to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Nisan 2026 tarihinde Sefamerve üzerinden elbise siparişi verdim. Ancak kısa süre sonra yaşadığım bir zorunluluktan dolayı siparişimi yaklaşık yarım saat içinde iptal etmek durumunda kaldım. Ödemeyi Ziraat Bankası banka kartımla 665,80 TL olarak gerçekleştirmiştim.
Siparişi iptal ettikten sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ücret iadesinin en geç 10 gün içerisinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Buna rağmen bugün 13 Nisan olmasına karşın, yani tam 13 gün geçmiş olmasına rağmen, banka kartıma herhangi bir iade işlemi yansımamıştır.
Yarım saat içinde iptal ettiğim bir siparişin ödemesini bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. 34997761 numaralı siparişime ait 665,80 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede Ziraat Bankası hesabıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Sefamerve internet sitesinden 23 Şubat tarihinde bir elbise siparişi verdim. 28 Şubat’ta ise ürünün tedarik edilemediği gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğine dair mesaj aldım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Sipariş numaram 34934614’tür ve ödemeyi bank...
Sefamerve’den kapıda ödeme seçeneğiyle 758,80 TL tutarında bir elbise satın aldım. Sipariş numaram 34913328’dir. Ürünü iade ettikten sonra 17.02.2026 tarihinde iademin firmalarına ulaştığı ve sisteme girişinin yapıldığı tarafıma bildirildi. Firma tarafından bana, ödemenin banka hesabıma 7–10 iş gün...
Sefamerve internet sitesinden satın aldığım elbiseyi beğenmeyerek iade ettim ve ürün 11 Mart tarihinde firma tarafından teslim alındı. Toplam 699 TL tutarındaki bu iade için tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iade ücretinin en geç 10 i...
Sefamerve’den almış olduğum elbiseyi iade ettim ve ürün 23 Mart tarihinde firma tarafından teslim alındı. Buna rağmen üzerinden uzun zaman geçmesine k...
Yorumlar