to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücreti Ödenmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor
S*** M****’den aldığım elbiseyi 6 Nisan tarihinde iade için kargoya verdim. İade işlemiyle ilgili 34992940 numaralı siparişime ait ödemenin üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamıyorum, gönderdiğim e-postalara da herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem ödemenin yapılmaması hem de iletişim kanallarından cevap alamamam nedeniyle mağdur durumda kaldım.
İlgili iade sürecimin incelenerek ödemenin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Sayın Kadir Bey, 03.07.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konu ile ilgili gerekli detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık efendim. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizi arayabilir ya da iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla Sefamerve
