to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Paranın Hesaba Yatırılmaması Ve Bilgi Eksikliği
26 Nisan’da S*** M****’den üç adet elbise siparişi verdim ve toplamda yaklaşık 3.000 TL ödeme yaptım. Ürünleri iade ettikten sonra iadelerin ellerine ulaşıp ulaşmadığını bana hiçbir şekilde bildirmediler, ben de kendim sorarak ancak öğrenebildim.
İadelerinin kendilerine ulaştığı halde, üzerinden zaman geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise net bir çözüm sunmak yerine sadece oyalandım ve somut bir bilgilendirme alamadım.
Ödediğim tutarın tamamının, en kısa sürede, mümkünse bugün içinde hesabıma yatırılmasını ve iade sürecimin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
İade sürecimde üç sipariş için iade işlemi gerçekleştiği bildirildi fakat iletişim kurulmadı, ücret iadem hâlâ yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle görüşmelerimde net bir çözüm sunulmadı. Şu ana kadar hiçbir gelişme yaşamadım ve iletişim eksikliği nedeniyle mağdur oldum.
Hala tarafıma ücret iadesi yapılmadı Sefa Merve resmen pişmanlık
Sayın Sümeyye Hanım, İletmiş olduğunuz konuyla ilgili olarak size yardımcı olmak isteriz. Size iletişim bilgilerinizden ulaşmaya çalıştık ama ulaşamadık. Saygılarımızla Hayırlı günler dileriz Sefamerve
Yarın saat sonra arar mısınız dedim tekrar dönmediniz bir de buraya böyle mi yazdınız bravo
Sonuç olarak 3 ay olacak hala sorunum çözülmedi burda şov yapmanıza gerek yok işinizi yapın yeter
