to read complaints and reviews, or file yours. 
S*** M**** mobil uygulaması üzerinden aldığım bir kabanı iade ettim, ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. İade işlemimle ilgili sipariş numaram 34902277 ve ürünü 13 Şubat tarihinde kargoya vererek iade sürecini başlattım.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana ödemenin 10 gün içinde yatacağı söylendi. Daha sonra tekrar sorduğumda ise bu süreye hafta sonlarının dahil olmadığı belirtildi. Buna rağmen bugün itibarıyla hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. Ücretin kartıma yatırılabilmesi için IBAN bilgilerimi de ilettim.
Yaşadığım bu gecikme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, iade ücretimin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmenin nedeni ile ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sefa Merve firmasından aldığım elbiseyi iade ettim, ancak belirtilen süre geçmesine rağmen hala ücret iadem yapılmadı. 04.02.2026 tarihinde kargo teslim edildi mesajı aldım, 07.02.2026 tarihinde de iademin gerçekleştiği ve ödemenin 7 ile 10 iş günü içinde banka kartıma iade edileceği bilgisi verildi...
S*** M****’den 1599,70 TL tutarında elbise siparişi verdim, ürün daha kargoya bile verilmeden siparişi iptal ettim. İptal sonrasında para iademin 9–10 iş günü içinde yapılacağı söylendi. Sipariş numaram 34884936’dır. Bugün itibarıyla belirtilen süre dolmasına rağmen hala para iadem gerçekleşmedi. H...
S*** M****’den 700 TL tutarında bir takım satın aldım, ürünü beğenmediğim için iade sürecini başlattım. 29.12.2025 tarihinde tarafıma 10 iş günü içinde ücret iadesinin yapılacağına dair mesaj gönderildi. Bu mesaja rağmen belirtilen süre geçtiği halde ücret iadem gerçekleşmedi. Sipariş numaram 34828...
Yorumlar