to read complaints and reviews, or file yours.İade Ödeme Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
Sefamerve’den 18 Mart’ta teslim aldığım ve 200 TL ödeyerek satın aldığım pantolonu iade için kargoya verdim. 06.04.2026 tarihinde iade ürünümün firmanın eline ulaştığı bilgisini aldım. Buna rağmen aradan zaman geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Firma ile iletişime geçtiğimde “Gerekli bilgilendirmeler finans birimimize yapılmıştır efendim.” şeklinde bir cevap aldım ancak ne ödeme yapıldı ne de süreçle ilgili net bir açıklama tarafıma ulaştırıldı. Sipariş numaram 34965548’tir.
Hem ödediğim tutarın bir an önce tarafıma iade edilmesini hem de iade sürecimin neden bu kadar geciktiğiyle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Zehra Hanım, İletmiş olduğunuz konuyla ilgili olarak size yardımcı olmak isteriz. Size iletişim bilgilerinizden ulaşmaya çalıştık ama ulaşamadık. Size yardımcı olabilmemiz için bizimle ulaşabilirseniz seviniriz. Saygılarımızla Hayırlı günler dileriz Sefamerve
