to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin 13 Günlük Para İadesi Hesaba Yansımıyor
Sefamerve’den kapitone yelek için vermiş olduğum, 35019831 numaralı siparişim iptal edildiği halde 13 gündür para iadem yapılmadı. Ödemeyi Ziraat Bankası kartım üzerinden gerçekleştirdim ancak iptalden sonra tarafıma herhangi bir iade yansımadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, işlemin finans birimine iletildiği söylendi fakat aradan günler geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme aldım ne de hesabıma bir iade gerçekleşti.
En kısa zamanda para iademin eksiksiz bir şekilde Ziraat hesabıma yatırılmasını talep ediyorum, aksi takdirde başta Tüketici Hakları Hakem Heyeti olmak üzere gerekli tüm resmi mercilere başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Siparişimin iptal edildiğine dair kanıtım
Sayın Muhammed Emre K***, 18.06.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konu ile ilgili gerekli detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık efendim. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizi arayabilir ya da iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla Sefamerve
