademin
Sefamerve’den aldığım kıyafetlerin iadesi sürecinde hem yanlış kargo kodu verilmesi hem de iade ücretimin zamanında yatı...rılmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Farklı zamanlarda iki farklı ürün alıp iade ettikten sonra yaklaşık 1 ay boyunca ücretin hesabıma yatmadığını fark etmedim, daha sonra kontr
"Teşekkürler"
Sefamerve’den aldığım tunik beden olarak küçük geldiği için ürünü iade etme...k istedim. Bana verilen iade koduyla PTT şubesine gidip ürünü teslim etmeye
Sefamerve’den 24 Ocak ve 4 Şubat tarihlerinde iki ayrı sipariş verdik. Sünd...üs K**** adına verilen 34901887 ve 34903282 numaralı siparişlerde bir elbis
"İade için teşekkürler"
Sefa Merve’den toplamda 4 ürün satın aldım. Bunlardan 2’sini beğenmediğim için iade ettim ve ertesi gün beğendiğim ürünü...n de defolu olduğunu fark ederek onu da iade ettim. Ürünleri toplu aldığım için iade kodu bir kez verildi, bu nedenle son ürünü müşteri numaram ile göndermek zorunda kaldım. İade
"Demek ki paramı yatırmanız için illa şikayet etmem gerekiyormuş"
25 Ağustos 2025 tarihinde Sefamerve’den aldığım iki elbiseyi iade etmek içi...n PTT Kargo (takip no: KP05779992044) ile gönderdim. Sipariş numaram 347137
Sefa Merve'den yaptığım alışverişte ürünü beğenmedim ve iade ettim. Ancak ürünün kargo ücretini ben ödedim ve bana gelen... iade ücretimden bu kargo ücretini kesip göndermediler. Resimde belirttiğim gibi, ödediğim 75 TL'yi iade kargo ücreti ücretsiz denmesine rağmen neden kestiklerini anlayamadım. Bu k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %45
