Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sümeyye sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Paranın Hesaba Yatırılmaması Ve Bilgi Eksikliği

profile
Sümeyye
07 Mayıs 07:43
95

26 Nisan’da S*** M****’den üç adet elbise siparişi verdim ve toplamda yaklaşık 3.000 TL ödeme yaptım. Ürünleri iade ettikten sonra iadelerin ellerine ulaşıp ulaşmadığını bana hiçbir şekilde bildirmediler, ben de kendim sorarak ancak öğrenebildim.

İadelerinin kendilerine ulaştığı halde, üzerinden zaman geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise net bir çözüm sunmak yerine sadece oyalandım ve somut bir bilgilendirme alamadım.

Ödediğim tutarın tamamının, en kısa sürede, mümkünse bugün içinde hesabıma yatırılmasını ve iade sürecimin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

iade-edilen-paranin-hesaba-yatirilmamasi-ve-bilgi-eksikligi-2.jpg
iade-edilen-paranin-hesaba-yatirilmamasi-ve-bilgi-eksikligi-1.jpg
Sümeyye
Sümeyye
17 Mayıs 09:00

İade sürecimde üç sipariş için iade işlemi gerçekleştiği bildirildi fakat iletişim kurulmadı, ücret iadem hâlâ yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle görüşmelerimde net bir çözüm sunulmadı. Şu ana kadar hiçbir gelişme yaşamadım ve iletişim eksikliği nedeniyle mağdur oldum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Ücreti Hesaba Yatırılmadı

profile
04 Nisan 21:45
165
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

İade Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Cevap

profile
06 Mart 10:47
460
1
Gökçe sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Bilgisi Ve Yasaya Aykırı İade Gecikmesi

profile
Gökçe
27 Nisan 02:17
178
Benzer Şikayet Yaz

Sefamerve Kategorileri

TrustBuy Skoru