to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Ürünün Ücret İadesi 1 Ayda Gerçekleşmedi
Sefamerve’den aldığım elbiseyi iade ettim ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. İade ettiğim ürünün sipariş numarası 349908830013’tür. Ürünü İstanbul’dan PTT Kargo ile gönderdim.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, finans birimine bilgi verildiği söylendi ancak bu bilgiye rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve süreçle ilgili net bir dönüş de alamadım.
Ödemesini yapmış olduğum ürünün bedelinin daha fazla gecikmeden, ivedi şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
16 Haziran 16:30 (Şikayetten 1 ay sonra)
Sayın Çiğdem Hanım, İletmiş olduğunuz konuyla ilgili olarak size yardımcı olmak isteriz. Size iletişim bilgilerinizden ulaşmaya çalıştık ama ulaşamadık. Saygılarımızla Hayırlı günler dileriz Sefamerve
