to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve’den 35013909 sipariş numaralı, muslin kumaş fırfır yaka beli kuşaklı elbiseyi (bnt0253_05) satın aldım. Beden ...uymadığı için ürünü 17 Nisan tarihinde iade ettim. İade sırasında 10 TL kargo ücreti kesintisi yapıldı, ürün bedelinin kalan kısmının hesabıma yatırılacağı söylendi ancak üzerinden
Sefamerve’den Reglan Kol Tunik 4066-03 İndigo, 52 beden ürünü sipariş ettim. Ürün kusurlu geldiği için iade ettim ve iad...e işlemi 21.04.2026 tarihinde gerçekleşti. Toplamda 699,90 TL ürün bedeli ve kargo ücreti ödemiştim. Sipariş numaram 35022789’dur. Aradan neredeyse iki aya yakın bir süre geçmesin
Sefamerve’den satın aldığım elbiseyi iade ettim, ürün 21.04.2026 tarihinde PTT Kargo ile firmaya ulaştı. 1.200 TL tutarı...ndaki ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım, ancak üzerinden 25 iş günü geçmiş olmasına rağmen sipariş numarası 35006767 olan alışverişimin ücreti hâlâ tarafıma iade edilmedi. Bu süre
Sefamerve internet sitesinden 9 Şubat’ta 34910125 numaralı siparişimle bir ferace satın aldım. Ürün bana büyük geldi ve ...kollarının duruşunu beğenmediğim için 13 Şubat’ta iade amacıyla kargoya verdim. Kargo takibine göre ürün 18 Şubat’ta Sefamerve’ye ulaştı. Ödememi kapıda ödeme yöntemiyle toplam 70
Sefamerve’den kredi kartı ile satın aldığım, 1499,90 TL tutarındaki montu 13 Nisan 2026 tarihinde PTT Kargo ile iade ett...im. Siparişimde başka bir ürün daha vardı, onu iade etmedim, sadece montu gönderdim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde iademin kendilerine ulaştığını, en kısa sürede işlem yapı
Sefamerve’den 5 Nisan tarihinde iki adet uzun tunik ürünü sipariş ettim. Ürünü beğenmediğim için 10nisan günü kargo ile ...iade ettim, 18nisanda onlara ulaştığı hakkında mail geldi üzerinden 18 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade ücreti yansımadı. Sipariş numaram 35003290’dır. İademin
Sefamerve’den aldığım kıyafetlerin iadesi sürecinde hem yanlış kargo kodu verilmesi hem de iade ücretimin zamanında yatı...rılmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Farklı zamanlarda iki farklı ürün alıp iade ettikten sonra yaklaşık 1 ay boyunca ücretin hesabıma yatmadığını fark etmedim, daha sonra kontr
"Teşekkürler"
Sefamerve’den aldığım tunik beden olarak küçük geldiği için ürünü iade etme...k istedim. Bana verilen iade koduyla PTT şubesine gidip ürünü teslim etmeye
Sefamerve’den 24 Ocak ve 4 Şubat tarihlerinde iki ayrı sipariş verdik. Sünd...üs K**** adına verilen 34901887 ve 34903282 numaralı siparişlerde bir elbis
"İade için teşekkürler"
Sefa Merve’den toplamda 4 ürün satın aldım. Bunlardan 2’sini beğenmediğim için iade ettim ve ertesi gün beğendiğim ürünü...n de defolu olduğunu fark ederek onu da iade ettim. Ürünleri toplu aldığım için iade kodu bir kez verildi, bu nedenle son ürünü müşteri numaram ile göndermek zorunda kaldım. İade
"Demek ki paramı yatırmanız için illa şikayet etmem gerekiyormuş"
25 Ağustos 2025 tarihinde Sefamerve’den aldığım iki elbiseyi iade etmek içi...n PTT Kargo (takip no: KP05779992044) ile gönderdim. Sipariş numaram 347137
Sefa Merve'den yaptığım alışverişte ürünü beğenmedim ve iade ettim. Ancak ürünün kargo ücretini ben ödedim ve bana gelen... iade ücretimden bu kargo ücretini kesip göndermediler. Resimde belirttiğim gibi, ödediğim 75 TL'yi iade kargo ücreti ücretsiz denmesine rağmen neden kestiklerini anlayamadım. Bu k
"Sorun çözüldü."
S*** M**** internet sitesinden ağustos 2024 de iki içlik bir şal sipariş et...tim. Gelen ürünler sentetik ve kalitesiz olduğu için PTT ile gelen kargomu
"Sorunum çözüldü"
14.12.2024 tarihinde 5 parça ürün aldım. Bedeni olmadığı için 2 adet 199+19...9 388 TL lik ürünü iade gönderdim. Para iadesi istedim. Sürekli sistemsel h
Sefamerve internet sitesinden 30 Aralık 2024'te alışveriş yaptım. Ertesi gün iade için kargoya verdim. Ve teslim kargo s...ürecini takip ettim, teslim edildi. Bugün 25 Ocak 2025 ve hala ücreti hesabıma iade edilmedi. Defalarca yardim merkezine yazdım, mail attım. Dönüş olmadı. 34464362 sipariş numara
Sefamerve'den ürün almıştım. Ürünüm 1119 TL tutmuş olup, 500 TL üzeri alışverişlerde kargo ücretsiz denilmişti. Ancak ba...na gelen mesajda kargo ücreti 479 TL diye bir mesaj geldi. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bir saat bekledim, müşteri hizmetleriyle iletişim kuramadım.
İnternet üzerinden Sefamerve adlı satış platformundan 12.08.2024 tarihinde 802.28 TL ödemeli kargo siparişi verdim. 14....08.2024 tarihinde PTT Kargo firmasından teslim aldım. Ürünü beğenmediğim için yine PTT kargodan 20.08.2024 iade ettim. İade ettiğim Ürünlerin ücreti 7 ile 10 gün içerisinde IBAN'ın
17.09.2024 tarihinde Sefamerve adlı uygulamadan 5 adet tunik siparişi vermiştim. Siparişim 2 ayrı paket olacak şekilde k...argolandı. 34343230 numaralı sipariş 3 adet tunikten oluşuyordu. Elime ulaştı, ürünlerden 1'i oldu, diğer 2'sini 25.09.2024 tarihinde iade ettim. İade ettiğim ürünlerin ücreti olan
Sefamerve firmasından internet uygulamasından eşim adına 1.186,99 TL'ye 22.07.2024 tarihinde 34266438 sipariş numarası i...le ferace aldım. Ürünün bedeni dar gelmesi nedeniyle teslim aldığımız tarihten bir gün sonra (25.07.2024) anlaşmalı kargo olan PTT Kargo ya teslim ederek iade ettim. Kargo takipten
Sefa Merve iade ücreti yatırılmadı. Sayın Yetkili, Yıllardır güvenle sitenizden alışveriş yapan bir müşterinizim. 25.07....2024 tarihinde sitenizden 34271673 sipariş numarası ile satın aldığım ürünlerden 2 adet ürünü iadesi için size PTT Kargo ile yolladım. Sayfanızdan hesabım siparişlerim kısmında el
"Şikayet var çok teşekkür ederim çok hızlı bir şekilde sorunuma yardımcı oldunuz emeğinize sağlık kolay gelsin"
İyi günler ismim rahime Y******* Sefamerve'den 2 Haziran 2024 tarihinde ürü...n almıştım. Kargomu haziran ayında iade etmeme rağmen ücret tarafıma ödeme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %60
