to read complaints and reviews, or file yours.1
İade Ödemesinin Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Sefamerve’den aldığım üç adet gömlek tuniği iade ettim ancak 7 Temmuz’dan bu yana para iadem yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
16’sında bana sadece, iademin yeni işleme alındığı ve 7 ile 10 gün içinde dönüş yapılacağına dair bir mesaj gönderildi. Bugün itibarıyla üzerinden 8 gün geçmiş olmasına rağmen ne para iadem gerçekleşti ne de ek bir bilgilendirme yapıldı. Sürecin bu kadar uzaması ve şeffaf ilerlememesi beni mağdur ediyor.
Sipariş numaram 35134703. İademin bir an önce işleme alınıp ücretimin hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili açık, net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Nilgün
31 Temmuz 13:30
İade sürecim 25 gündür duruyor, hiçbir bilgi alamadım, müşteri hizmetleri beni bir saat bekletip sorunum çözülmedi.
