to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebim İşleme Alınmadı Ve Para İadesi Yapılmadı
15 Nisan 2026 tarihinde S*** M****’den 35016014 sipariş numarası ile 1.599 TL tutarında kredi kartıyla alışveriş yaptım. Gelen ürünün kalitesini beğenmediğim için iade talebi oluşturarak ürünü 24 Nisan 2026 tarihinde geri gönderdim.
05 Mayıs 2026 tarihinde kargomun firma tarafından teslim alındığına dair tarafıma mesaj geldi ve bu mesajda işlemin 7 ila 10 iş günü içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen para iadem yapılmadı.
Telefon ve diğer iletişim kanalları dahil her yolla firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen bana herhangi bir açıklama yapılmadı ve iademle ilgili hiçbir işlem gerçekleştirilmedi. Ürün iademin bir an önce işleme alınmasını ve 1.599 TL tutarındaki ödemenin aynı kredi kartıma iadesini talep ediyorum.
Sayın Bayazıt M. , 23.06.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konu ile ilgili gerekli detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık efendim. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizi arayabilir ya da iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla Sefamerve
Sefa Merve tarafından geçte olsa para iadesi yapıldı.
Geçte olsa para iadesi yapıldı
