Elvan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İade Ödemelerimin Gecikmesi Ve Ödenmemesi Hakkında Şikayet
Elvan
23 Mart 20:08
162"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
İade Talebimin 1 Ay Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Beklentisi
Ayla
07 Nisan 23:47
2Sefamerve’den 28 Şubat’ta verdiğim ve 6 Mart’ta teslim aldığım siparişim için 8 Mart’ta iade talebinde bulundum. Ürünü kapıda ödeme ile almıştım ve iade kargom 17 Mart civarında firmaya ulaştı. Ancak aradan neredeyse 1 ay geçmesine rağmen, belirtilen 10 iş günü süresini çoktan aşmamıza rağmen para iadem hâlâ yapılmadı.
Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde sistemsel bir sorun olduğu ve iademin en kısa sürede gerçekleşeceği söylenerek özür dilendi, ancak somut hiçbir adım atılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Sipariş numaram 349434530016’dır.
Hem sürelerin bu kadar aşılması hem de her aradığımda aynı cevabı almama rağmen iadenin yapılmaması Sefamerve’ye yakışmadı. Kapıda ödediğim tutarın bir an önce tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
İade Sürecindeki Uzun Bekleme Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
Mihriban
01 Mart 10:06
21929 Ocak’ta Sefamerve internet sitesi üzerinden 34897437 numaralı siparişimle 1.199,90 TL tutarında bir takım satın aldım. Ürün, hiç elime ulaşmadan kargo sürecinde iade oldu ve sistemlerinde iade 7 Şubat’ta kendilerine teslim edilmiş görünüyor. İade talebim onaylı olmasına ve 9 Şubat’ta tarafıma “1...
Kapıda Ödenen 310 TL İade Ücreti Geri Ödenmedi
Fidan
29 Mart 21:11
118
İrem sonuçtan hiç memnun değil
İade İşlemi Gecikmesi Ve 1.624 TL Ödemenin Kartıma Yatırılmaması
İrem
07 Mart 13:57
525Sefamerve’den aldığım 6 farklı ürünü iade ettim ve 34922213 numaralı siparişime ait iade kargomun 25 Şubat’ta kendilerine ulaştığına dair “7 ile 10 iş günü içerisinde işleminiz gerçekleştirilecektir” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen banka kartıma herhangi bir...
1 Destek
3 Yorum
Sefamerve'de İade Gecikmesi Ve 749,90 TL Geri Ödeme Sorunu
Bahattin
07 Nisan 20:48
-Sefamerve’den 6 Mart 2026 tarihinde verdiğim ve sipariş numarası 34952945 olan siparişime ait bir ürünü 18 Mart’ta kargoya vererek iade ettim. İade sırasında ürün bedelinin 7 ile 10 iş günü içinde kredi kartıma geri ödeneceği söylendiği halde, üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen tarafıma herha...
Yorumlar