to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak ayının başında S*** M****’den satın aldığım iki adet elbiseyi, yine ocak ayı içinde iade etmek üzere kargo ile firmaya gönderdim. Ürünlerin kendilerine ulaştığını ve iademin kabul edildiğini tarafıma ilettiler. Buna rağmen nisan ayına gelmiş olmamıza karşın, iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin finans bölümüne bildirildiğini ve en kısa zamanda ücretin hesabıma yatacağı söylendi; ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu kadar uzun süren gecikmeden dolayı mağdur oldum.
İade sürecimin ivedilikle sonuçlandırılmasını ve elbiseler için ödediğim ücretin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
S*** M****’nin internet sitesinden aldığım elbiseyi iade için Balıkesir’den kargoya gönderdim. Ürün yaklaşık 1 aydır firmada olmasına rağmen 1.600 TL tutarındaki ödemenin iadesi tarafıma yapılmadı. Bu süreçte konuyu defalarca çözmek için toplam 4 kez müşteri hizmetlerini aradım ancak buna rağmen üc...
22.01.2026 tarihinde S*** M****’den iki ayrı elbise satın aldım. Birini kredi kartı ile, diğerini kapıda ödeme ile aldım ve her iki ürünü de PTT Kargo ile iade ettim. Toplamda yaklaşık 1600 TL tutarındaki bu alışverişin iadesi için üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi b...
S*** M****'den satın aldığım elbiseyi iade etmeme rağmen iki aydır ödemenin geri yapılmadığını üzülerek belirtmek istiyorum. Ne yazık ki müşteri hizmetlerine ulaşmakta da sıkıntı yaşıyorum. İade sürecinin 7 ile 10 gün arasında tamamlanacağı belirtilmişti; ancak bu süre zarfında herhangi bir geri dön...
Yorumlar