to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücretimin Haftalardır Yatırılmaması Ve Sürekli Oyalama
04 Eylül’de Sefamerve’den aldığım elbiseyi hiç kullanmadan, kapıda ödeme yöntemiyle satın aldığım için 529,90 TL tutarında iade işlemi başlattım. İade işlemini kargo yoluyla İstanbul Beşiktaş şubesi üzerinden gerçekleştirdim ve sipariş numaram 34712492’dir. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde sistemsel bir sıkıntı olduğu ve ücretin en kısa sürede yatırılacağı söylendi. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ücretim hâlâ iade edilmedi ve sürekli olarak oyalanıyorum.
İademin bir an önce gerçekleşmesini ve ücretimin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Serap B. , İletmiş olduğunuz konuyla ilgili olarak size yardımcı olmak isteriz. Size iletişim bilgilerinizden ulaşmaya çalıştık ama ulaşamadık. Ücret iadeniz tarafımızdan tamamlanmış olarak görünüyor efendim. Size yardımcı olabilmemiz için bizimle Sefamerve Müşteri Hizmetleri hattından ulaşabilirseniz seviniriz. Saygılarımızla Hayırlı günler dileriz Sefamerve
